Bitrix24是一個SMB 2.0公司,它提供企業(yè)2.0式的服務,這兩都是小型企業(yè)高需求的東西,且價格也適中。盡管我們的利基(企業(yè)社交網(wǎng)絡)競爭激烈,充斥著各類數(shù)十億美元身價的競爭對手:Jive Software、Yammer、TIBC、SalesForce Chatter、Citrix等等;但Bitrix24公司的Android應用比Tibbr或Jive都要流行,這一幾近完美的解決方案只有一歲,而且完全是自籌資金項目。
谷歌應用、分析和郵件是SMB2.0在行動的另一個實例。與大數(shù)據(jù)不同,它開始于艾字節(jié)的數(shù)據(jù),只有大型企業(yè)才有能力處理它,谷歌找到一條途徑,經(jīng)給所有那些每天只有100個左右的訪問者的web商店提供有效的、可行的分析?,F(xiàn)在,你這個小企業(yè)所有者可能會宣稱你沒有使用任何一種云服務,但當Google Docs、Gmail 或Hangout出現(xiàn)時,機會來了,你開始對這些云服務敞開了心扉。
當然,“小型云”也并不是沒有它自己的挑戰(zhàn)。首先,它必須有真正的東西存在,對小企業(yè)、自由職業(yè)者或獨立的企業(yè)家有幫助。不僅要有用,還要比市場上其它的解決方案更新、更好。然后,它的客戶購買成本要非常非常低,你不能把“小型云”定位在天價上,要讓每一個合同在幾百美元,而不是上千美元上。
通常情況下,不要因為你提供了云助力,就期望那些小型企業(yè)可以蜂涌而至來使用你的云,這只是傳說。但卻有幾個竅門可以加速它的使用進程。第一,免費增值是必須的。人類是一個趨吉避兇的物種,所以盡可能地在購買之前讓用戶先試用。第二,要讓數(shù)據(jù)所有者對數(shù)據(jù)有完全的控制權(quán)——這意味著他們可以在任何時間導致有價值的數(shù)據(jù)。有太多云服務突然倒閉的例子了,而隨之而來的是用戶的數(shù)據(jù)也一起消失了。
最后,提供價格靈活的幫助。根據(jù)客戶使用產(chǎn)品的不同場景,來決定客戶需要支配的額度。同時也要提供一個價格合理,且“無限制的”幫助計劃,因為許多人仍然認為云計算和SaaS只是一個精明的市場營銷策略,實際的幫助并不大。
雖然有挑戰(zhàn),但“小型云”方法還是相當有益的。那些擁有它的人如FreshBooks或WaveAccounting,在僅僅幾年間就獲得了上百萬的用戶。而沒有使用它的,就是另一種情況了。