日前，創(chuàng)維、TCL、長(zhǎng)虹、海爾、海信、康佳六大家電集團(tuán)在合肥聯(lián)合發(fā)布《共同推進(jìn)智能語音技術(shù)在家電領(lǐng)域應(yīng)用推廣的倡議書》，意在打造更加便捷的智能化家電產(chǎn)品，提升中國家電產(chǎn)業(yè)整體技術(shù)優(yōu)勢(shì)及全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

幾乎同時(shí)，長(zhǎng)虹與中科院聯(lián)合宣布攻克語音增強(qiáng)技術(shù)難題，推出中國首款智能語音芯片，打破谷歌、蘋果等國外品牌技術(shù)壟斷。據(jù)介紹，該芯片實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離話音采集，即“遠(yuǎn)講技術(shù)”，與現(xiàn)有芯片方案多數(shù)采用對(duì)著遙控器講話方式有很大區(qū)別，該智能語音芯片不久將裝備長(zhǎng)虹所有產(chǎn)品。

語音是最自然便捷的人機(jī)交互方式，一直以來，語音智能產(chǎn)品難以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離識(shí)別，易受干擾導(dǎo)致識(shí)別率低，影響了語音交互方式的普及。

中國企業(yè)一直走的是引進(jìn)路線，現(xiàn)在，它們希望成為研發(fā)者、制造者。

語音控制并非智能技術(shù)的全部，但是它大大擴(kuò)展了人們對(duì)“智能”的理解。過去的智能電視，很大程度上停留在“具備網(wǎng)絡(luò)功能”層面，即內(nèi)容方面的智能；而今，智能的含義向電視能聽懂、讀懂人的語言方向延伸，“智能”的外延被大大拓寬。

智能語音芯片開發(fā)成功，昭示著中國企業(yè)在語音智能領(lǐng)域有后來居上之勢(shì)。

但是，少數(shù)企業(yè)的突圍，不能改變中國企業(yè)在智能領(lǐng)域整體上的落后局面。把中國企業(yè)放在全球大背景下觀察，不難發(fā)現(xiàn)其在智能化布局上的欠缺。目前，大多數(shù)企業(yè)仍停留在終端產(chǎn)品制造的層面，尚未向系統(tǒng)生態(tài)鏈架構(gòu)方向延伸。

實(shí)際上，人們關(guān)于智能語音技術(shù)仍存在諸多疑問，比如：采用語音控制之后的電視能甩掉遙控器嗎？語音控制的準(zhǔn)確率能達(dá)到多少？機(jī)器對(duì)語音的識(shí)別及適應(yīng)是否需要較長(zhǎng)一個(gè)較長(zhǎng)的過程？在適應(yīng)的過程中會(huì)不會(huì)給消費(fèi)者帶來使用上的煩惱？等等。

因此，能不能徹底丟掉遙控器，是判斷語音控制技術(shù)是否成熟的標(biāo)志。

智能的命門在芯片與軟件

綜觀中國企業(yè)的智能化布局，一個(gè)顯而易見的現(xiàn)實(shí)是，大多數(shù)企業(yè)仍停留在終端產(chǎn)品制造單一層面，智能化看起來更像一個(gè)點(diǎn)而非一條完整的生態(tài)鏈條。這一點(diǎn)從企業(yè)的宣傳訴求可以看出來，它們較少涉及芯片與軟件的宣傳。如果把智能化體系比喻成一棵大樹，大家更在乎的是樹上的果子，少有人在乎如何培育出這棵大樹。中國企業(yè)對(duì)智能的狹隘理解未免讓人憂慮，這種情況很容易讓人聯(lián)想平板電視興起之初，大家一窩蜂做整機(jī)而鮮有人思考布局面板，結(jié)果，在隨后多年里，中國平板電視產(chǎn)業(yè)處于全球最末端位置。

智能時(shí)代，中國企業(yè)還會(huì)犯類似的錯(cuò)誤嗎？

實(shí)際上，大多數(shù)企業(yè)將眼睛盯住終端產(chǎn)品實(shí)屬情非得已，依據(jù)重大產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革一般需要7年的時(shí)間來看，大多數(shù)企業(yè)的智能化進(jìn)程不足4年，怎么可能建立深厚的技術(shù)積累？

這實(shí)際上意味著，未來能在智能化時(shí)代擁有一席之地的企業(yè)，必定不是那些兩眼只盯住終端產(chǎn)品的企業(yè)，而是那些潛心布局上游資源及芯片、軟件的企業(yè)。因?yàn)檫@些消費(fèi)者看不見的后端優(yōu)勢(shì)，才是決定企業(yè)能走多遠(yuǎn)的力量。

智能生態(tài)鏈由三部分組成：整機(jī)，屏資源，芯片和軟件。尤其芯片和軟件，可謂實(shí)現(xiàn)智能化的最重要載體。

以此標(biāo)準(zhǔn)衡量中國企業(yè)的智能化布局，沒有幾個(gè)企業(yè)是及格的。

因此，當(dāng)社會(huì)一只腳已經(jīng)邁進(jìn)智能時(shí)代的時(shí)候，企業(yè)需要對(duì)功能機(jī)時(shí)代形成的思維進(jìn)行調(diào)整，建立智能化企業(yè)基因，換言之，需要企業(yè)提早布局，方能臨陣不亂。平時(shí)不燒香臨時(shí)抱佛腳的企業(yè)，是沒有希望的。

長(zhǎng)虹董事長(zhǎng)趙勇有個(gè)有趣的比喻，他說，如果把消費(fèi)電子生產(chǎn)比喻成一棵樹，樹根就是運(yùn)營(yíng)商，樹干就是軟件和芯片，果實(shí)就是終端。他認(rèn)為樹干決定果實(shí)，芯片、軟件決定終端?！敖K端要實(shí)現(xiàn)互聯(lián)、互通、互控，即多頻互動(dòng)、電視同看，樹干輸入的東西必須是一致的，軟件和芯片必須是一致的?！币虼耍?004年提出“三坐標(biāo)”的戰(zhàn)略，即：實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)形態(tài)多元化，從單純的電視制造商向“電視+冰箱+空調(diào)”制造商轉(zhuǎn)型；實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新，運(yùn)用長(zhǎng)虹佳華做分銷業(yè)務(wù)；實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈延伸，從組裝廠向制造企業(yè)延伸，既做PDP和LED屏，又做芯片與軟件。“這需要建立六大核心技術(shù)，即：軟件設(shè)計(jì)、芯片設(shè)計(jì)、工業(yè)設(shè)計(jì)、工程設(shè)計(jì)，工業(yè)設(shè)計(jì)、變頻技術(shù)，而軟件設(shè)計(jì)、芯片設(shè)計(jì)是重中之重?！?br />
布局已經(jīng)進(jìn)入收獲期。據(jù)悉，長(zhǎng)虹軟件設(shè)計(jì)系統(tǒng)已于2013年上半年通過世界頂級(jí)軟件開發(fā)CMM.-5認(rèn)證，即最高級(jí)五級(jí)認(rèn)證，與華為處于同一級(jí)別。

三星成功的啟示

今天，三星已經(jīng)成為家電行業(yè)最成功的楷模。但是三星的成功不是偶然的，當(dāng)人們看到今天的三星如此成功的時(shí)候，不應(yīng)忘記當(dāng)年李健熙是如何力排眾議布局半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)的，可以說，沒有1974 年進(jìn)入半導(dǎo)體行業(yè)，及1990年代進(jìn)入液晶面板產(chǎn)業(yè)，就不可能有今天的三星電子。

三星在半導(dǎo)體及面板行業(yè)建立領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)之后，才開始產(chǎn)業(yè)鏈垂直一體化及數(shù)碼聚焦戰(zhàn)略。

三星的成功對(duì)中國企業(yè)有諸多啟示：要想擺脫“世界跟隨者”的局面，就必須以前瞻眼光提前布局上游資源，從屏資源到芯片研發(fā)制造，惟其如此，方能實(shí)現(xiàn)從組裝型企業(yè)向芯片設(shè)計(jì)型企業(yè)的跨越。顯然，長(zhǎng)虹希望第一個(gè)實(shí)現(xiàn)這樣的跨越。

長(zhǎng)虹下決心布局上游資源，是痛定思痛之后的選擇。

2000年以來，長(zhǎng)虹的路走得并不順利，彩電從中國彩電老大跌落到第五；白電方面，除美菱與華意壓縮機(jī)較為強(qiáng)勢(shì)之外，空調(diào)始終未能躋身五名之內(nèi)；長(zhǎng)虹品牌形象也有老化趨勢(shì)，看起來更像是一個(gè)穿中山裝的知識(shí)分子……

凡此種種，不都是長(zhǎng)虹希望看到的。對(duì)于較早完成管理層交接班的長(zhǎng)虹來說，重回昔日輝煌，無疑是一個(gè)縈懷不去的夢(mèng)想。

未來什么樣的企業(yè)容易獲得成功？三星的經(jīng)驗(yàn)告訴我們是產(chǎn)業(yè)鏈完整的企業(yè)，即“競(jìng)爭(zhēng)力完結(jié)型”企業(yè)。好比高考，只有一門功課考高分是不夠的，每門功課都考得好才行。

智能劃時(shí)代的到來，無疑給長(zhǎng)虹提供了一個(gè)難得的機(jī)會(huì)。

人們更希望看到一個(gè)西裝革履的長(zhǎng)虹，當(dāng)長(zhǎng)虹著力打造內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)候，還須兼顧企業(yè)形象設(shè)計(jì)，從標(biāo)識(shí)到產(chǎn)品，從標(biāo)示（VI）到理念（MI），給人們一個(gè)全新的長(zhǎng)虹。