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        12306可自動搶票 支付寶購票退票難

        工作人員解釋稱因系統(tǒng)升級未完成,支付寶購買的火車票改簽或者退票困難。

        今日中國鐵路客戶服務中心12306網站新版正式上線試運行,用戶可點擊首頁左側的“新版售票”進入。新版增加了自動查詢、自動提交訂單、余票不足時部分提交等功能,實現了自動搶票。

        12306可自動搶票 支付寶購票退票難

        中國鐵路總公司12月4日曾表示,新版在對頁面進行完善的同時,推出了“更多選項”功能,使用這一功能,旅客在錄入乘車人、日期、車次、席別等信息后,12306網站即可為旅客提供動態(tài)刷新、自動提交等服務。

        在新版頁面上,點擊“更多選項”按鈕,可顯示自動提交訂單、備選日期(最多選擇5個備選日期)、優(yōu)先車次、優(yōu)先席別(最多選擇五個優(yōu)先席別)、有票提醒(提醒音樂為汽笛聲)等可選功能項。

        在輸入出發(fā)地、目的地等信息后,勾選“開啟自動查詢”按鈕然后點擊查詢,系統(tǒng)不僅會給出一系列查詢結果,還會在頁面右下角彈出提示框“恭喜您,查到有票車次了”,提示框還提供了“僅顯示選定車次”的功能。

        在查詢結果中點擊“預訂”進入購票,其后的操作步驟與原來基本相同。

        支付寶買火車票 改簽退票有點難

        據人民日報報道,4日下午,人民日報記者來到牡丹江火車站2號窗口準備將一張硬座票改簽為一張硬臥票。在得知這張票是使用支付寶購買之后,一位工作人員說,由于系統(tǒng)未完成升級,只能改簽為同票價的火車票,而新票價高于或低于原票價的都無法改簽。

        “差價補不了,系統(tǒng)沒升級呢。支付寶不是新開的么,同票價的可以改?!边@位工作人員說,比原票價高或低的都“改不了”。她表示,近日已不止一次遇到這樣的情況。

        人民日報記者在1號窗口為支付寶購買的車票退票時,另一位工作人員也說,由于系統(tǒng)升級尚未完成,退票存在困難。“用支付寶支付的暫時還退不了,沒升級到我們車站。得從哈爾濱火車站那邊一點點往我們這升級。已有好幾份這樣的了。”

        小編覺得既然12306改良了,就讓用戶體驗做的更好些,要不拿什么與瀏覽器們競爭

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        共有:1條評論網友評論:

        驗證碼 看不清換一張 換一張

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