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    微信第三方新挑戰(zhàn):京東大眾點評入駐

    WXG成立對微信第三方堪稱最大利好:騰訊國家隊基本歇菜,張小龍第一時間喊話第三方,稱要一起建造微信生態(tài)系統(tǒng)。

    騰訊成立微信事業(yè)群(WXG),并劃進(jìn)微生活、微購物后,對自家電商業(yè)務(wù)的拆解基本完成。作為這次內(nèi)部調(diào)整附屬品,京東、大眾點評以投資公司身份進(jìn)駐微信。但在關(guān)注大公司同時,大家也許忽略了一點,WXG成立對微信第三方堪稱最大利好:騰訊國家隊基本歇菜,張小龍第一時間喊話第三方,稱要一起建造微信生態(tài)系統(tǒng)。

    誰都看得出,微信第三方服務(wù)商正迎來最好發(fā)展時期。不過事物總有正反兩面,迎來機遇同時,微信第三方也迎來更多挑戰(zhàn)。筆者最近竄訪了多家微信第三方,得到了不少有趣信息,但鑒于第三方身份都敏感,一并不寫名字了。具體如下:

    利好一:騰訊國家隊歇菜

    騰訊國家隊中最有競爭力的幾個團隊:微生活、微購物、微店(背后是拍拍)、高朋神馬的,其實都來自騰訊電商部。

    某位第三方開發(fā)者就回憶說,微生活去年就搶了他們?nèi)膫€單子,有的單子甚至從與該團隊關(guān)系非常好客戶身上搶走。對于騰訊電商部的解體,他們喜聞樂見。

    據(jù)了解,微生活和微購物并入微信后,業(yè)務(wù)方向?qū)⑦M(jìn)行調(diào)整,避開與微信第三方的沖突:

    初步信息是,成立“微信支付聯(lián)合產(chǎn)品部”,微生活負(fù)責(zé)人擔(dān)任產(chǎn)品部副總,工作是向線下拓展微信支付;而微信與上品折扣合作的體驗店,據(jù)說則是微購物團隊承建。

    看得出,在張小龍掌控下,WXG將避免與微信第三方爭食局面,這意味著騰訊國家隊基本歇菜。

    利好二:特權(quán)不再會有了。

    騰訊最近有個新政:服務(wù)號每月能推送四次信息。該新政其實是一次對特權(quán)的修正,還涉及京東。

    簡而言之,就是拍拍微店曾宣稱能在訂閱號中開通微信支付(意義在于訂閱號可每天推送信息,主動獲取流量)。

    但最終,這個特權(quán)被微信駁回,微店全部轉(zhuǎn)服務(wù)號。但為保證微店主動獲取流量能力,將信息推送權(quán)限擴大至每月四次。

    這事反映了微信兩個基本策略:一是,WXG成立后,所有平臺玩家一碗水端平,特權(quán)什么的絕對沒有了;二是,京東也不過是最大的微信第三方。

    利好三:WXG急于推進(jìn)微信支付,紅包接口正在開放。

    微信獨立成立事業(yè)群,意味著獨立承擔(dān)KPI。據(jù)了解,WXG的KPI重點不是營收(這是互娛的微信手游的事),而是微信支付,包括用戶數(shù)、訂單數(shù)和成交量等。

    微信想完成KPI,必須拓展中小商戶和線下,這事需要仰仗微信第三方才能做成,這也是WXG加快開放微信支付原因。

    為此,WXG正在開放更多高級接口,比如滴滴打車和應(yīng)用寶最近都用上了微信紅包接口,更大規(guī)模開放是時間問題。

    利好四:企業(yè)OA等領(lǐng)域出現(xiàn)新機會。

    除微信支付KPI外,據(jù)了解,今年WXG的任務(wù)還有一個:微信在企業(yè)管理軟件(OA、ERP之類的)領(lǐng)域的應(yīng)用。

    這方面比較好的例子是東莞交警的服務(wù)號,但該服務(wù)號玩得還不夠深入,WXG想要做的是把微信變成企業(yè)辦公工具。

    微信做企業(yè)管理軟件的邏輯其實挺容易理解:辦公軟件在移動端還未廣泛應(yīng)用,但又確實是存在巨量信息交換的領(lǐng)域,微信應(yīng)盡快切入。

    據(jù)了解,微信已經(jīng)在聯(lián)合第三方做相關(guān)開發(fā),也有不少第三方在自行做類似產(chǎn)品。

    前面說了不少對微信第三方的新利好,但很多第三方仍表示,微信沒能給大家足夠信心,尤其政策缺乏連續(xù)性導(dǎo)致很困擾。且隨著京東、支付寶公眾平臺出現(xiàn),第三方正更加迷茫。具體原因包括:

    1.走了微生活、微購物,來了京東點評。

    京東微店這段時間聲勢不小,大眾點評也在微信上拿了不少入口。對于電商和O2O領(lǐng)域的微信第三方來說,如今有了更專業(yè)的對手。

    不過好消息是,與騰訊國家隊不同,京東和大眾點評對微信開發(fā)并不上心:微店在做但進(jìn)度不快,大眾點評則始終沒有涉及公眾平臺的開發(fā)。

    其實道理很簡單,微信終究是人家的平臺,京東點評拿流量當(dāng)然開心,但對幫忙做開發(fā)興趣不大。

    2.騰訊正掘金第三方。

    據(jù)騰訊云負(fù)責(zé)人透漏,要逐漸引導(dǎo)微信第三方向微信云轉(zhuǎn)移。

    這個政策不是強制,但也很有意思,就是反映出騰訊在認(rèn)可微信第三方同時,也正試圖從第三方身上賺更多錢。

    3.微信公眾平臺越來越完善,第三方只有深挖行業(yè)才有前途。

    最近對微信第三方觸動比較大的事情,是微信多客服系統(tǒng)上線,據(jù)說這是把微生活原來的產(chǎn)品直接放進(jìn)后臺。

    一家第三方就表示,我們的多客服系統(tǒng)再過一個月就上線了,結(jié)果微信的先出來了。

    這其實反映了一個趨勢,即微信公眾平臺越來越完善,第三方開發(fā)的基礎(chǔ)開發(fā)功能正被替代。

    前述開發(fā)者就表示,現(xiàn)在來看,只有繼續(xù)深挖行業(yè)才行,苦臟累的事情才是非標(biāo)準(zhǔn)化的、是官方做不了的。

    4.最大顧慮是公眾平臺到底如何商業(yè)化。

    企鵝君此前寫過,公眾平臺曾考慮通過信息下發(fā)接口進(jìn)行商業(yè)化(點擊回顧詳文)。但最新消息顯示,該方案早就被否決。

    所以公眾平臺如何商業(yè)化至今懸而未決,這導(dǎo)致很多第三方頗多顧慮,有兩方面原因:

    一是,商業(yè)化方案決定了第三方的利潤率;

    另一方面更重要,就是商業(yè)化意味契約關(guān)系,只有契約關(guān)系才能保證平臺對客戶服務(wù)的穩(wěn)定,沒有契約關(guān)系意味著平臺政策仍不穩(wěn)定。

    5.支付寶公眾平臺正在誘惑第三方。

    與來往、易信等不靠譜產(chǎn)品不同,支付寶的公眾平臺正極大誘惑微信第三方。一家第三方透露,支付寶幾乎把有名的第三方都談了一遍。

    據(jù)了解,目前不少微信第三方都對支付寶平臺很動心,原因有兩個:

    一是支付寶是支付工具,訂閱者就是消費者,轉(zhuǎn)化率高。二是支付寶平臺沒有國家隊,也沒有諸多限制,干擾“主信息流”一說不存在。

    據(jù)了解,支付寶公眾平臺的操盤手,正是原微信產(chǎn)品項目總監(jiān)劉樂君。此君對公眾平臺玩法和第三方重要性很了解,在其操盤下,支付寶公眾平臺已經(jīng)成為微信公眾平臺外,對第三方服務(wù)商最有吸引力的平臺。

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