今年已發(fā)布辟謠信息50余件

“平安北京”微博于2010年8月1日開通，目前已經(jīng)發(fā)布重大案事件和突發(fā)情況信息、辟除網(wǎng)絡(luò)謠言80余件。今年以來，網(wǎng)絡(luò)謠言有抬頭之勢，“平安北京”加強(qiáng)相關(guān)工作，目前已發(fā)布辟謠等相關(guān)信息50余件。

前段時(shí)間，“用名片敲車窗，拿刀片劃臉搶劫”的微博在網(wǎng)上廣泛傳播。“平安北京”發(fā)現(xiàn)后，立即與110報(bào)警服務(wù)臺進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)本市近期未發(fā)生類似警情。同時(shí)，“平安北京”通過信息搜索，發(fā)現(xiàn)自今年10月以來，在福建、河北、遼寧等地也出現(xiàn)過類似消息，當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)核實(shí)后均宣布查無此事。為避免市民恐慌，“平安北京”于11月8日發(fā)布辟謠微博，向網(wǎng)民通報(bào)核實(shí)到的情況，避免了不實(shí)消息進(jìn)一步擴(kuò)散。

不僅如此，“平安北京”還嘗試“微實(shí)驗(yàn)”等方式破除網(wǎng)絡(luò)謠言。例如微博上曾流傳“喝無醇啤酒、紅酒駕車，交警測不出來”的說法?！捌桨脖本本妥隽艘淮巍拔?shí)驗(yàn)”，結(jié)果三杯無醇紅酒下肚，一吹酒精測試儀，每百毫升血液中的酒精濃度達(dá)到34毫克。“平安北京”提醒駕駛員，“要打算開車，無醇酒也喝不得。”

“平安北京”微博團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人趙峰表示，辟謠已成“平安北京”一項(xiàng)日常工作。從早期的“雞蛋砸車窗迫停車輛搶劫”到后來的“地鐵噴迷藥讓人喪失神志”等，“平安北京”都在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行查證，將真實(shí)情況及時(shí)通報(bào)給公眾。

每天7000條微博@“平安北京”

今年中秋節(jié)當(dāng)天，有人微博求助說，一名在京的新加坡留學(xué)生父親病危，她非常焦急，想回去探望。但她之前為辦理簽注已將護(hù)照上交市公安局出入境管理部門，而中秋假日該部門又不對外辦公?！捌桨脖本卑l(fā)現(xiàn)這條求助微博后，很快將情況通報(bào)給了出入境官方微博“北京公安出入境”，隨后出入境管理總隊(duì)緊急召回部分休假民警，從數(shù)千本護(hù)照中找出這名學(xué)生的護(hù)照，確保她當(dāng)晚登上回國的飛機(jī)，見到父親最后一面。

趙峰告訴記者，目前，每天@“平安北京”的微博達(dá)到7000到20000條，從暖氣不熱，到丟身份證，大事小情，林林總總。僅今年以來，“平安北京”就在線解答網(wǎng)友的各類咨詢?nèi)f余件。

據(jù)市公安局介紹，作為北京警方推出的“八大民意征集渠道”之一，“平安北京”每天都對網(wǎng)友評論留言和反映情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分類，一邊查找網(wǎng)民反映的突出情況，一邊收集公眾提出的各類意見，盡快將公眾反映的問題轉(zhuǎn)送至相關(guān)單位，并每周對網(wǎng)民意見建議進(jìn)行匯總，作為提升警務(wù)效能的參考依據(jù)。

突出京味警味人情味

“平安北京”開通三年來，發(fā)布各類資訊39000余件，收到網(wǎng)友評論77萬余條，解決網(wǎng)友反映的突出問題和實(shí)際困難600余件。

京味、警味、人情味，成了“平安北京”的發(fā)布重點(diǎn)。防范電信詐騙、出行提示、降溫加衣服、預(yù)防煤氣中毒、刮風(fēng)避高墜……這些“嘮嘮叨叨”是“平安北京”微博發(fā)布最多的信息。臨近雙11“光棍節(jié)”， “平安北京”又從11月初開始連續(xù)發(fā)布網(wǎng)購安全提示，向網(wǎng)友介紹網(wǎng)購陷阱的主要類型、防范要點(diǎn)。

這些人情味“嘮叨”為“平安北京”吸引來了數(shù)以萬計(jì)的粉絲。截至11月8日，“平安北京”2013年共新增微博粉絲233萬，同比增加26%；發(fā)布各類資訊12000余件，同比上升25%；解決網(wǎng)友反映的突出問題和實(shí)際困難219件，同比上升63%。

“平安北京”還不遺余力地傳播正能量。2012年“7·21”特大自然災(zāi)害，燕山公安分局向陽路派出所所長李方洪在轉(zhuǎn)移村民時(shí)壯烈犧牲，這條微博被轉(zhuǎn)發(fā)近47萬次，收到評論8萬多條，成為“平安北京”成立以來轉(zhuǎn)發(fā)和評論數(shù)最高的微博。

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