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    類微信大戰(zhàn):誰將率先“變現(xiàn)”突圍

    你方唱罷我登場(chǎng)。繼騰訊微信、網(wǎng)易易信之后,阿里巴巴[微博]近日也宣布推出已獨(dú)立開發(fā)兩年的移動(dòng)社交應(yīng)用“來往”。
           你方唱罷我登場(chǎng)。繼騰訊微信、網(wǎng)易易信之后,阿里巴巴[微博]近日也宣布推出已獨(dú)立開發(fā)兩年的移動(dòng)社交應(yīng)用“來往”。

      除了“來往”,阿里自主研發(fā)的移動(dòng)社交應(yīng)用還有旺信。一名阿里人士對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示,旺信延續(xù)了阿里旺旺在PC端的用戶買賣關(guān)系,而來往的定位則更貼近微信,主打熟人社交。

      類微信大戰(zhàn)與各自的戰(zhàn)略邏輯密不可分。有分析人士認(rèn)為,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭已進(jìn)入平臺(tái)化階段,而平臺(tái)化戰(zhàn)略的基礎(chǔ)在于用戶和流量,有了用戶和流量之后,才能通過接入第三方互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容進(jìn)行資源的分配,從而使得平臺(tái)方在資源分配中收獲流量?jī)r(jià)值的回報(bào)。

      阿里巴巴集團(tuán)CEO陸兆禧對(duì)本報(bào)記者表示,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,與用戶最親密的不是愛人,而是手機(jī),人們每天睜開的第一眼,就是在找手機(jī),隨著注意力的轉(zhuǎn)移,阿里也在進(jìn)行全面的移動(dòng)化。

      不過,在這股類微信浪潮中,騰訊微信憑借先發(fā)優(yōu)勢(shì),以及自身用戶關(guān)系鏈的“護(hù)城河”,已獲得市場(chǎng)份額優(yōu)勢(shì),并開始進(jìn)入類微信大戰(zhàn)的第二個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)——商業(yè)化探索和用戶變現(xiàn)。

      而在新的戰(zhàn)場(chǎng)中,各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),又將有著怎樣的資源和優(yōu)勢(shì)?

      阿里的移動(dòng)社交謀略

      事實(shí)上,在2011年,阿里也開始對(duì)移動(dòng)社交展開嘗試。一名“來往”的開發(fā)人員對(duì)告訴本報(bào)記者,“來往”最早的團(tuán)隊(duì)來自于阿里B2B的技術(shù)團(tuán)隊(duì),與微信一樣,也是2011年開始研發(fā),但相較微信立項(xiàng)稍晚幾個(gè)月。

      立項(xiàng)較晚也反映了阿里內(nèi)部此前對(duì)移動(dòng)社交戰(zhàn)略的模糊。在阿里的社交體系中,已經(jīng)有了阿里旺旺,但阿里旺旺基于淘寶平臺(tái)賣家與買家的用戶關(guān)系,這種關(guān)系是否能為阿里在移動(dòng)社交領(lǐng)域帶來更廣泛的外部流量?

      陸兆禧表示,阿里不能僅具有電商基因,也需具備流量社交基因。這背后的意義在于,阿里電商平臺(tái)所提供的信息流和支付,不能僅滿足于平臺(tái)上既有的買賣關(guān)系流量,也需要從阿里平臺(tái)的外圍去尋找新增流量。而阿里的用戶自身也有商品分享的需求,這種分享本身形成的社交關(guān)系是不能被忽視的,也是一種不同于商品買賣的關(guān)系鏈。

      而“來往”就在這種戰(zhàn)略下產(chǎn)生。陸兆禧表示,“來往”將把人們的社交、生活和消費(fèi)等不同的應(yīng)用場(chǎng)景連接起來。此外,“來往”也會(huì)依托整個(gè)阿里龐大的用戶基數(shù),以及過億的手機(jī)淘寶和旺信用戶之間的互動(dòng)需求,打造出新的無線應(yīng)用場(chǎng)景。

      但上述顯然不是阿里在移動(dòng)社交的全部面貌。目前來看,阿里的移動(dòng)社交布局主要在三個(gè)方面:一是“來往”與“旺信”的雙線布局;二是通過平臺(tái)開放接入第三方的移動(dòng)應(yīng)用;三是通過投資驅(qū)動(dòng)。

      就在上周,阿里通過設(shè)立5億美元基金扶持社交導(dǎo)購開發(fā)者,以此來通過開放平臺(tái)完成阿里在移動(dòng)社交戰(zhàn)略中的第二步部署。

      電商分析人士李成東對(duì)本報(bào)記者表示,淘寶平臺(tái)的長(zhǎng)尾商品有推廣需求,但在目前淘寶自己的體系中很難通過廣告位和有限的搜索資源來展現(xiàn),因此阿里并不排斥第三方社交導(dǎo)購對(duì)淘寶長(zhǎng)尾商品起到的導(dǎo)流作用,而阿里擔(dān)心的只是某一個(gè)外部社交導(dǎo)購過于強(qiáng)大。而通過設(shè)立基金扶持,能有效平衡這種風(fēng)險(xiǎn)。

      而在投資方面,阿里巴巴已戰(zhàn)略入股新浪微博和陌生移動(dòng)社交產(chǎn)品陌陌。阿里巴巴人士對(duì)記者表示,阿里對(duì)新浪微博、陌陌、來往、旺信都會(huì)有相應(yīng)的不同資源傾斜,而不同之處在于各自產(chǎn)品的關(guān)系鏈屬性所決定的不同場(chǎng)景。

      不過,陸兆禧表示,由于“來往”上線較晚,還處于發(fā)展用戶規(guī)模階段,因此并不會(huì)過多考慮商業(yè)化。但上述阿里開發(fā)人員表示,平臺(tái)模式的不同之處在于,在起初階段最重要的是對(duì)用戶數(shù)的汲取,從淘寶一開始的免費(fèi)商業(yè)發(fā)展策略來看,在擁有一定用戶規(guī)模之后,并不愁商業(yè)化。

      但目前“來往”正在考慮的是,如何將用戶從微信的關(guān)系鏈中轉(zhuǎn)移過來。此前,網(wǎng)易易信與電信合作,通過話費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)這種渠道激勵(lì)策略來吸引用戶;而阿里考慮的更多是將阿里平臺(tái)的商戶資源以某種會(huì)員積分的方式,激勵(lì)使用“來往”的用戶。

      “微生活”撬動(dòng)騰訊移動(dòng)變現(xiàn)

      與阿里在移動(dòng)社交的多線布局類似,騰訊在移動(dòng)端也有微信和手機(jī)QQ兩款重量級(jí)產(chǎn)品。但由于騰訊的用戶關(guān)系基礎(chǔ),以及較早的起步,微信在移動(dòng)端的用戶優(yōu)勢(shì)已較為明顯。

      騰訊已經(jīng)將類微信戰(zhàn)役帶入商業(yè)化階段?!崩畛蓶|認(rèn)為,在各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開始有意識(shí)布局移動(dòng)社交產(chǎn)品時(shí),騰訊已通過較大的用戶數(shù)量來布局生態(tài)了,移動(dòng)社交產(chǎn)品的用戶遷移門檻并不高,但已擁有逐漸完善生態(tài)的社交產(chǎn)品用戶遷移成本非常大。

      目前,騰訊電商旗下的微生活團(tuán)隊(duì)正在幫助微信完善交易生態(tài)。一名微生活團(tuán)隊(duì)人員對(duì)本報(bào)記者表示,微生活主要是幫助微信構(gòu)建本地生活服務(wù)的閉環(huán),搭建賬戶體系、會(huì)員營(yíng)銷體系和生活電子商務(wù)的聯(lián)系。

      其做法是,微生活團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)線下商戶的推廣入駐,并幫助線下商戶通過微信來進(jìn)行營(yíng)銷。而與美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)不同的是,前者的用戶在平臺(tái)端,入駐平臺(tái)后的商戶并不直接接觸并管理用戶;而微生活是讓商戶在微信上直接對(duì)接它的用戶?!半x用戶越近,價(jià)值越大?!崩畛蓶|表示。

      而微生活的收入模式在于,第一年入駐商家平均每年支付數(shù)千元的平臺(tái)費(fèi),以及商戶入駐第二年后的30%服務(wù)費(fèi)。但直接面向商戶收費(fèi)并不是騰訊的野心。一名騰訊內(nèi)部人士對(duì)本報(bào)表示,以往騰訊的優(yōu)勢(shì)在于線上海量用戶的數(shù)據(jù)挖掘,但用戶在線下的消費(fèi)行為數(shù)據(jù)騰訊并不知道,而有了微生活后,面向線下的行為數(shù)據(jù)騰訊也可用來進(jìn)行內(nèi)部分析。

      微生活也將帶來騰訊移動(dòng)支付的規(guī)模增長(zhǎng)。而這也將是市值已過千億美元的騰訊在下一階段需要防范另一千億美元市值的阿里巴巴的武器。

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