企業(yè)的微博管理

“人人是媒體”，微博營(yíng)銷的力量不言而喻，“你的粉絲超過100，你就好像是一本內(nèi)刊；超過1000，你就是個(gè)布告欄；超過1萬，你就好像是本雜志；超過10萬，你就是一份省市報(bào)；超過100萬，你就是一份全國(guó)報(bào)紙；超過1000萬，你就是省市電視臺(tái)；超過1億，你就是CCTV了！”這段微博營(yíng)銷的評(píng)論曾經(jīng)在新浪微博里被反復(fù)提起，也足以體現(xiàn)了微博營(yíng)銷對(duì)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性。然而很多企業(yè)意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性，通過智能建站平臺(tái)或者其它方式建立了企業(yè)網(wǎng)站，網(wǎng)站建設(shè)之后也開通了企業(yè)微博，但是卻沒有認(rèn)識(shí)到如何進(jìn)行企業(yè)的微博營(yíng)銷。

首先企業(yè)要對(duì)自己的微博有明確的定位。微博主要是做品牌推廣、產(chǎn)品推廣、市場(chǎng)調(diào)研還是交流服務(wù)的。不同微博的內(nèi)容建設(shè)是有差別的，如做企業(yè)品牌推廣的微博，內(nèi)容建設(shè)側(cè)重于企業(yè)的新聞動(dòng)態(tài)、企業(yè)發(fā)展的最新情況、企業(yè)的對(duì)外言論、企業(yè)獲獎(jiǎng)以及榮譽(yù)信息等內(nèi)容為主；而如果是以溝通交流為主的企業(yè)微博，則更側(cè)重于微博的客服內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)及時(shí)溝通處理，減少企業(yè)和客戶之間的矛盾。更重要的是打破時(shí)空限制，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)營(yíng)銷。

其次，要堅(jiān)持內(nèi)容的更新。微博要經(jīng)常被人關(guān)注，增加粉絲，須做到持續(xù)的更新，只有持續(xù)地更新，才能吸引更多的人持續(xù)關(guān)注。需要注意的是，千萬不能一開通微博之后就馬上發(fā)布直白的廣告，會(huì)讓用戶產(chǎn)生反感。此外要積極互動(dòng)，多舉辦一些微博活動(dòng)。中小企業(yè)的微博原本名氣就不大，不像名人或者大企業(yè)，一旦開通了微博之后，便會(huì)有眾多的粉絲主動(dòng)關(guān)注，所以需要通過內(nèi)容、話題互動(dòng)、活動(dòng)等方式多吸引粉絲。

最后需要注意的是，企業(yè)微博在開通的時(shí)候就應(yīng)該完善好個(gè)人信息。企業(yè)的logo、微博名稱、企業(yè)的簡(jiǎn)短介紹等，還有與企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的標(biāo)簽，這樣更容易讓別人找到你。還有一個(gè)很重要的是加“V”，只有加“V”才容易讓粉絲產(chǎn)生信任感，微博的內(nèi)容才具有權(quán)威性。

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