日新月異科學(xué)技術(shù)發(fā)展的今天，軟件數(shù)據(jù)技術(shù)給未來(lái)的社會(huì)帶來(lái)什么呢？用戶無(wú)需IT人員的協(xié)助，管理員也不需要了，自己就能加速IT服務(wù)？所有硬件都成為商品？
　　事實(shí)是正處于中間地帶。VMware的Jacques預(yù)測(cè)越來(lái)越多基礎(chǔ)任務(wù)將自動(dòng)化，但復(fù)雜的新任務(wù)將出現(xiàn)，需要IT專業(yè)知識(shí)。他引用熱門話題大數(shù)據(jù)，這就是技術(shù)復(fù)雜度衍生出來(lái)的新領(lǐng)域。組織會(huì)一直需要人去維護(hù)底層硬件。

　　復(fù)雜性是一個(gè)“移動(dòng)目標(biāo)，”Jacques說(shuō)，“IT會(huì)變得更簡(jiǎn)單么？是的，但同時(shí)，其他事情將變得更復(fù)雜?！?br />
　　他沒(méi)有看見(jiàn)所有硬件都變得“愚蠢”，因?yàn)閿?shù)據(jù)中心管理層植入了智能基因。原生的硬件智能通常有個(gè)角色，要有像管理軟件廠商VMware、思杰和紅帽讓其開始運(yùn)行起來(lái)。

　　很多事情都將變得簡(jiǎn)單。就如一個(gè)操作系統(tǒng)能掩飾底層復(fù)雜性，那么新一代的軟件定義數(shù)據(jù)中心也能。因此，IT的角色當(dāng)然也會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變。仍然需要管理員，但可能他們自己也會(huì)成為一種商品，大數(shù)據(jù)分析師與其他不可預(yù)知性的角色將成為受歡迎的新角色。新一代的IT廠商也會(huì)出現(xiàn)引領(lǐng)市場(chǎng)發(fā)展。