回答虛擬運(yùn)營(yíng)商的核心競(jìng)爭(zhēng)力的問題，拋開具體來自不同行業(yè)背景的的公司，我們能否得到一個(gè)相對(duì)共性的答案？在我看來這是肯定的。那么首要的問題我們需要界定清楚虛擬運(yùn)營(yíng)商的“朋友”和“敵人”分別是誰(shuí)？否則空談核心競(jìng)爭(zhēng)力是沒有意義的。

虛擬運(yùn)營(yíng)商這個(gè)詞作為一個(gè)輪廓性的某個(gè)產(chǎn)業(yè)參與公司群的概念，可以說精確的描述了虛擬運(yùn)營(yíng)商與基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商之間合作且競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。對(duì)于這種關(guān)系，我們可以從近期、中期、遠(yuǎn)期三個(gè)時(shí)間尺度看：

1）在短期來看，虛擬運(yùn)營(yíng)商與基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商之間的合作性要遠(yuǎn)大于競(jìng)爭(zhēng)性。道理顯而易見，一開始就選擇公開的對(duì)抗，即使有另外一家基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商作為后臺(tái)，也并非明智的市場(chǎng)策略，畢竟無(wú)論網(wǎng)絡(luò)、定價(jià)權(quán)還是結(jié)算權(quán)都還在基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的手里。此時(shí)虛擬運(yùn)營(yíng)商作為電信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)售既沒有品牌也沒有市場(chǎng)認(rèn)可。

2）在中期來看，虛擬運(yùn)營(yíng)商與基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商之間的屬于合作性的競(jìng)爭(zhēng)，主要將會(huì)表現(xiàn)在特定的細(xì)分市場(chǎng)上，直接爭(zhēng)奪用戶的場(chǎng)面將會(huì)時(shí)有發(fā)生。但是此時(shí)合作還應(yīng)該是主流聲音。此時(shí)虛擬運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開始在細(xì)分市場(chǎng)建立了自己的品牌，并獲得了市場(chǎng)的認(rèn)可。

3）在長(zhǎng)期來看，虛擬運(yùn)營(yíng)商與基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商之間的屬于競(jìng)爭(zhēng)性的合作。隨著品牌和市場(chǎng)地位的建立，虛擬運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)相對(duì)基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商形成了自己的差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，虛擬運(yùn)營(yíng)商具備了在特定細(xì)分市場(chǎng)與基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商全面爭(zhēng)奪用戶的基礎(chǔ)。

按照上面的虛擬運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展階段，我們可以看到作為長(zhǎng)期潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商始終是虛擬運(yùn)營(yíng)商不可繞過去的最直接也是最有力的特殊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

而在虛擬運(yùn)營(yíng)商之間，由于一開始彼此具有不同行業(yè)背景，并已經(jīng)在原來的行業(yè)建立了自己的行業(yè)市場(chǎng)地位，所以虛擬運(yùn)營(yíng)商們初始的關(guān)系式合作性大于競(jìng)爭(zhēng)性，但是隨著本行業(yè)資源優(yōu)勢(shì)的邊際效應(yīng)遞減，原本涇渭分明的市場(chǎng)邊界可能發(fā)生交匯從而虛擬運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)開始變得更加激烈。

這是一個(gè)從幫助基礎(chǔ)電信提升競(jìng)爭(zhēng)力到聚焦自身建立差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過程。那么，在近期、中期、遠(yuǎn)期三個(gè)時(shí)間尺度的發(fā)展階段，我認(rèn)為虛擬運(yùn)營(yíng)商的核心競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)按照：渠道--->服務(wù)創(chuàng)新---->產(chǎn)品創(chuàng)新三個(gè)層次螺旋發(fā)展：

1）近期，核心競(jìng)爭(zhēng)力是渠道。得渠道者得天下，這句話永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí)，這既是虛擬運(yùn)營(yíng)商自己的有信心切入基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)售領(lǐng)域的來源，也是基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商評(píng)估候選者的重要參考指標(biāo)之一。渠道意味著品牌認(rèn)知，意味著用戶流量。誰(shuí)有能量在人口紅利已經(jīng)見頂?shù)臅r(shí)下，幫助基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商獲得用戶增長(zhǎng)，誰(shuí)就能活下來。

但是，渠道作為核心競(jìng)爭(zhēng)力，恐怕不是一種可以長(zhǎng)久的事情，隨著時(shí)間的推移競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一是可以補(bǔ)上渠道短板，二是渠道的可利用價(jià)值也隨著時(shí)間推移而逐漸的消散。

2）中期，核心競(jìng)爭(zhēng)力是服務(wù)創(chuàng)新。提供與基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商不同的、差異化的、比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是虛擬運(yùn)營(yíng)商確立市場(chǎng)地位的重要一環(huán)。網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不是虛擬運(yùn)營(yíng)商的生命線，那么服務(wù)就成為虛擬運(yùn)營(yíng)商的生命線。

服務(wù)創(chuàng)新的本質(zhì)是改善用戶電信業(yè)務(wù)的消費(fèi)體驗(yàn)，這種體驗(yàn)既包括賬單服務(wù)與電信業(yè)務(wù)消費(fèi)直接相關(guān)的服務(wù)，也包括異業(yè)的服務(wù)組合。服務(wù)創(chuàng)新是虛擬運(yùn)營(yíng)商使自己區(qū)別與基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的關(guān)鍵一環(huán)，也是在虛擬運(yùn)營(yíng)商之間建立獨(dú)特地位的關(guān)鍵手段。

但是大量的服務(wù)創(chuàng)新意味著高度密集的成本投入，這是一個(gè)成本約束的事情，不可以無(wú)止境。

3）長(zhǎng)期，核心競(jìng)爭(zhēng)力是產(chǎn)品創(chuàng)新。這種產(chǎn)品創(chuàng)新，我所言說的，不是轉(zhuǎn)售的電信業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新。我所言的創(chuàng)新是虛擬運(yùn)營(yíng)商與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廠商合作，成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廠商的“體驗(yàn)良好”的管道服務(wù)者?；蛘哒f，虛擬運(yùn)營(yíng)商利用自己在原先所處行業(yè)的優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)地位，利用獲得的便利的電信業(yè)務(wù)管道，進(jìn)行本行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新，那么也能夠促進(jìn)其轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的發(fā)展，并形成獨(dú)特的市場(chǎng)品牌和建立新的市場(chǎng)地位。

競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的變化，已經(jīng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的變遷，就需要虛擬運(yùn)營(yíng)商在不同的競(jìng)爭(zhēng)模式下，具備不同的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也就是說，能夠活下來的好的運(yùn)營(yíng)商必然有一個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力遞次遷移躍升的過程。

當(dāng)然，我這里所討論的虛擬運(yùn)營(yíng)商是指那些要干事的，而不是拿著牌照等著收購(gòu)或者奇貨可居等著賣或者只是向資本市場(chǎng)講故事的虛擬運(yùn)營(yíng)商。

河南億恩科技股份有限公司(mszdt.com)始創(chuàng)于2000年，專注服務(wù)器托管租用，是國(guó)家工信部認(rèn)定的綜合電信服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。億恩為近五十萬(wàn)的用戶提供服務(wù)器托管、服務(wù)器租用、機(jī)柜租用、云服務(wù)器、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站托管等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù)，另有網(wǎng)總管、名片俠網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)，使得客戶不斷的獲得更大的收益。
服務(wù)器/云主機(jī) 24小時(shí)售后服務(wù)電話：0371-60135900
虛擬主機(jī)/智能建站 24小時(shí)售后服務(wù)電話：0371-55621053
網(wǎng)絡(luò)版權(quán)侵權(quán)舉報(bào)電話：0371-60135995
服務(wù)熱線：0371-60135900