IDC：差異化——企業(yè)致勝的法寶!

2012年8月23日，截至目前，無論歐洲、美國、日本，全球各地的經(jīng)濟環(huán)境并未有明顯改善的跡象，甚至仍有惡化的可能。受此影響，中國GDP的增長已有所放緩，上半年增長回落到7.8%。對于大多數(shù)中國企業(yè)來講，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與升級、大力開拓國際市場、尋求創(chuàng)新與差異化則是應(yīng)對當前經(jīng)濟環(huán)境的3個主要手段。作為CIO，應(yīng)用最新IT技術(shù)幫助企業(yè)實現(xiàn)差異化則成為助力企業(yè)致勝的法寶。

CIO和企業(yè)的業(yè)務(wù)部門都在追求企業(yè)的差異化。

根據(jù)IDC對CIO和業(yè)務(wù)部門(LoB)經(jīng)理的調(diào)研，在2011年用戶最關(guān)注的3個業(yè)務(wù)問題分別是：不斷上升的運營和擴張成本、尋找新的創(chuàng)新以獲取競爭優(yōu)勢、獲取新客戶減少業(yè)務(wù)波動性。而2012年用戶最關(guān)注的3個業(yè)務(wù)問題分別是：獲取新客戶減少業(yè)務(wù)波動性、進入新的產(chǎn)品、服務(wù)及區(qū)域市場、尋找新的創(chuàng)新以獲取競爭優(yōu)勢。同2011年相比，新用戶、新產(chǎn)品與服務(wù)、創(chuàng)新等變得越來越重要，差異化體現(xiàn)更為明顯。

技術(shù)在企業(yè)業(yè)務(wù)中的作用越來越重要。

IDC的調(diào)研也顯示，技術(shù)在企業(yè)業(yè)務(wù)中的作用越來越重要，企業(yè)在應(yīng)用技術(shù)達到商業(yè)目標方面的積極性越來越高，48.6%的企業(yè)在應(yīng)用技術(shù)以達成商業(yè)目標方面更為積極，44.5%則保持同以前一樣的積極態(tài)度。在增強企業(yè)優(yōu)勢方面，CIO和業(yè)務(wù)部門的觀點一致，即采用最新的ICT技術(shù)來實現(xiàn)。

第三平臺包含的云計算、移動、社交商務(wù)、大數(shù)據(jù)助力企業(yè)實現(xiàn)差異化。

IT市場經(jīng)歷了20世紀60年代開始的以主機和終端為主的第一平臺;80年代開始的以PC為核心，以局域網(wǎng)、客戶/服務(wù)器、互聯(lián)網(wǎng)為依托的第二平臺;今天，第三平臺已經(jīng)來到我們面前，它以移動設(shè)備和應(yīng)用為核心，以云服務(wù)、移動寬帶網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)分析、社會化技術(shù)為依托。IDC中國助理副總裁武連峰說：“第三平臺與行業(yè)用戶的轉(zhuǎn)型升級將緊密結(jié)合，為行業(yè)用戶提供高附加值的混搭解決方案，使行業(yè)變得更加智慧，實現(xiàn)企業(yè)的差異化，滿足新一代消費者的大規(guī)模個性化需求，引領(lǐng)未來的發(fā)展。”

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