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        “虛商”170號選購防忽悠指南

        170來了,資費變了,月租沒了、余量不清零了,在短短兩個月多的時間里,虛擬運營商給市場帶來的驚奇也好,驚喜也罷,總之讓中國的通信市場引來了不小的變化。當然也給廣大用戶帶來了“幸福的煩惱”,一下子多了這么多170號,怎么選擇頗費腦神。所以小編特此整理了幾招購買170號的心得,供大家分享。

        170來了,資費變了,月租沒了、余量不清零了,在短短兩個月多的時間里,虛擬運營商給市場帶來的驚奇也好,驚喜也罷,總之讓中國的通信市場引來了不小的變化。當然也給廣大用戶帶來了“幸福的煩惱”,一下子多了這么多170號,哪家最實惠、怎么選擇、頗費腦神。所以小編特此整理了幾招購買170號的心得,供大家分享。

        第一招:概念可聽,莫盲信

        “免費語音”、“流量轉(zhuǎn)增”、“私人定制”、“余量不清零”,虛擬運營商出現(xiàn)后,通信市場冒出來了許多突破性的概念。很多概念聽上去很美,卻并不一定能真正給用戶帶來實惠。

        譬如愛施德的自由定制套餐,包含四大特權(quán),預(yù)約費還可轉(zhuǎn)為新號碼話費。乍一看,碉堡了!可預(yù)約前資費標準沒公布,用戶拿到卡登錄網(wǎng)站“自由定制”,才知打電話是0.15元/分鐘,國內(nèi)流量0.2元/MB,短信0.1元/條,資費不僅算不上便宜,而且每月還要收10元服務(wù)費。

        阿里親心卡獨創(chuàng)“懶人計費”模式,將上網(wǎng)、語音、短信均以流量計費,乍一看,計費模式很有新意,但細推并不便宜。京東自由行實行統(tǒng)一資費,語音0.15元/分鐘,流量0.15元/M,短信0.1元/條,看上去簡單明了,但已經(jīng)有網(wǎng)友算了筆賬:“一個月500M流量得75塊,還不如包月來得省錢?!?

        蝸牛移動推出的999免卡主打“語音免費”,內(nèi)容確實實惠,但“語音免費”要通過免商店來實現(xiàn),部分用戶就反映操作起來較難適應(yīng)。他們即將推出的新免卡,采用“0元方案”,用戶不花一分錢就能在一年期內(nèi)享用100M/月全國流量,外加40分鐘/月的全國通話。資費便宜到爆,只是在實現(xiàn)方式上,用戶可能還會有這樣那樣的不習慣。

        解讀:耳聽為虛、眼見為實,老百姓買東西就圖一實惠,別被概念迷住雙眼。

        第二招:價格要比,須細算

        價格永遠是消費者關(guān)注的重點,170卡是否比傳統(tǒng)的手機卡便宜,這恐怕是許多用戶首先會考慮的問題。與以往簡單的對比套餐資費內(nèi)容相比,購買170卡時用戶需要更加細致的“算賬本領(lǐng)”。

        為什么這么說?首先,170卡交費機制多樣。有“一次性交費”(蝸牛移動),也有“月租計費”(話機世界、迪信通),還有京東的“統(tǒng)一資費”,阿里的“懶人計費”。交費機制不同,很難進行橫向比較。

        其次170卡的內(nèi)容除了傳統(tǒng)的語音、流量之外,還可能含有虛商原先業(yè)務(wù)的特權(quán)。在虛商細分市場,差異化經(jīng)營的思路下,最便宜的有時不一定是最實惠。

        譬如你是網(wǎng)購達人,京東、阿里的170卡哪怕資費沒有優(yōu)勢,但因為卡里含有網(wǎng)購特權(quán)(京東購物滿2元,贈送1分鐘語音+1兆流量),“資費+特權(quán)”綜合算下來也許就能讓你得到實惠。

        蝸牛移動的999免卡,目前售價699元,包含半年內(nèi)語音通話全免費、半年內(nèi)3個G的全國流量,零月租、余量兩年不清零。初算的話,一個月要花100元,但因為“語音通話不限”的優(yōu)惠,對語音需求較高的用戶來說,就反而會是一個實惠的選擇。

        分享通信的“188無限暢打”套餐對企業(yè)家高端人群會很有吸引力,該套餐每月不限語音通話時長,每月含有180條短信和3GB上網(wǎng)流量。達到相應(yīng)條件后,用戶還可以加入“10039球?qū)W會”,170卡于是變成了社交渠道,這個價值又該如何計算?。

        解讀:虛商要細分市場,用戶也要細分170卡,別光盯著價格,“按需選擇”才是王道。

        第三招:下手之前,看服務(wù)

        基礎(chǔ)運營商時代,通信資費的霸王條款曾經(jīng)讓用戶叫苦不迭,現(xiàn)在虛商帶著民資進入通信市,除了產(chǎn)品創(chuàng)新之外,能否在服務(wù)上有所創(chuàng)新也是一大看點。

        話機世界承諾“浙江省內(nèi)兩小時內(nèi)上門服務(wù)”,蘇寧、國美開設(shè)虛擬運營體驗店,這些還只能算是基于傳統(tǒng)思維的服務(wù)。真正讓虛商顯得不同的是他們互聯(lián)網(wǎng)思維下的服務(wù)。

        引發(fā)廣泛討論的“流量不清零”服務(wù),現(xiàn)在已經(jīng)在諸多虛商產(chǎn)品里成為“標配”。“私人定制”、“用戶做主”也已經(jīng)成為潮流。網(wǎng)購商品可以七天內(nèi)無條件退款,蝸牛移動在999免卡測試放號后提供了一個月友好體驗期,用戶可以“無理由全額退款”,更是互聯(lián)網(wǎng)思維的典型體現(xiàn)。

        體驗為先,用戶為王,這樣的理念正在成為共識??墒钱吘?,虛商還在起步階段,產(chǎn)品和服務(wù)都不可能一下子成熟起來?!傲髁糠窒怼笨瓷先ズ芸?,但具體如何操作,是否會有限定條件,用戶試驗之后才能給出答案。迪信通要推出的促進互聯(lián)服務(wù)、給予客戶自主權(quán)、加強老年和兒童安全、提供電子產(chǎn)品咨詢等特色服務(wù);蘇寧互聯(lián)6月初將發(fā)布的話費免單、預(yù)存返現(xiàn)、易購包郵、蘇寧延保等服務(wù);還有京東、阿里將要給予用戶的特權(quán)服務(wù),現(xiàn)在大部分都還停留在概念階段,究竟能有多少創(chuàng)新,給用戶帶來多少便利,仍然是個未知數(shù)。在這樣的情況下,小編建議可以等相關(guān)服務(wù)正式推出后,用戶了解了體驗方式的基礎(chǔ)上再理性購買。

        解讀:體驗為先,用戶為王,這是大勢所趨,服務(wù)做不到位的虛商注定會被市場淘汰。

        總結(jié):就目前而言,首先虛商自身不能只管玩“虛”的,靠概念噱頭贏得市場。另外作為旁觀者去看待虛商的時候,既不要過分追捧,也不要過度棒殺,孰強孰弱尚不分明,按資排位為時尚早。我們應(yīng)該理性看待虛商們的產(chǎn)品與服務(wù),相信只要給用戶帶來真實惠,真的為用戶著想,背靠用戶這棵大樹的虛商,才能妥妥好乘涼。

        河南億恩科技股份有限公司(mszdt.com)始創(chuàng)于2000年,專注服務(wù)器托管租用,是國家工信部認定的綜合電信服務(wù)運營商。億恩為近五十萬的用戶提供服務(wù)器托管、服務(wù)器租用、機柜租用、云服務(wù)器、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站托管等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù),另有網(wǎng)總管、名片俠網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù),使得客戶不斷的獲得更大的收益。
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