有消息稱阿里巴巴已經(jīng)和部分運(yùn)營(yíng)商談妥,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通手機(jī)用戶使用淘寶、來往等阿里巴巴軟件所產(chǎn)生的流量資費(fèi),將全部由阿里買單,計(jì)劃會(huì)在數(shù)日內(nèi)正式推出。看上去有些不可思議,但這類合作或?qū)⒊蔀槌B(tài)。
有消息稱阿里巴巴已經(jīng)和部分運(yùn)營(yíng)商談妥,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通手機(jī)用戶使用淘寶、來往等阿里巴巴軟件所產(chǎn)生的流量資費(fèi),將全部由阿里買單,計(jì)劃會(huì)在數(shù)日內(nèi)正式推出??瓷先ビ行┎豢伤甲h,但這類合作或?qū)⒊蔀槌B(tài)。
這種服務(wù)需要運(yùn)營(yíng)商提供一種新的流量計(jì)費(fèi)能力:不同的IP/App產(chǎn)生的流量,可差異化收費(fèi)。這意味著運(yùn)營(yíng)商朝著“智能管道”的方向又邁近了一步。據(jù)接近運(yùn)營(yíng)商的一位專家表示,未來或許還會(huì)有“流量包”的概念。例如電商在營(yíng)銷活動(dòng)中可贈(zèng)送流量包,這個(gè)流量包可以使用任何應(yīng)用,訪問任何IP,這對(duì)用戶來說無(wú)疑是最簡(jiǎn)單的。
筆者此前認(rèn)為易信、來往等跟隨者要挑戰(zhàn)微信有一種可能:相關(guān)部門要求微信開放消息接口。即來往等其他移動(dòng)IM可與之互通消息,甚至實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)商之間的“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”,即共享ID。顯然,這個(gè)可能性微乎其微。
第二種可能性就是“免流量費(fèi)”。此前曾有消息稱易信可能打通三大運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)流量全免費(fèi)、消息全免費(fèi)。而現(xiàn)在看來來往后來者居上,先推出這個(gè)狠招。這也是必然的,因?yàn)橐仔诺暮献髂J阶⒍穗娦诺莫?dú)占性,三家運(yùn)營(yíng)商對(duì)來往來說是等同的。這也是為什么傳言中與阿里合作的運(yùn)營(yíng)商,唯獨(dú)少了電信。
可以判定的是,馬云發(fā)起的“火燒南極,秋季攻勢(shì)”只是障眼法,人海戰(zhàn)術(shù)想要狙擊微信6億用戶,螳臂當(dāng)車,就算有再偉大的價(jià)值觀也無(wú)法逆轉(zhuǎn)?!傲髁棵赓M(fèi)”則更有力量。現(xiàn)在的趨勢(shì)是用戶在移動(dòng)通信上的預(yù)算越來越多給到流量,其中很大一部分流量用于社交溝通。如果在4G普及之時(shí),語(yǔ)音、視頻等功能在來往等產(chǎn)品上體驗(yàn)成熟,這個(gè)流量比例會(huì)更大。哪家IM率先打破僵局,實(shí)現(xiàn)全免費(fèi),就像當(dāng)年互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)服務(wù)出現(xiàn)一樣,將產(chǎn)生破壞性地影響。當(dāng)大家一擁而上之時(shí),再牢固的關(guān)系網(wǎng)也可一夜之間乾坤大挪移。
問題是,阿里的免流量是否包括來往,又能堅(jiān)持多久。用戶量到了微信的6億級(jí)別,基于通信社交的流量產(chǎn)生的費(fèi)用與來往500萬(wàn)、淘寶數(shù)千萬(wàn)裝機(jī)量產(chǎn)生的流量不可同日而語(yǔ)。
淘寶免流量倒可以一直堅(jiān)持。淘寶的商業(yè)模式是倒賣流量,將流量通過廣告的形式賣給商家,流量多多益善。阿里系此前一反常態(tài)擁抱搜索引擎,放輕對(duì)導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站們的忌憚,加強(qiáng)對(duì)淘寶客的推廣,包括投資新浪微博,均是對(duì)流量渴望的表現(xiàn)。其將流量獲取預(yù)算分配給運(yùn)營(yíng)商也合乎邏輯,同時(shí)還可引導(dǎo)移動(dòng)App使用,提升移動(dòng)端實(shí)力。
微信坐擁6億用戶,在商業(yè)化上僅僅在游戲上稍微積極,在增值業(yè)務(wù)和O2O上則淺嘗輒止,成熟到足以盈利的模式出現(xiàn)還需假以時(shí)日。移動(dòng)IM花錢買了流量如何盈利,能否盈利,何時(shí)盈利,誰(shuí)也不知道。如果要微信代用戶支付流量費(fèi)用,按照微信目前占整體流量比例看,對(duì)騰訊來說會(huì)成為不小的負(fù)擔(dān)。
這或許是來往以及易信等小用戶量IM的優(yōu)勢(shì):用戶量小,向運(yùn)營(yíng)商購(gòu)買流量投入小,尚可承受。在來往覺得流量費(fèi)負(fù)擔(dān)承受不了之時(shí),或許商業(yè)模式已經(jīng)清晰,或許新的能取代微信的下一代產(chǎn)品形態(tài)已出現(xiàn)。但可以肯定的是,來往此時(shí)的用戶級(jí)別已經(jīng)達(dá)到數(shù)億級(jí)別,馬云“火燒南極”的癡人說夢(mèng)也成真了。
整體而言,流量免費(fèi)模式是對(duì)運(yùn)營(yíng)商和OOT之爭(zhēng)劃上一個(gè)圓滿句號(hào)。此前微信和聯(lián)通合作推出沃卡,電信和網(wǎng)易合作推出易信,中國(guó)移動(dòng)沉默不語(yǔ),均為從根本上解決OTT越來越強(qiáng),運(yùn)營(yíng)商越來越弱的問題。對(duì)用戶流量免費(fèi),商家付費(fèi)則會(huì)讓運(yùn)營(yíng)商和OOT之間的利益分配達(dá)到一個(gè)平衡。此后再也不會(huì)是“運(yùn)營(yíng)商要向OOT企業(yè)收費(fèi)”了,而是OTT企業(yè)找上門去說:我愿意替我的用戶付費(fèi)。
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