楊剛從“三年內(nèi),不電商”,到“三年后,做電商”,媽媽網(wǎng)C E O楊剛上周在接受南都記者采訪時(shí)表示:未來涉足電商領(lǐng)域,是母嬰垂直網(wǎng)站媽媽網(wǎng)的必然趨勢(shì),而今年4月上線的移動(dòng)應(yīng)用媽媽圈在眾多先來者擁堵的情況下殺出重圍,讓他更確信,垂直領(lǐng)域的領(lǐng)頭A P P,一定是來自P C端的強(qiáng)勢(shì)品牌。
創(chuàng)業(yè)ID
創(chuàng)業(yè)者:楊剛
創(chuàng)業(yè)地點(diǎn):廣州
創(chuàng)業(yè)時(shí)間:2004年
商業(yè)模式:從親子社區(qū)發(fā)展為綜合生活資訊分享平臺(tái),傳遞用戶與商家之間信息
從“三年內(nèi),不電商”,到“三年后,做電商”,媽媽網(wǎng)C E O楊剛上周在接受南都記者采訪時(shí)表示:未來涉足電商領(lǐng)域,是母嬰垂直網(wǎng)站媽媽網(wǎng)的必然趨勢(shì),而今年4月上線的移動(dòng)應(yīng)用媽媽圈在眾多先來者擁堵的情況下殺出重圍,讓他更確信,垂直領(lǐng)域的領(lǐng)頭A P P,一定是來自P C端的強(qiáng)勢(shì)品牌。
低調(diào)布局社會(huì)化電商
“兩年后,如果你問我做了什么,我的回答一定是電商?!睏顒偡浅4_定地告訴南都記者媽媽網(wǎng)未來兩年的發(fā)力點(diǎn)。
兩年前,騰訊投資媽媽網(wǎng)時(shí),南都記者采訪楊剛,他做出的答復(fù)是“三年內(nèi),不電商”。雖然這兩年多的時(shí)間里,業(yè)內(nèi)對(duì)媽媽網(wǎng)的電商之路猜想紛紛,但媽媽網(wǎng)一直按兵不動(dòng)。而近來南都記者注意到,媽媽網(wǎng)已經(jīng)開始招聘電商人員。對(duì)此,楊剛的解釋是“現(xiàn)在做電商的時(shí)機(jī)才剛到”。
楊剛堅(jiān)持認(rèn)為,當(dāng)時(shí)“不電商”的選擇是正確的,他說:“當(dāng)時(shí)我要是跟風(fēng)做電商,肯定今天會(huì)輸?shù)煤軕K?!彼睦碛煞浅:唵?,做電商涉及的關(guān)聯(lián)太多,倉儲(chǔ)、物流、產(chǎn)品選擇等等,加上當(dāng)時(shí)媽媽網(wǎng)精力有限、資源有限、人員有限,所以當(dāng)時(shí)只能專注平臺(tái)。
他認(rèn)為,現(xiàn)在開始做電商是因?yàn)閮?nèi)、外部環(huán)境已經(jīng)有所變化。他認(rèn)為,當(dāng)下已經(jīng)不完全是僅靠錢來做電商,還要靠網(wǎng)站之前積累起來的優(yōu)勢(shì)和資源,媽媽網(wǎng)用戶在購物方面的需求有增無減,而且這些用戶都是家庭消費(fèi)的主導(dǎo)者,這也都是開始布局做電商的基礎(chǔ)。
媽媽網(wǎng)的電商之路將如何操作?楊剛只指出了大致方向。他說:“可能還是從引流入手,做社會(huì)化電商,未來再進(jìn)一步摸索發(fā)展方向。”雖然具體操作楊剛表示并不是十分明確,但他仍對(duì)電商之路非常有自信,認(rèn)為成功的幾率非常大。
卡位移動(dòng)?jì)寢屓?br />
今年4月,媽媽網(wǎng)推出了移動(dòng)應(yīng)用媽媽圈。楊剛告訴南都記者,瞄準(zhǔn)移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng),說到底還是看準(zhǔn)未來。
雖然媽媽網(wǎng)在親子社區(qū)垂直門戶處于領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)地位,但移動(dòng)應(yīng)用媽媽圈的誕生并非一帆順風(fēng),甚至還走了一小段彎路。楊剛向南都記者解釋,其一當(dāng)時(shí)技術(shù)上不夠成熟,導(dǎo)致客戶端不夠穩(wěn)定。其二,在走工具類路線或資訊類路線上,我們一度猶豫不決。據(jù)了解,按照原計(jì)劃希望打造成一個(gè)工具類應(yīng)用,諸如生男生女、吃喝問答等內(nèi)容。因?yàn)楫?dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)一直認(rèn)為,工具類應(yīng)用才能抓住用戶的剛性需求。但試用一段時(shí)間發(fā)現(xiàn),這類工具類應(yīng)用完全沒有了媽媽網(wǎng)那種互信感的社區(qū)氛圍。最后楊剛確認(rèn)與媽媽網(wǎng)保持一貫的模式,即論壇類模式移動(dòng)應(yīng)用。
“目前媽媽圈用戶已經(jīng)達(dá)到了40 0多萬”。為何后來者居前?楊剛坦言,媽媽網(wǎng)的先天優(yōu)勢(shì)資源起到了很大的作用。據(jù)他介紹,目前PC端媽媽網(wǎng)的用戶大約為2000萬人,其中絕大多數(shù)是處在“黃金十年”這個(gè)年齡段的女性用戶,越來越多的年輕媽媽都是以移動(dòng)客戶端獲取資訊和娛樂為主。P C端用戶多,加之這些用戶習(xí)慣的變化,媽媽圈用戶量增長迅猛。
其次,楊剛認(rèn)為像媽媽圈這類垂直領(lǐng)域的A PP,是需要有一定品牌積累和沉淀,這跟一些新興的基于場(chǎng)景式應(yīng)用(如基于LB S的打車、團(tuán)購應(yīng)用等)的成功邏輯完全不同。以媽媽圈為例,在親子領(lǐng)域,媽媽網(wǎng)依靠近10年的用戶、知識(shí)觀念以及資訊的積累,確保了其在行業(yè)的領(lǐng)先地位和品牌優(yōu)勢(shì)。當(dāng)媽媽圈推出后,非常容易憑借這些優(yōu)勢(shì),獲得用戶認(rèn)可。據(jù)南都記者不完全統(tǒng)計(jì),目前在汽車、IT行業(yè)、女性網(wǎng)等垂直領(lǐng)域,絕大多數(shù)受歡迎的A P P都來自該領(lǐng)域的P C端大咖。對(duì)此,楊剛說:“目前垂直領(lǐng)域各個(gè)行業(yè)的蛋糕基本都已經(jīng)分配完了,移動(dòng)端是最后一次分配。我很慶幸,趕上了這部車,還是比較順利。”
當(dāng)然媽媽圈用戶量迅猛增長還跟推廣有直接關(guān)系?!敖肽晖度肓饲f元進(jìn)行推廣”,如此大手筆的投入,目的只有一個(gè),“守住市場(chǎng)江湖地位”。楊剛說:“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)改變整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,未來五年內(nèi),這里還有很多機(jī)會(huì)?!?br />
試水房產(chǎn)“中介”
天蝎座的楊剛采訪中不時(shí)流露出他對(duì)未來事業(yè)的定力和堅(jiān)持。他說:“雖然我們瞄準(zhǔn)的蛋糕不一定有多大,但這個(gè)市場(chǎng)中,大的公司不愿意去做,小的公司又做不了、耗不起。所以我們肯定是未來主力軍。”
南都記者注意到,事實(shí)上媽媽網(wǎng)盯住的市場(chǎng)并不小。媽媽網(wǎng)目前主打“親子、生活、消費(fèi)”。楊剛也多次強(qiáng)調(diào),媽媽網(wǎng)已經(jīng)不再是單純的親子社區(qū),更是綜合生活資訊分享平臺(tái)。在媽媽網(wǎng)上,可以看到包括家居裝修、日用品購買、理財(cái)?shù)鹊扰灾鲗?dǎo)購買的內(nèi)容。他們最初的目的很簡單,就是增加用戶黏性,讓生完小孩的媽媽依舊可以留在社區(qū)里。
以裝修為例,之前媽媽網(wǎng)的用戶裝修房子時(shí)可以傳一些照片到網(wǎng)站,設(shè)計(jì)公司可以很清楚地告訴用戶應(yīng)該怎么樣裝修,然后把雙方的信息做一個(gè)交接。楊剛透露,現(xiàn)在媽媽網(wǎng)上有一批裝修工程隊(duì),因?yàn)榭蛻艟莵碜詪寢尵W(wǎng),所以這些裝修工程隊(duì)非常注重用戶口碑。這樣慢慢就形成了一個(gè)互信的社區(qū)環(huán)境,從而實(shí)現(xiàn)雙方盈利,同時(shí)用戶受益。楊剛說:“這類新業(yè)務(wù)沒太長的賬期,對(duì)于現(xiàn)金流等非常有保障?!?br />
此外,媽媽網(wǎng)還在房產(chǎn)上嘗試盈利形式多樣化。楊剛介紹,媽媽網(wǎng)通過論壇來收集用戶的置業(yè)需求,后臺(tái)建有團(tuán)房數(shù)據(jù)庫,每周新增數(shù)百條團(tuán)房量。通過用戶數(shù)據(jù)資源庫,根據(jù)房產(chǎn)項(xiàng)目特色,迅速鎖定吻合的目標(biāo)客戶。對(duì)外則是通過線上和線下活動(dòng),用有競(jìng)爭力的回饋和優(yōu)惠方式吸引新客源。這中間,媽媽網(wǎng)通過廣告與傭金盈利。楊剛透露,對(duì)初期試水的收益非常滿意,未來一段時(shí)間還將加大在這一方面的力度。
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