最近業(yè)界有一種聲音，就是之前BAT壟斷的互聯(lián)網(wǎng)格局將演變成雙寡頭的競爭，筆者同意這種說法，而且認(rèn)為出局的將是阿里。說阿里將在未來出局，或許聽起來匪夷所思，因?yàn)楝F(xiàn)在阿里風(fēng)頭正勁，不僅接連掀起與騰訊的大戰(zhàn)，而且頻頻收購，即將赴美上市，市值更是號稱超過2000億美元，甚至要超過騰訊的現(xiàn)在市值，為什么筆者還說阿里將在未來出局呢？聽我細(xì)細(xì)道來。

一、淘寶的衰落

如果說搜索是百度的命、社交是騰訊的命，那么網(wǎng)購就是阿里的命，雖然阿里在不斷收購兼并，但是根還是在淘寶，其他平臺的發(fā)展都是要靠淘寶來進(jìn)行導(dǎo)流。但是隨著用戶對體驗(yàn)的日漸重視，假貨泛濫、配送服務(wù)不佳的淘寶增長已經(jīng)放緩，這影響其在用戶中的聲譽(yù)，而這會損害其流量的建立和變現(xiàn)。更重要的是，阿里的重心已經(jīng)轉(zhuǎn)向天貓，天貓的發(fā)展是踩著淘寶的肩膀發(fā)展起來的，這嚴(yán)重?fù)p害了廣大中小賣家的利益。在去年雙十一中，已經(jīng)出現(xiàn)資源過分集聚在超大賣家，而中小賣家叫苦連天的境遇，這等于損害了淘寶未來賴以發(fā)展的根基，因?yàn)槲磥碜儸F(xiàn)的廣告要依靠中小企業(yè)。

二、頻繁收購，戰(zhàn)線過長，整合困難

阿里這幾年重心放在資本收購，然而，阿里的思路很不清晰，社交做（來往），地圖做（高德），音樂做（蝦米），甚至影視媒體也做（文化中國等），涉獵范圍過廣，更像是為了上市講一個好聽的故事，而非為了將來謀篇布局。更重要的是，因?yàn)槭召彂?zhàn)線過長，收購整合變得比較困難。且不說入股新浪微博后簡單粗暴的放置廣告，就說這次3.8淘寶生活節(jié)，缺乏線下資源的有效整合，放著入股的美團(tuán)不用，自己單打獨(dú)斗，而百度糯米呢，則實(shí)現(xiàn)了深度的整合，所以阿里只能眼睜睜看著百度糯米的阻擊而沒有辦法。

行業(yè)有另外一種解讀，阿里的收購，一方面是對未來不確定性帶來的不安全感的一種廣泛收購，一方面是基本迅速吹大上市估值的一種財(cái)務(wù)性投資，所以不可能從業(yè)務(wù)發(fā)展上來看待阿里的收購。

三、O2O布局不清

阿里在O2O方面是有野心的，但沒想清楚。例如去年雙十一阿里主要是放在實(shí)物電商上，走的是“線上-線下-線上”的路線，即通過線上宣傳讓用戶去線下然后用戶因?yàn)榉奖?、價(jià)格低會重新回到線上來消費(fèi)，這等于走了彎路，也招致很多線下實(shí)體店的抵制。

筆者認(rèn)為，O2O更適宜服務(wù)，而非可以在線上消費(fèi)的實(shí)物電商。事實(shí)上，這次3.8淘寶生活節(jié)阿里也是這么想的，但為什么這次也失敗了呢？本質(zhì)上還是線上線下整合沒有做好，你不能喊出讓全國人民免費(fèi)吃喝，但覆蓋城市只有8個，而且免費(fèi)還是限量。為什么阿里早在2011年就入股了美團(tuán)，這次沒有整合反而自己玩，本質(zhì)上阿里還是希望實(shí)現(xiàn)向淘寶的導(dǎo)流而非向不是親兒子的美團(tuán)導(dǎo)流，只是這樣下去如何能做好O2O？

四、營銷基因

阿里最致命的的問題就是過于注重營銷和公關(guān)，而非技術(shù)和產(chǎn)品體驗(yàn)。馬云擅長的是概念、造勢，這幾年更是將主要精力用在收購上，希望用資本的方式以小博大、構(gòu)建自己的帝國。這必然使其在技術(shù)、產(chǎn)品體驗(yàn)等方面的資源和精力受到影響。以3.8淘寶生活節(jié)為例，阿里在營銷上確實(shí)搞得紅紅火火，簽了最熱的李敏鎬，提出“請全國人民免費(fèi)吃喝”的響亮口號，但實(shí)際組織上呢，只有八個城市，還只是限時搶購……

反觀百度和騰訊則是不同的發(fā)展路徑，百度重視技術(shù)傳統(tǒng)、李彥宏技術(shù)牛人不用說，春節(jié)時大紅大紫的“百度大遷徙”以及剛剛發(fā)布的百度移動趨勢報(bào)告，看起來是很好的公關(guān)手段，但其實(shí)背后是強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)技術(shù)作為支撐。如果沒有技術(shù)基因的支持，這種事情能想到，也無法做到。騰訊更是從上到下重視產(chǎn)品體驗(yàn)，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。

可以說，創(chuàng)始人的性格決定了企業(yè)的未來命運(yùn)，互聯(lián)網(wǎng)雖然強(qiáng)調(diào)眼球經(jīng)濟(jì)、重視宣傳營銷，但是這一切都要以技術(shù)和產(chǎn)品體驗(yàn)做支撐，換句話說，未來能在激烈競爭中生存下來的一定是技術(shù)最牛、產(chǎn)品體驗(yàn)最好的公司，而不是營銷、公關(guān)第一的公司。阿里上市是一個巔峰，也是下行的起點(diǎn)，百度和騰訊雖然沒有那么多轟動的新聞，但卻步伐穩(wěn)健、直指目標(biāo)。中國互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在的BAT將變?yōu)锽T雙寡頭壟斷的格局，不信走著瞧吧。

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