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        網(wǎng)絡(luò)銷售新的利器——大數(shù)據(jù)

        如果說網(wǎng)絡(luò)零售對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)份額的侵蝕只是量變的話,由于網(wǎng)絡(luò)銷售本身信息采集和分析的優(yōu)勢(shì),越來越多的消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,給網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)獲取海量信息,進(jìn)而對(duì)于消費(fèi)者進(jìn)行個(gè)性化消費(fèi)習(xí)慣分析創(chuàng)造了條件。這就成為網(wǎng)絡(luò)銷售新的利器——大數(shù)據(jù)。

        如果說網(wǎng)絡(luò)零售對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)份額的侵蝕只是量變的話,由于網(wǎng)絡(luò)銷售本身信息采集和分析的優(yōu)勢(shì),越來越多的消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,給網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)獲取海量信息,進(jìn)而對(duì)于消費(fèi)者進(jìn)行個(gè)性化消費(fèi)習(xí)慣分析創(chuàng)造了條件。這就成為網(wǎng)絡(luò)銷售新的利器——大數(shù)據(jù)。

        以阿里巴巴為例,坐擁“支付寶”、“淘寶”兩大利器,其自然成為了大數(shù)據(jù)的試水者。目前來自商家的80%以上數(shù)據(jù)需求是對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為的分析,比如點(diǎn)擊量、跨店鋪點(diǎn)擊、訂單流轉(zhuǎn)量甚至旺旺聊天信息的收集和分析等都將成為商家關(guān)心的數(shù)據(jù)。京東、當(dāng)當(dāng)?shù)染W(wǎng)絡(luò)零售商也開展了自己的大數(shù)據(jù)分析。

        大數(shù)據(jù)的本質(zhì)是徹底地打破了商品制造者和消費(fèi)者之間的信息不對(duì)稱。這在歷史上是由商人扮演的角色。幾千年來,商業(yè)的形態(tài)基本都沒有發(fā)生過改變,從A地采購(gòu)貨物,運(yùn)輸?shù)?/span>B地后,通過代理商分銷下去,而終端零售無外乎百貨和專營(yíng)兩種模式。在21世紀(jì)之初,以蘇寧、國(guó)美為代表的家電連鎖可謂進(jìn)行了商業(yè)的1.5次革命,借助家電產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度高特點(diǎn),它們可以標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作,通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)形成強(qiáng)大統(tǒng)一的數(shù)據(jù)后臺(tái),將批發(fā)和零售合二為一,通過擠壓代理商的生存空間而獲得了超額利潤(rùn),贏得了高速發(fā)展。但它們?nèi)杂兄鴤鹘y(tǒng)商業(yè)的很多痕跡。

        網(wǎng)絡(luò)銷售新的利器——大數(shù)據(jù)

        以阿里巴巴為代表的完整意義上的2.0版互聯(lián)網(wǎng)銷售革命——連實(shí)物銷售店都予以最大程度地淡化,乃至進(jìn)化為制造企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)的合二為一。

        相對(duì)于單個(gè)網(wǎng)店而言,阿里巴巴最大的優(yōu)勢(shì)是建立標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)其數(shù)據(jù)是最完整的,能夠進(jìn)行最系統(tǒng)的分析,互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)平臺(tái)通過對(duì)消費(fèi)者各種購(gòu)物習(xí)慣的分析,可以對(duì)其進(jìn)行非常精準(zhǔn)的消費(fèi)特征的描述,甚至?xí)认M(fèi)者本人更了解消費(fèi)者,進(jìn)而根據(jù)其喜好和消費(fèi)節(jié)奏,針對(duì)性地尋找制造廠家出售消費(fèi)者信息,助其進(jìn)行商品推薦銷售。在互聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算系統(tǒng)的支持下,在該消費(fèi)者經(jīng)常登錄的網(wǎng)站上,僅針對(duì)其個(gè)人終端電腦,進(jìn)行極為個(gè)性化的廣告到達(dá)。這也正對(duì)傳統(tǒng)廣告系統(tǒng)——報(bào)紙、電視等進(jìn)行了根本性的顛覆。

        大數(shù)據(jù)另外一個(gè)大有可為的空間是金融服務(wù)業(yè)。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)銷售平臺(tái),一端連接著千萬制造企業(yè)和網(wǎng)店,另一端連接著億萬消費(fèi)者,通過第一手真實(shí)的數(shù)據(jù)能夠了解它們的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)情況,以及其信用度,并且有著手機(jī)和家庭雙重到達(dá)的直接信息。這提供了非常針對(duì)性的金融服務(wù)的條件,將比傳統(tǒng)的金融模式更具有可靠性。

        盡管大數(shù)據(jù)時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)革命不可逆轉(zhuǎn),但是其也是雙刃劍,勢(shì)必會(huì)形成巨大的財(cái)富再分配:它會(huì)導(dǎo)致傳統(tǒng)商業(yè)如太陽下的冰塊一樣快速融化,造成大量的失業(yè)(由于互聯(lián)網(wǎng)銷售效率高很多,新增的網(wǎng)絡(luò)銷售就業(yè)人數(shù)遠(yuǎn)少于傳統(tǒng)商業(yè)的就業(yè)人數(shù));它給制造業(yè)節(jié)省了巨大成本,贏得了在中國(guó)經(jīng)濟(jì)探大底趨勢(shì)下的相對(duì)生存空間,但也導(dǎo)致了傳統(tǒng)商業(yè)的快速萎縮,商業(yè)稅收急劇下降,商業(yè)地產(chǎn)將必然衰敗;它給提供大數(shù)據(jù)信息和金融服務(wù)的企業(yè)提供了廣闊的成長(zhǎng)空間,但它必然以犧牲更多傳統(tǒng)信息和金融服務(wù)商為代價(jià)。

        特別需要提示的是,由于大數(shù)據(jù)平臺(tái)目前已經(jīng)形成了高度壟斷性,僅極少數(shù)大的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商具備這種能力,隨著時(shí)間的推移,這種壟斷程度只會(huì)日益提高,這是一個(gè)政府不能不考慮的問題。

        河南億恩科技股份有限公司(mszdt.com)始創(chuàng)于2000年,專注服務(wù)器托管租用,是國(guó)家工信部認(rèn)定的綜合電信服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。億恩為近五十萬的用戶提供服務(wù)器托管、服務(wù)器租用、機(jī)柜租用、云服務(wù)器、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站托管等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù),另有網(wǎng)總管、名片俠網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù),使得客戶不斷的獲得更大的收益。
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