創(chuàng)業(yè)ID

    創(chuàng)業(yè)者：楊剛

    創(chuàng)業(yè)地點(diǎn)：廣州

    創(chuàng)業(yè)時(shí)間：2004年

    商業(yè)模式：從親子社區(qū)發(fā)展為綜合生活資訊分享平臺(tái)，傳遞用戶(hù)與商家之間信息

    從“三年內(nèi)，不電商”，到“三年后，做電商”，媽媽網(wǎng)C E O楊剛上周在接受南都記者采訪(fǎng)時(shí)表示：未來(lái)涉足電商領(lǐng)域，是母嬰垂直網(wǎng)站媽媽網(wǎng)的必然趨勢(shì)，而今年4月上線(xiàn)的移動(dòng)應(yīng)用媽媽圈在眾多先來(lái)者擁堵的情況下殺出重圍，讓他更確信，垂直領(lǐng)域的領(lǐng)頭A P P，一定是來(lái)自P C端的強(qiáng)勢(shì)品牌。

    低調(diào)布局社會(huì)化電商

    “兩年后，如果你問(wèn)我做了什么，我的回答一定是電商。”楊剛非常確定地告訴南都記者媽媽網(wǎng)未來(lái)兩年的發(fā)力點(diǎn)。

    兩年前，騰訊投資媽媽網(wǎng)時(shí)，南都記者采訪(fǎng)楊剛，他做出的答復(fù)是“三年內(nèi)，不電商”。雖然這兩年多的時(shí)間里，業(yè)內(nèi)對(duì)媽媽網(wǎng)的電商之路猜想紛紛，但媽媽網(wǎng)一直按兵不動(dòng)。而近來(lái)南都記者注意到，媽媽網(wǎng)已經(jīng)開(kāi)始招聘電商人員。對(duì)此，楊剛的解釋是“現(xiàn)在做電商的時(shí)機(jī)才剛到”。

    楊剛堅(jiān)持認(rèn)為，當(dāng)時(shí)“不電商”的選擇是正確的，他說(shuō)：“當(dāng)時(shí)我要是跟風(fēng)做電商，肯定今天會(huì)輸?shù)煤軕K?！彼睦碛煞浅：?jiǎn)單，做電商涉及的關(guān)聯(lián)太多，倉(cāng)儲(chǔ)、物流、產(chǎn)品選擇等等，加上當(dāng)時(shí)媽媽網(wǎng)精力有限、資源有限、人員有限，所以當(dāng)時(shí)只能專(zhuān)注平臺(tái)。

    他認(rèn)為，現(xiàn)在開(kāi)始做電商是因?yàn)閮?nèi)、外部環(huán)境已經(jīng)有所變化。他認(rèn)為，當(dāng)下已經(jīng)不完全是僅靠錢(qián)來(lái)做電商，還要靠網(wǎng)站之前積累起來(lái)的優(yōu)勢(shì)和資源，媽媽網(wǎng)用戶(hù)在購(gòu)物方面的需求有增無(wú)減，而且這些用戶(hù)都是家庭消費(fèi)的主導(dǎo)者，這也都是開(kāi)始布局做電商的基礎(chǔ)。

    媽媽網(wǎng)的電商之路將如何操作？楊剛只指出了大致方向。他說(shuō)：“可能還是從引流入手，做社會(huì)化電商，未來(lái)再進(jìn)一步摸索發(fā)展方向?！彪m然具體操作楊剛表示并不是十分明確，但他仍對(duì)電商之路非常有自信，認(rèn)為成功的幾率非常大。

    卡位移動(dòng)?jì)寢屓?br />
    今年4月，媽媽網(wǎng)推出了移動(dòng)應(yīng)用媽媽圈。楊剛告訴南都記者，瞄準(zhǔn)移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)，說(shuō)到底還是看準(zhǔn)未來(lái)。

    雖然媽媽網(wǎng)在親子社區(qū)垂直門(mén)戶(hù)處于領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)地位，但移動(dòng)應(yīng)用媽媽圈的誕生并非一帆順風(fēng)，甚至還走了一小段彎路。楊剛向南都記者解釋?zhuān)湟划?dāng)時(shí)技術(shù)上不夠成熟，導(dǎo)致客戶(hù)端不夠穩(wěn)定。其二，在走工具類(lèi)路線(xiàn)或資訊類(lèi)路線(xiàn)上，我們一度猶豫不決。據(jù)了解，按照原計(jì)劃希望打造成一個(gè)工具類(lèi)應(yīng)用，諸如生男生女、吃喝問(wèn)答等內(nèi)容。因?yàn)楫?dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)一直認(rèn)為，工具類(lèi)應(yīng)用才能抓住用戶(hù)的剛性需求。但試用一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)，這類(lèi)工具類(lèi)應(yīng)用完全沒(méi)有了媽媽網(wǎng)那種互信感的社區(qū)氛圍。最后楊剛確認(rèn)與媽媽網(wǎng)保持一貫的模式，即論壇類(lèi)模式移動(dòng)應(yīng)用。

    “目前媽媽圈用戶(hù)已經(jīng)達(dá)到了40 0多萬(wàn)”。為何后來(lái)者居前？楊剛坦言，媽媽網(wǎng)的先天優(yōu)勢(shì)資源起到了很大的作用。據(jù)他介紹，目前PC端媽媽網(wǎng)的用戶(hù)大約為2000萬(wàn)人，其中絕大多數(shù)是處在“黃金十年”這個(gè)年齡段的女性用戶(hù)，越來(lái)越多的年輕媽媽都是以移動(dòng)客戶(hù)端獲取資訊和娛樂(lè)為主。P C端用戶(hù)多，加之這些用戶(hù)習(xí)慣的變化，媽媽圈用戶(hù)量增長(zhǎng)迅猛。

    其次，楊剛認(rèn)為像媽媽圈這類(lèi)垂直領(lǐng)域的A PP，是需要有一定品牌積累和沉淀，這跟一些新興的基于場(chǎng)景式應(yīng)用(如基于LB S的打車(chē)、團(tuán)購(gòu)應(yīng)用等)的成功邏輯完全不同。以媽媽圈為例，在親子領(lǐng)域，媽媽網(wǎng)依靠近10年的用戶(hù)、知識(shí)觀念以及資訊的積累，確保了其在行業(yè)的領(lǐng)先地位和品牌優(yōu)勢(shì)。當(dāng)媽媽圈推出后，非常容易憑借這些優(yōu)勢(shì)，獲得用戶(hù)認(rèn)可。據(jù)南都記者不完全統(tǒng)計(jì)，目前在汽車(chē)、IT行業(yè)、女性網(wǎng)等垂直領(lǐng)域，絕大多數(shù)受歡迎的A P P都來(lái)自該領(lǐng)域的P C端大咖。對(duì)此，楊剛說(shuō)：“目前垂直領(lǐng)域各個(gè)行業(yè)的蛋糕基本都已經(jīng)分配完了，移動(dòng)端是最后一次分配。我很慶幸，趕上了這部車(chē)，還是比較順利。”

    當(dāng)然媽媽圈用戶(hù)量迅猛增長(zhǎng)還跟推廣有直接關(guān)系?！敖肽晖度肓饲f(wàn)元進(jìn)行推廣”，如此大手筆的投入，目的只有一個(gè)，“守住市場(chǎng)江湖地位”。楊剛說(shuō)：“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)改變整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，未來(lái)五年內(nèi)，這里還有很多機(jī)會(huì)?！?br />
    試水房產(chǎn)“中介”

    天蝎座的楊剛采訪(fǎng)中不時(shí)流露出他對(duì)未來(lái)事業(yè)的定力和堅(jiān)持。他說(shuō)：“雖然我們瞄準(zhǔn)的蛋糕不一定有多大，但這個(gè)市場(chǎng)中，大的公司不愿意去做，小的公司又做不了、耗不起。所以我們肯定是未來(lái)主力軍?！?br />
    南都記者注意到，事實(shí)上媽媽網(wǎng)盯住的市場(chǎng)并不小。媽媽網(wǎng)目前主打“親子、生活、消費(fèi)”。楊剛也多次強(qiáng)調(diào)，媽媽網(wǎng)已經(jīng)不再是單純的親子社區(qū)，更是綜合生活資訊分享平臺(tái)。在媽媽網(wǎng)上，可以看到包括家居裝修、日用品購(gòu)買(mǎi)、理財(cái)?shù)鹊扰灾鲗?dǎo)購(gòu)買(mǎi)的內(nèi)容。他們最初的目的很簡(jiǎn)單，就是增加用戶(hù)黏性，讓生完小孩的媽媽依舊可以留在社區(qū)里。


    以裝修為例，之前媽媽網(wǎng)的用戶(hù)裝修房子時(shí)可以傳一些照片到網(wǎng)站，設(shè)計(jì)公司可以很清楚地告訴用戶(hù)應(yīng)該怎么樣裝修，然后把雙方的信息做一個(gè)交接。楊剛透露，現(xiàn)在媽媽網(wǎng)上有一批裝修工程隊(duì)，因?yàn)榭蛻?hù)均是來(lái)自媽媽網(wǎng)，所以這些裝修工程隊(duì)非常注重用戶(hù)口碑。這樣慢慢就形成了一個(gè)互信的社區(qū)環(huán)境，從而實(shí)現(xiàn)雙方盈利，同時(shí)用戶(hù)受益。楊剛說(shuō)：“這類(lèi)新業(yè)務(wù)沒(méi)太長(zhǎng)的賬期，對(duì)于現(xiàn)金流等非常有保障。”

    此外，媽媽網(wǎng)還在房產(chǎn)上嘗試盈利形式多樣化。楊剛介紹，媽媽網(wǎng)通過(guò)論壇來(lái)收集用戶(hù)的置業(yè)需求，后臺(tái)建有團(tuán)房數(shù)據(jù)庫(kù)，每周新增數(shù)百條團(tuán)房量。通過(guò)用戶(hù)數(shù)據(jù)資源庫(kù)，根據(jù)房產(chǎn)項(xiàng)目特色，迅速鎖定吻合的目標(biāo)客戶(hù)。對(duì)外則是通過(guò)線(xiàn)上和線(xiàn)下活動(dòng)，用有競(jìng)爭(zhēng)力的回饋和優(yōu)惠方式吸引新客源。這中間，媽媽網(wǎng)通過(guò)廣告與傭金盈利。楊剛透露，對(duì)初期試水的收益非常滿(mǎn)意，未來(lái)一段時(shí)間還將加大在這一方面的力度。