在推廣最無奈的事,不是我們沒有去做,而是費勁精力做了之后卻沒有任何效果。郵件營銷,就是這樣一種雞肋的營銷方式。不過,即使我們知道可能沒有幾個人會看我們的郵件,但是我們還會抱有一絲僥幸的投入大量金錢去進行郵件群發(fā),因為在我們看來,郵件是一種非常精準的途徑,可以將我們的產(chǎn)品或服務(wù)最詳盡最完整的呈獻給我們的意向客戶。而這一點是短信、QQ等其他精準渠道所不能做到。
在推廣最無奈的事,不是我們沒有去做,而是費勁精力做了之后卻沒有任何效果。郵件營銷,就是這樣一種雞肋的營銷方式。不過,即使我們知道可能沒有幾個人會看我們的郵件,但是我們還會抱有一絲僥幸的投入大量金錢去進行郵件群發(fā),因為在我們看來,郵件是一種非常精準的途徑,可以將我們的產(chǎn)品或服務(wù)最詳盡最完整的呈獻給我們的意向客戶。而這一點是短信、QQ等其他精準渠道所不能做到。
為什么我們的郵件沒有人看,這有我們自身的原因,也有郵件營銷環(huán)境的因素:
1、垃圾郵件成為郵件營銷的天敵
每天都受到幾十封的垃圾郵件,讓用戶束手無策,大部分郵件都被在不閱讀的情況下予以刪除,而我們的郵件或許就成了躺著也中槍的那一封。而且現(xiàn)在大量郵件群發(fā)軟件盛行,使得群發(fā)郵件的成本大大降低,一個公司每天可以輕易造出上幾十萬封的郵件垃圾。
2、郵件信任危機
因為郵件營銷屬于低成本推廣,大量低質(zhì)濫造的產(chǎn)品也會通過郵件進行宣傳。相比于門檻較高的報紙、電視來說,郵件更難取得用戶的信賴。因為QQ、微博、微信等便捷交流平臺的出現(xiàn),熟人之間的聯(lián)系漸漸脫離了郵件。而用來營銷的賬號無疑就是“陌生人”,用戶對于陌生人郵件的警惕心較強,第一直覺往往使得郵件營銷大打折扣。
3、用戶不精確,郵件未經(jīng)“許可”
大多數(shù)企業(yè)的郵件資源都是通過網(wǎng)上抓取或者購買的,這些郵箱的用戶絕大多數(shù)都不是產(chǎn)品的潛在客戶,而且這是郵件并不是用戶主動訂閱的,對于這些非請即來的“不速之客”,更多的人選擇的是直接刪除。
4、郵件內(nèi)容本身
為了避免郵件進入垃圾箱,很多廣告主采用拼音、隨即生成標題、內(nèi)容亂碼、直接發(fā)送附件等方式發(fā)送郵件。一些人將大部分精力花費在搜集郵箱數(shù)量上,過于追求郵件發(fā)送的數(shù)量,而忽視郵件的質(zhì)量。
造成郵件無人閱讀的情況,大部分都是有客觀因素造成的,但是也有我們自身的因素:1、采用群發(fā)軟件濫發(fā)郵件;2、郵件主題不明確,或者故弄玄虛;3、發(fā)送頻率過于頻繁;4、郵件格式混亂;5、一封郵件多個聯(lián)系人等等。
這里企贏001給大家分享一下避免郵件被誤認為垃圾郵件的幾點:
在郵件簽署部分寫上您真實完全的線下地址;
郵件中含有退訂機制,方便訂戶易于退出;
慎用字體,避免使用大號;
不使用腳本;
控制郵件大小,一般在70K一下;
郵件標題避免引號驚嘆號、貨幣符號、免費電話、英文全部大寫。
目前各國都在尋求整頓郵件市場的方法,力圖減少垃圾郵件。而對于郵件發(fā)送者來說,采取許可郵件營銷方式或者訂閱發(fā)送郵件方式,更有價值。相比其他網(wǎng)絡(luò)營銷方式,許可郵件營銷快捷、時效性強。
那么如何篩選許可式郵件營銷的優(yōu)質(zhì)客戶?
1、引導用戶自助選擇訂閱
建立收集許可郵件入口,可在網(wǎng)站有價值內(nèi)容或重點位置放置,引導潛在用戶填寫郵件地址,以便獲得最新活動或其他感興趣的信息。讓用戶知道自己擁有選擇權(quán),對營銷郵件感興趣的用戶會自然而然的選擇續(xù)訂,這樣做可以幫您明確區(qū)分出哪些是無效用戶,不過如果郵件質(zhì)量很差的話就不要輕易嘗試了。
2、“取消訂閱”功能必不可少
對于有價值的郵件,用戶不會輕易放棄訂閱,而加入退訂按鈕更能增加良好用戶體驗,能夠讓訂閱者感受到你對這件事情的重視,讓他們感受到你是嚴肅認真的,讓他們感受到許可郵件是有價值的!所以,他們會更加重視訂閱,繼續(xù)訂閱的數(shù)量反而增加了。
3、重視郵件內(nèi)容本身的價值
一封長長的營銷信,可以引導用戶完整的看完,而郵件本身也應(yīng)該具有同樣的效果。閱讀郵件可能會花費幾分鐘的時間,但是這幾分鐘可能會節(jié)省用戶幾年的努力,你可以把這種信息傳達給你的讀者。
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