中國電信想要達(dá)到的效果——TD-LTE 4G牌照發(fā)放已經(jīng)兩個(gè)半月了,在上上下下的壓力之下,中國電信不能毫無舉動(dòng),但在FDD LTE牌照發(fā)放之前,他們也不會(huì)有太大的投入。在這種兩難的情況下,中國電信選擇從品牌入手,希望“天翼4G”品牌能被更多人記住,為日后的4G大規(guī)模發(fā)展奠定基礎(chǔ),而網(wǎng)絡(luò)、終端、資費(fèi)什么的,都不是眼下傳播的重點(diǎn)。
上周五,中國電信4G商用的新聞鋪天蓋地。但在那一天,中國電信并沒有像以往一樣舉辦聲勢(shì)浩大的新聞發(fā)布會(huì),而是當(dāng)晚在位于北京東大橋的僑福芳草地購物中心,召集了一群男女老少,在“天翼4G分享美好生活”廣告標(biāo)語的包圍下,玩了一把時(shí)下流行的“快閃”?;顒?dòng)全程沒有領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言,也沒有新聞發(fā)布。
一位在中國移動(dòng)做品牌公關(guān)的工作人員評(píng)價(jià)說,他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在中國元宵節(jié)+西方情人節(jié)那樣一個(gè)喜慶的日子里,用輕松活潑又充滿溫情的方式,把想要表達(dá)的內(nèi)容“傳播到了新聞稿傳遞不到的地方”。
實(shí)際上,這正是中國電信想要達(dá)到的效果——TD-LTE 4G牌照發(fā)放已經(jīng)兩個(gè)半月了,在上上下下的壓力之下,中國電信不能毫無舉動(dòng),但在FDD LTE牌照發(fā)放之前,他們也不會(huì)有太大的投入。在這種兩難的情況下,中國電信選擇從品牌入手,希望“天翼4G”品牌能被更多人記住,為日后的4G大規(guī)模發(fā)展奠定基礎(chǔ),而網(wǎng)絡(luò)、終端、資費(fèi)什么的,都不是眼下傳播的重點(diǎn)。
“在這個(gè)階段,我們計(jì)劃采購一部分?jǐn)?shù)據(jù)類4G終端來探試市場(chǎng)。”據(jù)中國電信內(nèi)部人士透露,近期已有5款由中國電信定制的TD-LTE數(shù)據(jù)終端通過測(cè)試,并獲得了工信部頒發(fā)的入網(wǎng)許可證,不久將上市銷售。
中國電信選擇用這樣一種最討巧的方式,試探性地回應(yīng)4G市場(chǎng),既不激進(jìn)、又不顯懈怠。而他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中國移動(dòng)和中國聯(lián)通,一個(gè)正在疲于應(yīng)付“大V”對(duì)4G資費(fèi)的質(zhì)疑,另一個(gè)還在強(qiáng)調(diào)“3G足夠用”。
不快跑也不拖后:擇機(jī)而動(dòng)
在4G發(fā)牌兩個(gè)多月后,國內(nèi)市場(chǎng)并沒有出現(xiàn)“三國殺”的跡象,因?yàn)槿筮\(yùn)營商對(duì)4G的反應(yīng)截然不同。
其中最積極的當(dāng)屬中國移動(dòng)。國家首先頒發(fā)了三張TD-LTE 4G牌照,對(duì)于中國移動(dòng)來說是極大的利好——這一點(diǎn)無需贅述。所以,中國移動(dòng)在發(fā)牌半個(gè)月之后就啟動(dòng)了4G商用,并制定了“年底開通50萬個(gè)4G基站、4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋340個(gè)城市、全年銷售1億部4G終端”的快跑目標(biāo)。
與之形成鮮明對(duì)比的是中國聯(lián)通。從4G發(fā)牌至今,中國聯(lián)通不斷強(qiáng)調(diào)“42兆 3G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)擁有了與4G相近的網(wǎng)速,可在一段時(shí)期內(nèi)作為過渡”,并一直維持著模糊的4G策略。除了在廣東等地有一些小范圍的TD-LTE測(cè)試,以及幾個(gè)月之前被報(bào)道的5萬個(gè)基站招標(biāo)之外,人們幾乎看不到中國聯(lián)通“沃4G”的影子。
中國電信選擇的方法是:既不快跑也不拖后腿,用一種溫和的方式為日后的4G發(fā)展做鋪墊。
在今年春節(jié)之前,中國電信啟動(dòng)了第一輪4G終端的集采招標(biāo),規(guī)模為30萬部,主要是MIFI、上網(wǎng)卡、CPE三類數(shù)據(jù)終端,全部要求兼容TD-LTE網(wǎng)絡(luò)制式。在春節(jié)之后,中國電信披露了其4G數(shù)據(jù)資費(fèi)套餐,并以上述獨(dú)特的方式傳播4G品牌、啟動(dòng)4G商用。
“發(fā)牌已經(jīng)兩個(gè)多月了,我們不能沒有任何動(dòng)作?!币晃恢袊娦殴ぷ魅藛T解釋說,無論是對(duì)發(fā)牌政策的回應(yīng),還是為日后4G大規(guī)模發(fā)展做鋪墊,中國電信都需要對(duì)外傳遞一個(gè)積極的態(tài)度。
一位長期關(guān)注電信行業(yè)的資深人士認(rèn)為,“在FDD LTE牌照發(fā)放之前,中國電信和中國聯(lián)通都不會(huì)投入過多的資源去跟中國移動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)。但中國電信在這個(gè)時(shí)候啟動(dòng)4G商用、推出4G品牌、開始小規(guī)模的數(shù)據(jù)類4G終端招標(biāo),這些做法很討巧,既表達(dá)了支持TD-LTE的態(tài)度,又不會(huì)影響公司的整體布局?!?
初期的障礙:讓中移動(dòng)來掃
中國電信選擇“跟隨”的4G策略,除了對(duì)監(jiān)管部門有個(gè)交代、對(duì)未來大規(guī)模發(fā)展4G有個(gè)鋪墊之外,在客觀上還有一個(gè)好處——4G發(fā)展初期的一些障礙,都可以讓領(lǐng)跑的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手去掃除。
近期關(guān)于“一夜忘關(guān)4G,房子就歸移動(dòng)”的段子,就是其中一例。就在中國移動(dòng)熱火朝天地宣傳4G的時(shí)候,有不少網(wǎng)友在微博、微信上調(diào)侃中國移動(dòng)的4G資費(fèi),比如,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶在微博上寫道:“中國移動(dòng)推出4G套餐,40元包300兆流量,按照每秒百兆的速率,這個(gè)套餐3秒就用完了,3秒40元,一個(gè)小時(shí)就是48000元。如果晚上忘了關(guān)閉4G連接,一覺醒來,你的房子都快成移動(dòng)公司的了。”
稍有一點(diǎn)通信知識(shí)的人都明白,這種算法只是一個(gè)數(shù)字游戲,中國移動(dòng)也不可能傻到用這種方式去賺錢。但李國慶的這條微博卻在短短幾天時(shí)間里被轉(zhuǎn)發(fā)了幾萬次,其中不乏任志強(qiáng)這樣的“大V”。人們對(duì)4G資費(fèi)的質(zhì)疑,讓中國移動(dòng)的4G宣傳工作“一夜回到了解放前”。
“4G在國內(nèi)剛剛起步,公眾對(duì)它的認(rèn)識(shí)還很模糊,誤解也不可避免,而且輿論針對(duì)的必然是跑在最前面的中國移動(dòng)。在這個(gè)時(shí)候,中國移動(dòng)就需要花費(fèi)大量的精力去排除這些誤解和障礙?!币晃徊辉竿嘎缎彰哪尺\(yùn)營商員工說,“等到這些負(fù)面的情緒釋放得差不多了之后,4G就可以被更多消費(fèi)者接受,市場(chǎng)也會(huì)逐漸成熟起來,而到了那個(gè),跟隨其后的中國電信和中國聯(lián)通就可以省去這些麻煩了。”
在中國移動(dòng)幾次三番地給公眾普及4G知識(shí)、用“流量資費(fèi)雙封頂”等承諾去掃除輿論障礙之后,中國電信得到的好處不僅僅是節(jié)省了花費(fèi)在這上面的精力,更為重要的是,未來公眾沒有了抵觸情緒,中國電信想要傳播的內(nèi)容就可以更容易地直達(dá)目標(biāo)。
這種客觀上達(dá)到的效果,現(xiàn)在就已經(jīng)出現(xiàn)了。比如,中國電信推出的4G數(shù)據(jù)資費(fèi)套餐在整體上與中國移動(dòng)保持同一范圍,起步價(jià)還高于中國移動(dòng),但人們卻沒有把太多的矛頭指向中國電信。
未來怎么做:從數(shù)據(jù)終端入手
雖然中國電信和中國聯(lián)通一樣希望盡快發(fā)放FDD LTE牌照,但中國電信并沒有排斥TD-LTE。在中國電信董事長王曉初看來,“由于頻率是制約運(yùn)營商的最核心資源,在4G時(shí)代,采用FDD LTE/TD-LTE融合組網(wǎng)的方式組建4G網(wǎng)絡(luò)是不可避免的?!?
據(jù)了解,在中國電信的4G網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃中,大范圍、廣覆蓋的4G網(wǎng)絡(luò)將使用FDD制式,而市區(qū)內(nèi)人口稠密的高話務(wù)量的地區(qū)將使用TDD制式?!安捎眠@種綜合方案將可以實(shí)現(xiàn)所有用戶的需求?!蓖鯐猿跽f。
在4G終端方面,中國電信計(jì)劃在今年全年銷售3600萬部4G終端,其中,4G手機(jī)將主要采用FDD LTE制式,而數(shù)據(jù)卡則主要利用TD-LTE的網(wǎng)絡(luò)資源。從中國電信第一輪的4G終端招標(biāo)采購來看,中國電信正試圖通過數(shù)據(jù)類終端來培養(yǎng)消費(fèi)者使用4G。
據(jù)了解,目前已經(jīng)有5款4G數(shù)據(jù)終端通過了中國電信在浙江義烏的實(shí)網(wǎng)測(cè)試,并獲得工信部頒發(fā)的入網(wǎng)證,不久將上市進(jìn)行商用,其中包括華為的三款產(chǎn)品,以及中興的兩款產(chǎn)品。其他廠商的數(shù)據(jù)終端,也正在進(jìn)行實(shí)網(wǎng)測(cè)試,未來將分批上市。
“與手機(jī)相比,數(shù)據(jù)類終端的開發(fā)難度比較小,用戶的使用門檻也比較低?!敝袊娦攀袌?chǎng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人說,在4G商用初期發(fā)展數(shù)據(jù)類終端,一方面符合中國電信“數(shù)據(jù)卡主要利用TD-LTE網(wǎng)絡(luò)資源”的規(guī)劃,另一方面也有助于推動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)的普及商用。
“現(xiàn)在業(yè)界都在關(guān)注中國移動(dòng)的4G發(fā)展,但實(shí)際上,中國電信的低調(diào)行動(dòng)也不可忽視。”前述業(yè)內(nèi)人士說,“在過去的3G時(shí)代,中國電信幾乎是從零開始,在短短幾年時(shí)間里做到了三分天下有其一,其終端運(yùn)營策略功不可沒。如今,雖然中國電信還沒有開始大規(guī)模發(fā)展4G,但在終端方面的規(guī)劃已經(jīng)比較清晰了?!?
業(yè)內(nèi)較為普遍的一種觀點(diǎn)認(rèn)為,3G時(shí)代的經(jīng)驗(yàn)表明,網(wǎng)絡(luò)是運(yùn)營商發(fā)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),但運(yùn)營商在競(jìng)爭(zhēng)中所處的位置不完全取決于手上拿著什么樣的網(wǎng)絡(luò)牌照,終端運(yùn)營策略同樣重要。當(dāng)未來非常便宜的TD-LTE終端橫行市場(chǎng)的時(shí)候,中國電信不至于因等待FDD LTE而陷入被動(dòng),但中國聯(lián)通會(huì)怎樣還無法預(yù)測(cè)。
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