攜程宣布將把酒店產(chǎn)品從去哪兒網(wǎng)下架。而一年前，正是酒店間夜量位居第一的攜程主動攜手去哪兒網(wǎng)，如今為何反其道而行之？酒店激戰(zhàn)愈來愈烈，在藝龍漸漸隱退第三名之際，攜程和去哪兒網(wǎng)之間又在發(fā)生怎樣的故事？

攜程酒店價格全面劣勢

攜程和去哪兒網(wǎng)的酒店之爭由來已久，攜程勝在庫存，去哪兒網(wǎng)長于流量。

據(jù)悉，攜程在去年9月主動尋求去哪兒網(wǎng)合作酒店業(yè)務，前者希冀能在該平臺上引入流量。與此同時，攜程保持著一貫主動出擊的態(tài)勢，除了加大線下廣告力度外還四處并購同程、途牛等企業(yè)以繼續(xù)擴張。有專家指出，酒店業(yè)務是在線旅游最賺錢的一塊，攜程一系列舉動是挖井找水。

不過盡管如此，攜程整體的營收增速依舊徘徊不前。最新一季財報顯示，2014年攜程Q2的營收增速是38%，而去哪兒則是127%。其中，攜程住宿預訂量同比增長64%，預訂量較第一季度67%的增速開始出現(xiàn)下滑。而去哪兒網(wǎng)酒店間夜總數(shù)為730萬間夜，同比增長了105.2%。

與此同時，來自比價平臺上消費者的反饋則是，攜程酒店價格偏高，消費者很少點擊和選擇攜程的產(chǎn)品，同時返現(xiàn)又遲遲無法兌現(xiàn)。據(jù)悉，攜程酒店的返現(xiàn)通常需要7天，而去哪兒網(wǎng)的直銷酒店返現(xiàn)則只需要一天即可。這也導致了攜程在去哪兒網(wǎng)上的訂單一直不佳。這一點可通過在www.qunar.com搜索9月11日入住9月12日退房的上海威斯汀酒店以及在xiecheng.com直接預訂9月11日入住9月12日退房的上海威斯汀酒店驗證。所以，有業(yè)者認為，訂單不佳也是攜程在去哪兒下線一個主要原因。

去哪兒網(wǎng)真金白銀返現(xiàn)

和攜程大打庫存、并購牌不同。去哪兒網(wǎng)的法寶是自有流量和年內(nèi)開展的真金白銀返現(xiàn)。

旅游行業(yè)業(yè)內(nèi)人士稱，旅游行業(yè)促銷價格戰(zhàn)繼續(xù)升級，但是逐漸趨于理性，已經(jīng)從“賺吆喝”轉(zhuǎn)變成為“普惠型促銷”，畢竟讓消費者獲得真正的實惠才能得人心。真金白銀的返現(xiàn)，則是最讓消費者受益的一種方式。

據(jù)悉，去哪兒網(wǎng)酒店的無線端自從2012年11月就開始返現(xiàn)，而pc端的返現(xiàn)則從2013年4月開始。到2014年8月，兩者相加的返現(xiàn)金額已達到了一億元現(xiàn)金。

9月3日，去哪兒網(wǎng)更進一步高調(diào)宣布投入15億元，開啟送“紅包”回饋活動。據(jù)了解，該紅包回饋活動覆蓋去哪兒全網(wǎng)站機票，在去哪兒網(wǎng)站登錄購買國內(nèi)機票或國際港澳臺機票，都有機會領取一個價值200元的紅包，該紅包用于在去哪兒移動客戶端預訂五星級酒店，可直接抵用酒店費用，相當于五星級酒店價格直減200元。據(jù)悉，該紅包回饋活動不設時限，將無限期進行，發(fā)完為止。

由于在流量上的占優(yōu)，以及強勁有力的返現(xiàn)。業(yè)內(nèi)有人士認為，在剛剛結束的中秋小長假期間其無線酒店間夜量已經(jīng)暫時超過了攜程。

數(shù)據(jù)顯示，去哪兒網(wǎng)酒店105%的增速都高于藝龍和攜程的44%和64%。在去哪兒網(wǎng)的流量和app安裝量都高于攜程的情況下，Q2酒店庫存的大幅增加必然會帶來預定量的加速增長；Q3的預定量很可能就超過藝龍，接下去趕超攜程的勢頭也會越來越猛。

“攜程和去哪兒網(wǎng)此消彼長，這是前者心生擔憂從而選擇下架的本質(zhì)原因”。專家認為，這也顯示出酒店雙強之爭，正慢慢凸現(xiàn)出和不同以往的新格局。

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