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        眾“直企”加入“微營銷”戰(zhàn)場

        當(dāng)“微博女王”姚晨的一條原創(chuàng)配圖平均轉(zhuǎn)發(fā)5000次以上,最高轉(zhuǎn)發(fā)量突破10萬;當(dāng)騰訊微信用戶超過3億,并且部分公眾賬號上已開通在線購物功能……以微博、微信、社交網(wǎng)站為代表的微傳播時代已經(jīng)來臨。
            在這一新勢力的沖擊下,目前包括安利、玫琳凱、天獅等在內(nèi)的直銷企業(yè)紛紛加入微營銷戰(zhàn)場,空降部隊(duì)、一大國隆、金日科技聯(lián)眾國際等在內(nèi)的直銷系統(tǒng)也先后推出了官方認(rèn)證微信平臺,直銷行業(yè)的微營銷戰(zhàn)略大幕正在開啟。那么,微營銷時代,直企該如何建立具有針對性的品牌個性宣傳系統(tǒng)?又該如何運(yùn)用新勢力建設(shè)成為真正優(yōu)質(zhì)的營銷品牌?不妨聽聽各大企業(yè)領(lǐng)袖及專業(yè)人士的聲音。

          現(xiàn)象 直企紛紛探索“微營銷”

          據(jù)了解,自從微信公眾平臺推出以來,各行業(yè)都緊跟時代潮流,紛紛加入到微信營銷、微信服務(wù)的隊(duì)伍中來。微信現(xiàn)在有3萬公眾平臺認(rèn)證賬號,其中企業(yè)占到70%。記者打開微型客戶端,添加朋友,查找微信公眾賬號,輸入“直銷”關(guān)鍵字,便有至少上千個相關(guān)賬號出現(xiàn)。記者添加了“玫琳凱美麗到家”,其官方微信馬上回應(yīng)到“回復(fù)1了解當(dāng)月促銷信息、回復(fù)4了解美麗到家中國行活動、回復(fù)5了解如何找到美容顧問購買產(chǎn)品、回復(fù)6了解玫琳凱產(chǎn)品信息”。

          三生中國、玫琳凱美麗到家、早安天獅等諸多直銷企業(yè)以及經(jīng)銷商的公眾微信賬號每日推送著精選微信,在傳遞公司最新資訊的同時幫助聽眾提升職業(yè)素養(yǎng)與營銷技能??战挡筷?duì)作為中國直銷第一個微信營銷系統(tǒng),內(nèi)容包括系統(tǒng)精英、空降大事記,空降成功商學(xué)院,涵蓋直銷理念、隆力奇公司概況、隆力奇產(chǎn)品等大量課程課件、分享稿和實(shí)操問答等欄目,用其系統(tǒng)領(lǐng)袖的話來說就是要打造成為“會員學(xué)習(xí)、客戶展示的流動辦公室”。而一大國隆自今年初推出微信公眾賬號后,收聽人數(shù)也在不斷攀升。

          在國內(nèi)知名社交網(wǎng)站人人網(wǎng)上,玫琳凱的公共賬號擁有近22萬關(guān)注者,77篇有關(guān)“百變美人季”、“50年傳奇”等活動的日志平均閱讀量超過1000,最高閱讀量達(dá)1.2萬。在新浪微博,安利樂活城通過每天發(fā)布膳食指導(dǎo)、生活竅門、勵志名言、輕松圖集、職場經(jīng)驗(yàn)等具有一定傳播價值的信息,收獲了23萬名粉絲的芳心。安利樂活城微博賬號鮮見常規(guī)的宣傳廣告,一是轉(zhuǎn)發(fā)使用者有圖有真相的親身示范,二是跟隨季節(jié)變化、熱點(diǎn)事件,以活動項(xiàng)目緊密對接進(jìn)行產(chǎn)品推薦,這種以提意見姿態(tài)進(jìn)行的微營銷因弱化了盈利目的,更易為消費(fèi)者接受。

          業(yè)界 微營銷契合直銷本質(zhì)

          金士力佳友(天津)有限公司營銷副總經(jīng)理張碩認(rèn)為,微營銷的最終目的是通過向用戶傳遞企業(yè)相關(guān)信息,體現(xiàn)企業(yè)的價值訴求,進(jìn)而提升品牌知名度和美譽(yù)度。而直銷的本質(zhì)是通過面對面的分享,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的人際傳播,即使是微營銷,也應(yīng)貼合這一本質(zhì)。

          長青中國董事白鏡亮認(rèn)為,在目前新舊勢力交替的情況下,如果品牌想脫穎而出,必須針對不同的顧客群進(jìn)行細(xì)分。直銷行業(yè)與其他行業(yè)最大的區(qū)別在于直銷業(yè)務(wù)員直接面對顧客,能在短時間內(nèi)選出最適合顧客的產(chǎn)品,這就好比微傳播過程中的精確定位,業(yè)務(wù)員有專業(yè)權(quán)威的公共賬號,對用戶需求十分了解,提供的信息當(dāng)然是他們迫切需要的。微營銷時代,直銷企業(yè)如能回歸本源,做好面對面的產(chǎn)品分享工作,在微博、微信以及社交網(wǎng)站進(jìn)行微傳播的過程中,同樣可以得心應(yīng)手。

          “銷售的核心是產(chǎn)品,產(chǎn)品的核心是技術(shù)?!痹诳垫蒙锕こ逃邢薰径麻L劉小兵看來,直銷作為一種銷售模式,最終的核心是產(chǎn)品,而產(chǎn)品的核心又是技術(shù)。不管是傳統(tǒng)營銷模式,還是新興的微營銷,落腳點(diǎn)都是將產(chǎn)品銷售出去,如果產(chǎn)品品質(zhì)無法保證,所有的營銷模式都是一種浮夸的包裝手法而已,無法實(shí)現(xiàn)品牌的終極營銷。因此,康婷生物工程有限公司將更多的精力放到對干細(xì)胞研究中心項(xiàng)目的投入上,希望生產(chǎn)出更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

          專家 微營銷是把“雙刃劍”

          候普傳媒執(zhí)行總經(jīng)理張捷表示,以微博、微信、社交網(wǎng)站為代表的微傳播時代已經(jīng)到來,企業(yè)只有順應(yīng)而為,進(jìn)行微創(chuàng)新,才能在新媒體時代為品牌傳播開辟一條新的傳播路徑。但也有專家指出,微營銷,是營銷在分眾化傳播時代的自然延伸,它意味著更具針對性的受眾以及更加窄化的傳播途徑,但它也是把“雙刃劍”,作為自媒體,微傳播平臺本身沒有公信力,對于身處危機(jī)的企業(yè)而言,面對非理性的公眾溝通、不可控的轉(zhuǎn)發(fā)、評論以及傳統(tǒng)媒體的跟進(jìn)報(bào)道,如果此時仍選擇微傳播平臺進(jìn)行應(yīng)對,只能被一邊倒的輿論淹沒,讓企業(yè)越陷越深。

          國內(nèi)知名營銷策劃專家、直銷研究專家天問認(rèn)為,囿于行業(yè)內(nèi)部是直銷企業(yè)在微營銷領(lǐng)域面臨的最大問題。目前國內(nèi)大多數(shù)直銷企業(yè)的微博、微信等公共賬號主要用來群發(fā)短信、廣告,微傳播只是企業(yè)宣傳的一種手段而已,沒有形成微營銷態(tài)勢。如果這些公共賬號不能提供用戶感興趣的信息,憑內(nèi)容取勝,將不具備公信力,無法吸引用戶持續(xù)關(guān)注,在直銷行業(yè)以外的領(lǐng)域創(chuàng)造影響力。因此,他認(rèn)為直銷行業(yè)對于大眾信息的接觸依然處于相對閉塞的狀態(tài),在微傳播時代,只有充分重視內(nèi)容定位,對于所發(fā)的每一條信息進(jìn)行精心編輯和推送,才能實(shí)現(xiàn)品牌微營銷。
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        標(biāo)簽 微營銷微時代
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