彌補(bǔ)大家電配送短板

今年5月，阿里牽頭組建“菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)”，順豐、申通等快遞巨頭應(yīng)邀加入。從此次“雙11”的配送情況看，菜鳥(niǎo)首秀已然及格，但快遞企業(yè)趨向于標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)，靠電動(dòng)三輪送貨的快遞企業(yè)對(duì)大家電以及大件物流存在先天缺陷。

在配送網(wǎng)絡(luò)層面，雖然順豐、申通等快遞巨頭網(wǎng)絡(luò)布局已十分發(fā)達(dá)，但在村鎮(zhèn)級(jí)別以及偏遠(yuǎn)地區(qū)無(wú)論快件大小依舊只能走EMS。不過(guò)，EMS“貴、慢、差，不講究效率”的特色很難得到消費(fèi)者認(rèn)可，今年“雙11”期間，有超過(guò)25萬(wàn)人次在微博上吐槽EMS，有4.6萬(wàn)人次參與“EMS滾出快遞界”的投票，其中近九成網(wǎng)友支持“EMS滾出快遞界”。

快遞三輪拉不動(dòng)，EMS又不得民心，阿里只好另謀出路。對(duì)阿里而言，海爾日日順專(zhuān)注家電、家具等大件物流17年，在全國(guó)擁有9個(gè)發(fā)運(yùn)基地，90個(gè)物流配送中心，倉(cāng)儲(chǔ)面積達(dá)200萬(wàn)平方米以上。同時(shí)，海爾日日順在三四線(xiàn)市場(chǎng)的數(shù)字更令欲下沉服務(wù)的電商嘆服：7600多家縣級(jí)專(zhuān)賣(mài)店，約2.6萬(wàn)個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)專(zhuān)賣(mài)店，19萬(wàn)個(gè)村級(jí)聯(lián)絡(luò)站，2800多個(gè)縣級(jí)物流配送站和1.7億多家服務(wù)商網(wǎng)點(diǎn)。這些都將有效彌補(bǔ)目前阿里棋局中大件物流和網(wǎng)絡(luò)布局的短板。

搶奪三四線(xiàn)市場(chǎng)

阿里牽手海爾注資日日順，除了彌補(bǔ)短板提升自身物流配送水平外，更直擊蘇寧、國(guó)美的安身立命之本以及京東正在發(fā)力拓展的大家電領(lǐng)域。

眾所周知，由于配送成本高，大家電一直是傳統(tǒng)家電連鎖比新興電商企業(yè)更具優(yōu)勢(shì)的品類(lèi)?？梢韵胂螅绻屡d電商企業(yè)通過(guò)聯(lián)姻海爾等傳統(tǒng)家電廠商開(kāi)發(fā)大家電市場(chǎng)以及三四線(xiàn)市場(chǎng)，可以真正做到京東商城CEO劉強(qiáng)東此前說(shuō)的打掉傳統(tǒng)家電賣(mài)場(chǎng)的“命根子”。

目前，由于一二線(xiàn)市場(chǎng)的家電需求趨于飽和，在城鎮(zhèn)化的背景下，更多的市場(chǎng)需求將會(huì)集中于三四線(xiàn)市場(chǎng)。但由于消費(fèi)水平以及市場(chǎng)太過(guò)分散，無(wú)法支撐這樣大體量門(mén)店的銷(xiāo)售額。面對(duì)4.5萬(wàn)億元的蛋糕，蘇寧、國(guó)美今年已紛紛表示要加大在三四線(xiàn)市場(chǎng)的開(kāi)店步伐，并通過(guò)多種渠道拓展網(wǎng)絡(luò)。但能否將渠道有效下沉，則成為家電零售商把握城鎮(zhèn)化商機(jī)的關(guān)鍵所在。

京東商城確定了在2016年成為中國(guó)規(guī)模最大家電零售企業(yè)的目標(biāo)。其在自建物流領(lǐng)域成果顯著，目前有6個(gè)區(qū)域總部，在多數(shù)省會(huì)城市都建立了大家電倉(cāng)。到今年底，京東會(huì)建設(shè)完成34個(gè)大家電倉(cāng)。但在物流與供應(yīng)鏈管理專(zhuān)家黃剛看來(lái)，京東物流主要投入還是鋪在一二線(xiàn)城市，農(nóng)村市場(chǎng)相比較而言是短板。

業(yè)內(nèi)人士表示，目前電商對(duì)大家電的物流配送方式主要依賴(lài)于廠家上門(mén)安裝以及與具備大家電配送能力的物流公司合作。相關(guān)資料顯示，目前日日順除海爾外，與亞馬遜、物流寶、創(chuàng)維、三洋、國(guó)美等企業(yè)均有合作關(guān)系。阿里此次參股日日順，可以迅速占有市場(chǎng)，輔助其物流配送和提貨等環(huán)節(jié)，在和蘇寧、國(guó)美、京東的比拼中彌補(bǔ)純平臺(tái)的不足。

搶占拼殺先機(jī)

如今，電商間的競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入到新階段，在產(chǎn)品、價(jià)格等方面差異化不大的情況下，更具創(chuàng)新性的營(yíng)銷(xiāo)、更高品質(zhì)的服務(wù)已成為決定未來(lái)電商生死的關(guān)鍵。顯然，在眾多服務(wù)環(huán)節(jié)之中，配送速度和質(zhì)量最具說(shuō)服力。

雖然馬云曾對(duì)阿里不做物流有過(guò)表態(tài)，但馬云深諳“得物流者得天下”的道理，阿里在物流方面的布局也早已開(kāi)始。2007年，馬云個(gè)人聯(lián)合郭臺(tái)銘投資百世物流；2010年初，阿里耗資7000萬(wàn)元入股星晨急便；2010年7月，百世物流收購(gòu)匯通快遞70%的股權(quán)；2010年9月，淘寶建立了四大配送中心以及20多個(gè)省市級(jí)區(qū)域性配送中心。

今年，阿里在物流領(lǐng)域更是大動(dòng)作頻繁。今年5月菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)成立，往年悲催的“雙11”物流今年平穩(wěn)度過(guò)，算上此次牽手海爾彌補(bǔ)短板，今年還差“雙12”這個(gè)“小Case”就將給阿里物流年畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)。

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