11月1日，網(wǎng)易新聞客戶端內(nèi)容運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人吳茂林突然離職，這對(duì)主打內(nèi)容牌的網(wǎng)易新聞客戶端無(wú)疑是悲劇的。吳茂林作為資深媒體人，對(duì)網(wǎng)易新聞客戶端內(nèi)容建設(shè)立下汗馬功勞。網(wǎng)易新聞客戶端在后吳茂林時(shí)代應(yīng)該怎么走？如何訴求“有態(tài)度”？

難題：內(nèi)容負(fù)責(zé)人出走，內(nèi)容生產(chǎn)現(xiàn)難題

吳茂林在11月1日承認(rèn)從網(wǎng)易離職加盟美團(tuán)，出任市場(chǎng)副總裁。吳茂林曾經(jīng)擔(dān)任《互聯(lián)網(wǎng)周刊》執(zhí)行總編和《IT經(jīng)理世界》執(zhí)行總編，加盟網(wǎng)易新聞客戶端之后，吳茂林創(chuàng)建了內(nèi)容生產(chǎn)、制作、展現(xiàn)和傳播的基本流程，并樹立了許多知名品牌欄目。在吳茂林時(shí)代，網(wǎng)易新聞客戶端推出“每日輕松一刻”，從每日一條增加到分午間、晚間和語(yǔ)音版，一度大受用戶歡迎。他的離職，會(huì)對(duì)網(wǎng)易新聞客戶端的內(nèi)容制作團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生巨大影響。

而此消彼長(zhǎng)，網(wǎng)易新聞客戶端的品牌欄目?jī)?yōu)勢(shì)正被競(jìng)品追趕，騰訊新聞客戶端的“新聞哥”、搜狐新聞客戶端的“神吐槽”等的同質(zhì)內(nèi)容，讓用戶有了更多選擇。在PGC(Professional-generated content)方面，網(wǎng)易新聞客戶端如何突圍，目前還不得而知，但顯得愈發(fā)后勁不足。另一方面，網(wǎng)易凸顯有態(tài)度的跟貼，在當(dāng)下打擊網(wǎng)絡(luò)謠言的大背景下，如何有效控制跟帖尺度，會(huì)否像微博那樣降低熱度？這些都成為網(wǎng)易新聞客戶端需要解決的問(wèn)題。 

失守：丟掉渠道大單，陣地逐步失守

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品推廣，渠道重要性不言而喻，但渠道有限，大家瘋搶。10月10日，中國(guó)移動(dòng)5000萬(wàn)臺(tái)定制終端的第三方應(yīng)用招標(biāo)中，吸引了新浪、網(wǎng)易、騰訊、搜狐、阿里、歐朋、優(yōu)酷、愛奇藝等40余家知名公司投標(biāo)參與。最近幾個(gè)消息源同時(shí)證實(shí)，QQ瀏覽器、百度搜索、天貓、搜狐新聞等APP順利搭上中移動(dòng)的順風(fēng)車。其中唯一的新聞客戶端名額，被搜狐新聞客戶端搶走，這對(duì)網(wǎng)易新聞客戶端來(lái)說(shuō)無(wú)疑像被一把利劍插入心臟。這一塊重要渠道的失守，意味著網(wǎng)易新聞客戶端丟失了5000萬(wàn)用戶的大單。另一方面，騰訊新聞客戶端則利用微信已經(jīng)破5億的龐大用戶基數(shù)和強(qiáng)大的用戶黏性，用騰訊新聞微信插件成功了拓展了移動(dòng)新聞端的用戶數(shù)和活躍用戶數(shù)。對(duì)比之下網(wǎng)易新聞客戶端在易信的自留地耕耘顯得杯水車薪。

困境：運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)不突出，用戶體系門檻太高

以內(nèi)容為核心、功能為體驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)方面，網(wǎng)易新聞客戶端似乎被灌了迷魂湯，在主界面上大大弱化了各家都看好的自媒體和本地化資訊，3.70以后的版本更是放到了界面左側(cè)拉頁(yè)欄，拉頁(yè)欄里還有跟帖、圖片、話題、投票等等。甚至網(wǎng)易新聞客戶端還推出了聚合閱讀的功能，感覺(jué)什么都想做什么都想推，結(jié)果顯得運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)不突出。特別是在自媒體運(yùn)營(yíng)上，騰訊打通微信公眾平臺(tái)和新聞客戶端，在客戶端界面上直接推出了“訂閱”的Tab鍵；而搜狐組建了一個(gè)自媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，打造媒體開放平臺(tái)。遺憾的是網(wǎng)易新聞客戶端在自媒體運(yùn)營(yíng)商雷聲大雨點(diǎn)小，僅僅把體現(xiàn)自媒體運(yùn)營(yíng)放在必須三次點(diǎn)擊行為后才能進(jìn)入的訂閱里……而在用戶運(yùn)營(yíng)的構(gòu)建上，網(wǎng)易新聞客戶端設(shè)立了賬號(hào)、頭銜、金幣以及兌換品類繁多的體系，反而造成門檻太高，操作相對(duì)復(fù)雜。

煎熬：產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，在被抄襲與抄襲中煎熬

網(wǎng)易新聞客戶端因?yàn)橥瞥鲎钤?，所以常說(shuō)別家產(chǎn)品抄襲自己。其實(shí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的新聞客戶端，發(fā)展到一定程度，產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)很激烈，功能越來(lái)越趨同，樣子越來(lái)越像，例如網(wǎng)易新聞客戶端做了很多微信自媒體訂閱列表，Zaker也推出了微信公眾號(hào)訂閱列表；騰訊推出訂閱功能，隨后網(wǎng)易新聞客戶端也推出訂閱功能……其實(shí)在移動(dòng)新聞客戶端發(fā)展的這兩三年里，網(wǎng)易新聞客戶端也抄襲別人的。搜狐新聞客戶端推出的自媒體平臺(tái)計(jì)劃，網(wǎng)易也抄襲了。騰訊打通了微信公眾平臺(tái)和新聞客戶端，網(wǎng)易也學(xué)著打通了易信公眾平臺(tái)和自家新聞客戶端。

吳茂林的出走，仿佛再次印證了網(wǎng)易內(nèi)容部門留不住人的魔咒。網(wǎng)易長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)門戶、新聞的不重視，對(duì)網(wǎng)易新聞客戶端的發(fā)展將是巨大的制約。不過(guò)好在網(wǎng)易新聞客戶端目前正在向平臺(tái)化規(guī)模發(fā)展，商業(yè)化也有一定起色。網(wǎng)易移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)部總經(jīng)理徐詩(shī)在此前的媒體采訪中稱，“盡管新聞客戶端比較難像微信那樣方方面面的進(jìn)入人們的生活，但我們?nèi)匀痪哂幸欢ǖ钠脚_(tái)價(jià)值，人總有閱讀的需求?！?/span>

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