3號(hào)那天下午,騰訊微信團(tuán)隊(duì)公開阿里公司郵件中攻擊微信的稿件,并列出傳播后在百度新聞中整齊劃一的收錄情況。那些傳播出去的稿件,連原文中寫成錯(cuò)別字的“內(nèi)杠”(實(shí)為內(nèi)訌)都沒改,那么的規(guī)規(guī)整整,蔚為壯觀。騰訊公開要求阿里巴巴陽(yáng)光競(jìng)爭(zhēng),用產(chǎn)品說話。于是,阿里公關(guān)部出手了。
不知道怎么回事,騰訊罕見的爺們了一回,向阿里巴巴開火了。3號(hào)那天下午,騰訊微信團(tuán)隊(duì)公開阿里公司郵件中攻擊微信的稿件,并列出傳播后在百度新聞中整齊劃一的收錄情況。那些傳播出去的稿件,連原文中寫成錯(cuò)別字的“內(nèi)杠”(實(shí)為內(nèi)訌)都沒改,那么的規(guī)規(guī)整整,蔚為壯觀。騰訊公開要求阿里巴巴陽(yáng)光競(jìng)爭(zhēng),用產(chǎn)品說話。于是,阿里公關(guān)部出手了。
他們把騰訊科技近期所有質(zhì)疑阿里的稿件列了出來,標(biāo)題,日期等,回?fù)粽f這就是你們騰訊所謂的陽(yáng)光,說得義正詞嚴(yán),鏗鏘有力,好似真理又重新掌握在阿里巴巴手中一樣。
之前我曾說過,在移動(dòng)端不給力,只能在BAT中敬陪末席的阿里巴巴,遲早要向?qū)ψ约和{最大的騰訊動(dòng)手。阿里移動(dòng)端很渣,收新浪微博和友盟,無非是做做樣子,演戲給外面看看決心,可一旦移動(dòng)端的某個(gè)產(chǎn)品威脅到其電商命脈,阿里是坐不住的,例如微信。沒想到,今日一語成讖。
騰訊用阿里郵箱泄漏的微信負(fù)面稿作為證據(jù),邀請(qǐng)阿里走到陽(yáng)光下與之競(jìng)爭(zhēng),而阿里則用騰訊科技上那些光明正大發(fā)出來的質(zhì)疑文章來暗示騰訊的手段也很黑暗,這個(gè)邏輯簡(jiǎn)直逆天,可人家就是能把白的說成黑的,從而掩蓋自己很黑的事實(shí)。騰訊連要求阿里先解釋一下自己?jiǎn)栴}再來談別人是否陽(yáng)光都沒能做到,就這還跟老油子阿里去打公關(guān)戰(zhàn),有些雞蛋撞石頭的味道。
我是不贊成騰訊與阿里發(fā)起正面戰(zhàn)爭(zhēng)的,主要原因在于騰訊的公關(guān)部門很渣,兩年前3Q大戰(zhàn)時(shí)已有領(lǐng)教,如果沒那次大戰(zhàn),今日騰訊公關(guān)必然比現(xiàn)在更渣。但反觀阿里巴巴,擁有中國(guó)最強(qiáng)大的公關(guān)部,聽說是可以分拆上市的。十幾年來東擋西殺,身經(jīng)百戰(zhàn),誰又能從他們手中討得便宜呢。阿里公關(guān)部一傳統(tǒng)媒體出身的總監(jiān)號(hào)稱,就算負(fù)面文章上了報(bào)紙頭條也能給撤下來,騰訊行么?
阿里巴巴還能發(fā)動(dòng)一群媒體人在各個(gè)角落螞蟻搬家一樣對(duì)騰訊發(fā)起攻擊,又是檄文又是征討的,騰訊也沒這個(gè)能力吧。騰訊怎么就能傻乎乎抓住一點(diǎn)證據(jù)就喜大普奔地給散出來了呢,這點(diǎn)小錯(cuò)誤在阿里巴巴十幾年公關(guān)史上只是小小水滴,他們根本不在乎的。騰訊覺得鐵證如山,人家倒是重整山河輕裝上陣了,壓根連回應(yīng)都沒做就直接跟騰訊招呼。就算反擊理由站不住腳,人家還是把反擊做到反客為主的地步了,反客為主到甚至讓人忘了騰訊質(zhì)疑他們的那些東西。騰訊想在與阿里巴巴的公關(guān)戰(zhàn)上討得便宜,斷無可能。
不過有一個(gè)可能性倒是很大的,騰訊微信原本甩出來往一萬條街,這么一弄反而給來往提高了聲勢(shì),在寒冬十二月給來往弄出個(gè)小陽(yáng)春也未可知。哪頭輕哪頭沉,做事情前還是要掂量清楚的。騰訊目前唯一能做的就是把微信支付做好,營(yíng)造出電商生態(tài),直接威脅阿里核心利益,屆時(shí)他們自會(huì)潰不成軍。打嘴仗只會(huì)對(duì)阿里巴巴有利,他們這十幾年并不缺練嘴的。
騰訊在與中國(guó)移動(dòng)產(chǎn)生摩擦,社會(huì)輿論驟起之時(shí)都沒怎么吭聲,如今卻高調(diào)出擊,十分令人意外。騰訊在產(chǎn)品和業(yè)務(wù)上對(duì)阿里有壓倒優(yōu)勢(shì)時(shí),應(yīng)避免與對(duì)手正面沖突,因?yàn)榇蚬P(guān)戰(zhàn)只會(huì)讓業(yè)務(wù)上弱的那一方得利,阿里的來往折騰這么久都沒見動(dòng)靜,正琢磨著怎么找點(diǎn)事情鬧鬧抬一下聲勢(shì)呢,騰訊到自己送上門來了,簡(jiǎn)直就像是天上掉個(gè)餡餅砸腦袋上了。
當(dāng)然了,就算打嘴仗騰訊贏不了,阿里巴巴最起碼也應(yīng)該解釋一下“內(nèi)杠”是怎么來的,是如何出現(xiàn)在三家省級(jí)重點(diǎn)新聞網(wǎng)站,四家地區(qū)重點(diǎn)新聞網(wǎng)站,還有第二頁(yè)無數(shù)別的有名有姓的網(wǎng)站上的。從時(shí)間上看,浙江在線和溫州網(wǎng)等省級(jí)重點(diǎn)新聞網(wǎng)站,大晚上3、4點(diǎn)鐘還在孜孜不倦地發(fā)稿,完全脫離了國(guó)企風(fēng)氣,阿里巴巴是用了什么法寶,以促進(jìn)他們工作作風(fēng)改變的。這些,最好還是說清楚吧,讓大家也都學(xué)學(xué)。
至于騰訊公關(guān)嘛,先回去好好學(xué)學(xué)怎么打架,再回來找人血拼。不過在學(xué)打架之前要先弄明白一個(gè)道理:公關(guān)部強(qiáng)悍對(duì)一家公司的整體形象而言不是什么長(zhǎng)臉的事情,而且就算是公關(guān)部水平上比藍(lán)標(biāo)奧美了,那又能怎么樣呢?公關(guān)部最大的作用就是能掩蓋失敗,還真能創(chuàng)造啥成功是咋的!
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