縱觀地方門戶網(wǎng)站的媒體服務(wù)形式,最核心的無外乎媒體營銷與數(shù)據(jù)營銷,數(shù)據(jù)庫營銷是網(wǎng)站盈利能力的標(biāo)志之一。如何應(yīng)用數(shù)據(jù)營銷,已經(jīng)不僅僅是所謂“大數(shù)據(jù)”的時髦概念,而是網(wǎng)站在生存和競爭中不可缺少的必備技能。
應(yīng)該說,垂直網(wǎng)站對于數(shù)據(jù)營銷貢獻巨大。從運營方式來說,門戶網(wǎng)站往往在運營流量,而垂直網(wǎng)站在運營數(shù)據(jù)。內(nèi)容專業(yè)、定位精準(zhǔn)其實只是表象,高轉(zhuǎn)化的根本還是數(shù)據(jù)營銷的能力。
通過對垂直類網(wǎng)站長期觀察、分析、實踐,可以得到七點心得:
一、無跟蹤,不營銷
數(shù)據(jù)營銷意味著可度量,沒有跟蹤,無法度量意味著你做的根本就不是數(shù)據(jù)營銷。不分析,不度量,說明你對于數(shù)據(jù)無能為力。所以,必須記住:數(shù)據(jù)營銷是數(shù)據(jù)搜集,數(shù)據(jù)分揀,數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化,數(shù)據(jù)分析的閉環(huán)結(jié)構(gòu),缺乏必要環(huán)節(jié)的過程不能成為數(shù)據(jù)營銷。
二、涓涓細(xì)流匯成江海
數(shù)據(jù)是有概率的,百分之百意味著已經(jīng)成為過去。沒有一份有價值的數(shù)據(jù)不是通過多個渠道日積月累的。有人恨不得一口吃成胖子,可是俗話說:小時候胖不算胖。令人羨慕的數(shù)據(jù),無論用戶習(xí)慣、用戶需求,都是用多個渠道逐步積累的,即便騰訊擁有的以億為單位的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫,也是需要數(shù)年時間才能在用戶ID上打上足夠多的標(biāo)簽。
三、分析、分揀絕不是簡單的做調(diào)查填報表
沒有人喜歡幫人填寫調(diào)查表,獎品也無法保證調(diào)查表的真實性。每一條資訊(帖子),每一個版塊的訪問足跡,每一個活動都能代表一個結(jié)論。設(shè)計調(diào)查表,請實習(xí)生登門或者電話訪問的時代已經(jīng)過去了!
四、只有數(shù)據(jù)生產(chǎn),缺乏數(shù)據(jù)產(chǎn)出的數(shù)據(jù)營銷一定失敗
營銷是一種經(jīng)營行為,要記住:獲得數(shù)據(jù)結(jié)果需要一定的成本,收入低于成本意味著虧損。因此,在試圖獲得某種數(shù)據(jù)之前,先要考慮好數(shù)據(jù)能帶來什么。
五、數(shù)據(jù)營銷絕不是濫發(fā)廣告
正確的營銷手法千變?nèi)f化,錯誤的營銷手法只有一個——濫發(fā)廣告;錯誤的營銷結(jié)果千奇百怪,正確的營銷結(jié)果只有一個——良好的效果??傊?,如果提起數(shù)據(jù)營銷,你的目的只有一個,手法也只有一種——都是發(fā)廣告的話,你肯定錯了!
六、數(shù)據(jù)營銷絕不是賣數(shù)據(jù)
之所以有那么多人追逐數(shù)據(jù)營銷,就是因為一個道理——數(shù)據(jù)是最寶貴的,要想通過數(shù)據(jù)獲得良好的收益,一定要保持對數(shù)據(jù)的控制權(quán)!必須記住:變賣數(shù)據(jù)的控制權(quán)一定是將數(shù)據(jù)賤賣了!
七、只應(yīng)用一次的數(shù)據(jù)營銷是沒有意義的
在網(wǎng)站的經(jīng)營過程中,難道你獲得的數(shù)據(jù)僅僅只有一次利用價值?如果真的這樣,趕緊開始反思。網(wǎng)站不僅僅要用數(shù)據(jù)獲取收益,還要獲得用戶訪問習(xí)慣。對懂得數(shù)據(jù)營銷的人而言,數(shù)據(jù)一定具有反復(fù)的利用價值。
最后必須強調(diào)一點:你在從事的是數(shù)據(jù)營銷而不是數(shù)據(jù)分析或者數(shù)據(jù)搜集!你不在經(jīng)營數(shù)據(jù)調(diào)查公司,而是經(jīng)營網(wǎng)站。
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