回答虛擬運(yùn)營商的核心競爭力的問題，拋開具體來自不同行業(yè)背景的的公司，我們能否得到一個(gè)相對共性的答案？在我看來這是肯定的。那么首要的問題我們需要界定清楚虛擬運(yùn)營商的“朋友”和“敵人”分別是誰？否則空談核心競爭力是沒有意義的。

虛擬運(yùn)營商這個(gè)詞作為一個(gè)輪廓性的某個(gè)產(chǎn)業(yè)參與公司群的概念，可以說精確的描述了虛擬運(yùn)營商與基礎(chǔ)電信運(yùn)營商之間合作且競爭的關(guān)系。對于這種關(guān)系，我們可以從近期、中期、遠(yuǎn)期三個(gè)時(shí)間尺度看：

1）在短期來看，虛擬運(yùn)營商與基礎(chǔ)電信運(yùn)營商之間的合作性要遠(yuǎn)大于競爭性。道理顯而易見，一開始就選擇公開的對抗，即使有另外一家基礎(chǔ)電信運(yùn)營商作為后臺，也并非明智的市場策略，畢竟無論網(wǎng)絡(luò)、定價(jià)權(quán)還是結(jié)算權(quán)都還在基礎(chǔ)電信運(yùn)營商的手里。此時(shí)虛擬運(yùn)營商作為電信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)售既沒有品牌也沒有市場認(rèn)可。

2）在中期來看，虛擬運(yùn)營商與基礎(chǔ)電信運(yùn)營商之間的屬于合作性的競爭，主要將會表現(xiàn)在特定的細(xì)分市場上，直接爭奪用戶的場面將會時(shí)有發(fā)生。但是此時(shí)合作還應(yīng)該是主流聲音。此時(shí)虛擬運(yùn)營商已經(jīng)開始在細(xì)分市場建立了自己的品牌，并獲得了市場的認(rèn)可。

3）在長期來看，虛擬運(yùn)營商與基礎(chǔ)電信運(yùn)營商之間的屬于競爭性的合作。隨著品牌和市場地位的建立，虛擬運(yùn)營商已經(jīng)相對基礎(chǔ)電信運(yùn)營商形成了自己的差異化的競爭優(yōu)勢，虛擬運(yùn)營商具備了在特定細(xì)分市場與基礎(chǔ)電信運(yùn)營商全面爭奪用戶的基礎(chǔ)。

按照上面的虛擬運(yùn)營商的發(fā)展階段，我們可以看到作為長期潛在的競爭對手，基礎(chǔ)電信運(yùn)營商始終是虛擬運(yùn)營商不可繞過去的最直接也是最有力的特殊競爭對手。

而在虛擬運(yùn)營商之間，由于一開始彼此具有不同行業(yè)背景，并已經(jīng)在原來的行業(yè)建立了自己的行業(yè)市場地位，所以虛擬運(yùn)營商們初始的關(guān)系式合作性大于競爭性，但是隨著本行業(yè)資源優(yōu)勢的邊際效應(yīng)遞減，原本涇渭分明的市場邊界可能發(fā)生交匯從而虛擬運(yùn)營商之間的競爭開始變得更加激烈。

這是一個(gè)從幫助基礎(chǔ)電信提升競爭力到聚焦自身建立差異化的競爭優(yōu)勢的過程。那么，在近期、中期、遠(yuǎn)期三個(gè)時(shí)間尺度的發(fā)展階段，我認(rèn)為虛擬運(yùn)營商的核心競爭將會按照：渠道--->服務(wù)創(chuàng)新---->產(chǎn)品創(chuàng)新三個(gè)層次螺旋發(fā)展：

1）近期，核心競爭力是渠道。得渠道者得天下，這句話永遠(yuǎn)不會過時(shí)，這既是虛擬運(yùn)營商自己的有信心切入基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)售領(lǐng)域的來源，也是基礎(chǔ)電信運(yùn)營商評估候選者的重要參考指標(biāo)之一。渠道意味著品牌認(rèn)知，意味著用戶流量。誰有能量在人口紅利已經(jīng)見頂?shù)臅r(shí)下，幫助基礎(chǔ)電信運(yùn)營商獲得用戶增長，誰就能活下來。

但是，渠道作為核心競爭力，恐怕不是一種可以長久的事情，隨著時(shí)間的推移競爭對手一是可以補(bǔ)上渠道短板，二是渠道的可利用價(jià)值也隨著時(shí)間推移而逐漸的消散。

2）中期，核心競爭力是服務(wù)創(chuàng)新。提供與基礎(chǔ)電信運(yùn)營商不同的、差異化的、比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是虛擬運(yùn)營商確立市場地位的重要一環(huán)。網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不是虛擬運(yùn)營商的生命線，那么服務(wù)就成為虛擬運(yùn)營商的生命線。

服務(wù)創(chuàng)新的本質(zhì)是改善用戶電信業(yè)務(wù)的消費(fèi)體驗(yàn)，這種體驗(yàn)既包括賬單服務(wù)與電信業(yè)務(wù)消費(fèi)直接相關(guān)的服務(wù)，也包括異業(yè)的服務(wù)組合。服務(wù)創(chuàng)新是虛擬運(yùn)營商使自己區(qū)別與基礎(chǔ)電信運(yùn)營商的關(guān)鍵一環(huán)，也是在虛擬運(yùn)營商之間建立獨(dú)特地位的關(guān)鍵手段。

但是大量的服務(wù)創(chuàng)新意味著高度密集的成本投入，這是一個(gè)成本約束的事情，不可以無止境。

3）長期，核心競爭力是產(chǎn)品創(chuàng)新。這種產(chǎn)品創(chuàng)新，我所言說的，不是轉(zhuǎn)售的電信業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新。我所言的創(chuàng)新是虛擬運(yùn)營商與移動互聯(lián)網(wǎng)廠商合作，成為移動互聯(lián)網(wǎng)廠商的“體驗(yàn)良好”的管道服務(wù)者?；蛘哒f，虛擬運(yùn)營商利用自己在原先所處行業(yè)的優(yōu)勢市場地位，利用獲得的便利的電信業(yè)務(wù)管道，進(jìn)行本行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新，那么也能夠促進(jìn)其轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的發(fā)展，并形成獨(dú)特的市場品牌和建立新的市場地位。

競爭關(guān)系的變化，已經(jīng)競爭對象的變遷，就需要虛擬運(yùn)營商在不同的競爭模式下，具備不同的核心競爭力，也就是說，能夠活下來的好的運(yùn)營商必然有一個(gè)核心競爭力遞次遷移躍升的過程。

當(dāng)然，我這里所討論的虛擬運(yùn)營商是指那些要干事的，而不是拿著牌照等著收購或者奇貨可居等著賣或者只是向資本市場講故事的虛擬運(yùn)營商。

河南億恩科技股份有限公司(mszdt.com)始創(chuàng)于2000年，專注服務(wù)器托管租用，是國家工信部認(rèn)定的綜合電信服務(wù)運(yùn)營商。億恩為近五十萬的用戶提供服務(wù)器托管、服務(wù)器租用、機(jī)柜租用、云服務(wù)器、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站托管等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)，另有網(wǎng)總管、名片俠網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)，使得客戶不斷的獲得更大的收益。
服務(wù)器/云主機(jī) 24小時(shí)售后服務(wù)電話：0371-60135900
虛擬主機(jī)/智能建站 24小時(shí)售后服務(wù)電話：0371-55621053
網(wǎng)絡(luò)版權(quán)侵權(quán)舉報(bào)電話：0371-60135995
服務(wù)熱線：0371-60135900