目前的移動聊天市場競爭激烈，從活躍用戶來看，占據(jù)統(tǒng)治地位的仍然是美國的WhatsApp。The Next Web指出，移動聊天市場的競爭本質(zhì)，就是以簡約為特色的WhatsApp能否應(yīng)對以豐富內(nèi)容為特色的聊天應(yīng)用的競爭。由于內(nèi)容分銷聊天應(yīng)用起源于亞洲，因此這也是聊天應(yīng)用市場的東西方之戰(zhàn)。 

上周對于聊天應(yīng)用WhatsApp來說好事連連，剛宣布應(yīng)用每月?lián)碛?.5億活躍用戶后，WhatsApp首席執(zhí)行官簡?庫姆（Jan Koum）上周日又稱用戶每天分享的照片超過4億張。

有一點需要說明，這里的4億張照片指的是用戶發(fā)送的數(shù)字，不是接收總數(shù)，在衡量信息發(fā)送量時，這兩個概念經(jīng)常會被混淆。

分析師本尼迪特?埃文斯（Benedict Evans）表示，考慮到其他照片分享應(yīng)用每日的發(fā)送量，這個數(shù)字已經(jīng)很不錯了。

就在上個月，Snapshot透露用戶每天分享的照片數(shù)為3.5億張，這個數(shù)字與Facebook每日的分享數(shù)相當(dāng)，這或許也解釋了為什么Snapshot拒絕了扎克伯格的10億美元收購要約。另一家照片分享應(yīng)用Instagram每天的照片分享數(shù)是5500萬張。其他分享應(yīng)用沒有透露相關(guān)數(shù)字，因此也無從進行比較。

雖然WhatsApp是否在飆漲仍然值得懷疑，但它的確取得了很大進步。今年四月，它的每月活躍用戶達到2億。按照這個速度，今年年底這一數(shù)字有望翻番。這些數(shù)字反映出WhatsApp擁有龐大的活躍用戶而且參與度極高，因此它在行業(yè)競爭中取得了一定的勝利。最接近它的競爭對手是微信，截至8月的每月活躍用戶超過2.35億，但大部分在中國境內(nèi)。其他競爭對手沒有透露活躍用戶，只是公布了注冊用戶數(shù)。WhatsApp的統(tǒng)治地位也許正是它們不肯透露活躍用戶的原因。

盡管優(yōu)勢明顯，但WhatsApp并不能保證一定能繼續(xù)在美國和其他市場占據(jù)主導(dǎo)地位。

WhatsApp的簡潔或讓用戶厭倦

WhatsApp的成功源于它沒有堆砌功能，自2009年推出以來一直保持簡潔，因此技術(shù)小白也能簡單上手。

但其他應(yīng)用都在增加游戲、貼紙、視頻呼叫等其他功能，WhatsApp用戶是否也在期待這些新功能呢？Facebook旗下應(yīng)用分析公司Onavo和另一家分析公司App Annie的數(shù)據(jù)都表明，WhatsApp的增長正在放緩。英法德等國的數(shù)據(jù)也表現(xiàn)出了類似趨勢。這些用戶是否期望更多的功能，WhatsApp是否接近飽和，還是競爭削弱了它的增長能力？不同的角度得到的是不同的答案。

一個有趣的例子就是西班牙，Line稱經(jīng)過宣傳后它獲得了超過1500萬次的下載量，騰訊還請來了梅西做宣傳，但WhatsApp依然是該國活躍用戶最多的聊天應(yīng)用。

聊天應(yīng)用平臺化

WhatsApp的商業(yè)模式和它的設(shè)計一樣簡潔：用戶只要每年支付0.99美元就可以使用任何功能，沒有任何限制、廣告和營銷。

目前我們不知道WhatsApp的注冊用戶數(shù)，但根據(jù)3億活躍用戶數(shù)推算，注冊用戶應(yīng)該在5-10億之間，這是個驚人的數(shù)字，如果你的朋友都在使用WhatsApp，那么花0.99美元購買WhatsApp服務(wù)也是順理成章的事情。

但是，WhatsApp還是受到了免費聊天應(yīng)用的競爭，它們的商業(yè)模式完全不同：內(nèi)容分銷。

Line就是追求這種商業(yè)模式的公司，它是一個移動的內(nèi)容和聯(lián)絡(luò)平臺。一個游戲、數(shù)字內(nèi)容的分銷網(wǎng)絡(luò)，以后還將推出電子商務(wù)、音樂等其他服務(wù)。Line還利用為其他公司發(fā)布廣告和營銷信息來獲取利潤。

根據(jù)最近一個季度的財務(wù)表現(xiàn)，季度環(huán)比達到45%，Line的年營收已經(jīng)超過5億美元。而且它的用戶體驗比WhatsApp豐富，有免費的視頻和語言通話，有游戲、應(yīng)用和貼紙等功能。

Line并不是唯一這么做的企業(yè)，但它是最激進的一個，韓國的Kakao和中國的微信也在這么做，這兩款應(yīng)用占領(lǐng)了各自的國內(nèi)市場。哪怕是在美國，Tango、Kik，甚至是黑莓的BBM也都在使用這種模式。

亞洲用戶十分看重這樣的模式，這種模式也推廣到了亞洲以外的地方，現(xiàn)在的問題是其他地方的用戶能否接受。

誰會取得最后勝利？

科技博客Venture Beat認為，在碎片化的移動信息應(yīng)用領(lǐng)域，提供豐富體驗和內(nèi)容的應(yīng)用將脫穎而出，那么簡潔的應(yīng)用能否維持統(tǒng)治地位就值得關(guān)注、

如果多媒體和內(nèi)容取勝，那么WhatsApp就十分不利。大多數(shù)競爭對手都在關(guān)注iOS和Android平臺，這也是開發(fā)者使用的最普遍的兩個平臺，但WhatsApp的用戶群看起來更多樣化。

庫姆本周稱，每天有25萬名諾基亞用戶注冊WhatsApp，對于非iOS和Android平臺來說，這個數(shù)字十分龐大，也就是說每月WhatsApp有超過750萬名諾基亞新用戶。

由于橫跨多個平臺，開發(fā)游戲和內(nèi)容平臺就存在技術(shù)難度。因此庫姆和WhatsApp堅定的抵制游戲等內(nèi)容就不足為奇了。

截至目前，簡約在西方市場仍然占統(tǒng)治地位，不過在亞洲地區(qū)，內(nèi)容占據(jù)優(yōu)勢。因此現(xiàn)在的問題是西方市場能否堅守住簡約的理念，這也是WhatsApp能否繼續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

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