距離百度被搜狐、優(yōu)酷等以“反盜版聯(lián)盟”的名義起訴后已過去一段時(shí)間,最終結(jié)果有待權(quán)威部門給出。相關(guān)解讀已經(jīng)不少,普遍的觀點(diǎn)是認(rèn)為這不過是商業(yè)斗爭,搶視頻入口的“折子戲”??赐隉狒[之后,這個(gè)事件留給互聯(lián)網(wǎng)的反思應(yīng)該更多。
為什么總是搜索引擎?數(shù)據(jù)聚合功能和開放基因使然
搜索引擎有兩部分:索引系統(tǒng)和檢索系統(tǒng)。前者便是通過爬蟲去聚合網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容并建立索引表。檢索系統(tǒng)處理用戶的檢索詞,然后到這個(gè)索引表里尋找答案。數(shù)據(jù)大爆炸,現(xiàn)在這份索引表已經(jīng)極度龐大和復(fù)雜,搜索引擎也做得很深很細(xì)了。但因?yàn)樗阉饕嫣焐拈_放性,需要聚合不同來源的內(nèi)容,侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)也是與生俱來。
看回百度,從2010年開始,便陸續(xù)受到中國音樂協(xié)會(huì)、中國文著協(xié)等版權(quán)協(xié)會(huì)起訴。最終結(jié)果是庭外和解。百度在這個(gè)過程中除了完善了文庫等產(chǎn)品的版權(quán)化、與行業(yè)形成一個(gè)和諧的分配模式幫助行業(yè)成長外,還形成了成熟的版權(quán)意識(shí)和版權(quán)保護(hù)手段。
實(shí)際上,除了百度,“不作惡”的Google,國內(nèi)搜索異類黑馬360,曾經(jīng)流行的影視搜索引擎迅雷狗狗均曾涉及類似的版權(quán)糾紛。
2004年Google開啟了一項(xiàng)宏大的數(shù)字圖書館計(jì)劃,將線下圖書通過掃描進(jìn)行數(shù)字化,其中包括570位中國作家的17922種作品。2005年Google因此被美國出版商和作協(xié)起訴,經(jīng)過3年訴訟后年達(dá)成和解,不過因?yàn)樯婕暗街袊鏅?quán)人利益遭到抗議,此后不了了之。其視頻網(wǎng)站YouTube也被版權(quán)問題纏身。
2010年環(huán)球唱片有限音樂等國際四大唱片公司訴搜狐、搜狗公司侵犯著作權(quán)提供其旗下105首歌,總計(jì)標(biāo)的5400萬元的案件,在今年以和解方式告終。而迅雷及狗狗也曾涉及包括“反盜版聯(lián)盟”在內(nèi)的訴訟。
可以看出搜索引擎很容易涉及版權(quán)問題。訴訟結(jié)局往往是庭外和解。包括美國法律在內(nèi),對于搜索引擎的特殊角色與版權(quán)之間的矛盾,也在不斷平衡之中。這個(gè)過程,搜索引擎的反盜版技術(shù)和意識(shí)也在不斷提高。Google在2011年便推出了新的反盜版技術(shù),可在24小時(shí)內(nèi)去除盜版材料和鏈接。
抓取內(nèi)容是搜索引擎的天職,焦點(diǎn)在于百度是否越界
在這些事件中,不同的利益沖突方,不同的搜索引擎,但用戶的態(tài)度卻幾乎一致:對搜索引擎表示支持。不論是“簡單可依賴”的百度還是“加速信息流動(dòng)”的Google,均給人們提供了尋找答案、信息和服務(wù)的方便。百度流量第一的數(shù)據(jù)也可說明這一點(diǎn)。
用戶已經(jīng)習(xí)慣了免費(fèi)服務(wù),但仍然有用戶愿意為收費(fèi)服務(wù)買單。就音樂來說,豆瓣FM提供的付費(fèi)會(huì)員服務(wù)可以獲得高清音樂。這種數(shù)字內(nèi)容百度、Google們無法,也不會(huì)抓取的。因此,搜索引擎抓取的本身便是開放的內(nèi)容。人人網(wǎng)這種需要登錄后才可瀏覽的信息,搜索引擎是抓取不到的。如果網(wǎng)站在Robots協(xié)議中聲明禁止搜索爬蟲,搜索引擎也不會(huì)抓取,淘寶便是使用此方式禁止百度爬蟲的索引。
那么百度抓取各家視頻網(wǎng)站的內(nèi)容,是否超越搜索引擎服務(wù)的邊界?
搜索引擎在信息服務(wù)中的版權(quán)規(guī)范已經(jīng)有“避風(fēng)港原則”這類指導(dǎo)性原則存在。該原則指出:
在發(fā)生著作權(quán)侵權(quán)案件時(shí),當(dāng)ISP(網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商)只提供空間服務(wù),并不制作網(wǎng)頁內(nèi)容,如果ISP被告知侵權(quán),則有刪除的義務(wù),否則就被視為侵權(quán)。如果侵權(quán)內(nèi)容既不在ISP的服務(wù)器上存儲(chǔ),又沒有被告知哪些內(nèi)容應(yīng)該刪除,則ISP不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。后來避風(fēng)港原則也被應(yīng)用在搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)、在線圖書館等方面。避風(fēng)港原則包括兩部分,“通知+移除” (notice-take down procedure)。
因此如果百度只是檢索其他視頻網(wǎng)站內(nèi)容,給用戶提供一些描述信息、摘要和鏈接,是在避風(fēng)港的庇護(hù)之下的。
現(xiàn)在百度直接通過旗下百度視頻、影音客戶端播放第三方內(nèi)容,在使用百度視頻搜索時(shí),例如搜索某電視劇,顯示內(nèi)容可能是來自樂視、優(yōu)酷、迅雷等。點(diǎn)擊播放后雖然是顯示對應(yīng)網(wǎng)站的播放頁面,但網(wǎng)址并未發(fā)生跳轉(zhuǎn)。而百度影棒聚合這些產(chǎn)品的內(nèi)容,自然也會(huì)有對應(yīng)的行為。
爭議焦點(diǎn)有兩個(gè):1、原始內(nèi)容已侵權(quán),百度提供索引是否是侵權(quán)行為?例如A網(wǎng)站將一些沒有上網(wǎng)的視頻,一些新上線的電影上傳后,百度索引了提供給用戶并播放。2、網(wǎng)站已經(jīng)擁有原始內(nèi)容版權(quán),百度索引過來并播放,在未去掉視頻內(nèi)容來源和廣告的情況下,是否侵權(quán)?
紅線之內(nèi),產(chǎn)品提供一體化“框”服務(wù)是趨勢
Google的使命是加速信息流動(dòng),它希望人們在搜索結(jié)果頁面停留時(shí)間足夠短,將用戶帶到目的地。而百度的使命則是“簡單可依賴”,李彥宏2008年便提出“框計(jì)算”戰(zhàn)略,給百度用戶提供所見即所得的搜索服務(wù)。不同的思路有不同的做法。就是說,反盜版、保護(hù)正版是公認(rèn)的正確的方向,但搜索引擎的邊界在哪里,并無成文規(guī)定。
互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展從來都是從點(diǎn)到線,再到面,甚至形成一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)綜合體。也就是說,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有中心,但服務(wù)是無邊界的,只要是用戶相關(guān)需求,周邊需求,能滿足的都去滿足,實(shí)現(xiàn)跨界服務(wù)。百度方面的聲明也引用數(shù)據(jù)指出,對問題視頻有特定通道進(jìn)行嚴(yán)格處理,這是不容置疑的態(tài)度;同時(shí),為提升用戶體驗(yàn),減少視頻跳轉(zhuǎn)中間過程的產(chǎn)品革新趨勢也不容置疑——整合,提供一體化服務(wù)也是整個(gè)搜索行業(yè)的未來趨勢。
人人網(wǎng)或者微博用戶或許會(huì)有印象,在信息流中出現(xiàn)的視頻鏈接,可以直接以小窗口的形式預(yù)覽播放,并不需要跳轉(zhuǎn)。微博和微信對于出現(xiàn)的第三方網(wǎng)址,過去需要調(diào)用第三方瀏覽器瀏覽,而現(xiàn)在則可直接在微博和微信瀏覽。也就說它們通過嵌入瀏覽器內(nèi)核充當(dāng)了瀏覽器。
現(xiàn)在,要么是視頻播放器想充當(dāng)瀏覽器的角色,要么是瀏覽器想充當(dāng)播放器的角色??傊煌漠a(chǎn)品形態(tài)均向?qū)Ψ筋I(lǐng)域延伸,以提供一體化的服務(wù),一體化意味著無縫銜接的體驗(yàn)。
使用快播便直接輸入視頻網(wǎng)站網(wǎng)址,直接播放,快播Pad客戶端本身便整合了瀏覽器和播放器的功能。今年瀏覽器產(chǎn)品的一個(gè)發(fā)展趨勢也是紛紛加入視頻直接看的功能。360如此,獵豹如此、搜狗等俱如此提供類似的“嵌入式”播放功能。
搜索引擎在索引內(nèi)容時(shí)減少用戶跳轉(zhuǎn),這是基于用戶體驗(yàn)的大勢所趨,相信這是一種朝向創(chuàng)新之路前進(jìn)的有益嘗試。一切的前提是合理合法,遵從游戲規(guī)則和各方利益。既不能損害一方的蛋糕,也不能打擊一方的技術(shù)革命積極性,那么這個(gè)問題的關(guān)鍵就在于“紅線”。
以UGC內(nèi)容為例,它的紅線在于:如果是引用,需要標(biāo)明出處,好比在發(fā)微博發(fā)微信時(shí),可以轉(zhuǎn)發(fā),但不要把別人的內(nèi)容冠以自己的名字,作為一種尊重他人的基本權(quán)利意識(shí)的表現(xiàn)。另外如果版權(quán)內(nèi)容方不樂意,可以要求你不再引用。就跟各大科技媒體之間的文章互相轉(zhuǎn)載,自媒體的文章被到處轉(zhuǎn)載一樣,原始作者聲明的保留是紅線,這也只是道德層面和職業(yè)精神的約束。知乎等網(wǎng)站也有類似的版權(quán)聲明。
視頻內(nèi)容的紅線是什么,或許還需要版權(quán)各方、搜索引擎一起坐下來談,經(jīng)過一番博弈之后才會(huì)明確。如果合作,視頻網(wǎng)站可從搜索引擎獲得更多流量和用戶,而搜索引擎可以提供更好的搜索服務(wù),獲得更大競爭優(yōu)勢,用戶可以方便地獲取、發(fā)現(xiàn)好的視頻內(nèi)容。如若在規(guī)則空白地帶即對簿公堂,甚至互相封殺,不僅不能從本質(zhì)解決問題,還會(huì)是一場零和游戲。
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