無(wú)論是你已經(jīng)小有所成,還是折戟其中,那些在線教育路上的陷阱都值得從業(yè)者或想加入這一戰(zhàn)團(tuán)的人們來(lái)警醒。
眼下,在線教育正呈現(xiàn)火爆景象?;蛟S下一個(gè)市值數(shù)億、數(shù)十億的大腕兒就在這個(gè)行業(yè)中間誕生;當(dāng)然,誰(shuí)也說(shuō)不好,或許眾多玩家中下個(gè)月就會(huì)有誰(shuí)被騰訊、阿里、百度收至麾下,亦或淪為在線教育先烈,成為死在沙灘上的壯士。
其中,K12和在線語(yǔ)言領(lǐng)域最熱,潛在的風(fēng)險(xiǎn)最大。但無(wú)論是你已經(jīng)小有所成,還是折戟其中,那些在線教育路上的陷阱都值得從業(yè)者或想加入這一戰(zhàn)團(tuán)的人們來(lái)警醒。為此,騰訊科技走訪新東方、學(xué)大、滬江網(wǎng)、猿題庫(kù)、智客網(wǎng)等眾多在線教育高管們,講述在線教育路上的那些陷阱和經(jīng)驗(yàn),以求讓后來(lái)者走得更加順利……
陷阱1:視野太窄,只緊盯著學(xué)校、學(xué)生
很多在線教育創(chuàng)業(yè)者沒(méi)有看清楚,被眼花繚亂的市場(chǎng)所吸引,被“教育”兩個(gè)字所迷惑。一談‘教育’,馬上想到K12 (基礎(chǔ)教育階段)、大學(xué)、幼兒園,概念太窄,而且過(guò)度追捧概念。教育是個(gè)更大的市場(chǎng),是個(gè)大概念,不能緊盯著學(xué)校、學(xué)生這個(gè)市場(chǎng)。
當(dāng)然和所有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一樣,在線教育首當(dāng)其沖的是創(chuàng)業(yè)者的產(chǎn)品要給力,要擊中用戶(hù)痛點(diǎn)。這是一切的基石。正如弘成教育董事長(zhǎng)黃波所言,當(dāng)前在線教育不缺需求,缺的是好的產(chǎn)品和服務(wù)。
陷阱2:體制和技術(shù)受到束縛
沒(méi)有找到一個(gè)很好的技術(shù)、方式來(lái)真正沖進(jìn)在線教育。產(chǎn)品模式只是對(duì)當(dāng)前學(xué)校傳授式教學(xué)模式的簡(jiǎn)單技術(shù)模仿升級(jí),學(xué)習(xí)無(wú)趣、被動(dòng),學(xué)生不買(mǎi)單。
中國(guó)教育領(lǐng)域相對(duì)比較保守,封閉,外界很難打進(jìn)去,MOOC(針對(duì)于學(xué)堂的在線教育)一進(jìn)學(xué)校,馬上被政策、被校長(zhǎng)、被老師、被學(xué)生彈出來(lái),只能在邊緣的地方,如英語(yǔ)培訓(xùn)等邊角區(qū)折騰。
陷阱3:急功近利,貪多嚼不爛,錢(qián)要用到刀刃上
典型案例:龔海燕(微博)的梯子網(wǎng)和那好網(wǎng)的雙雙崩塌,就是因?yàn)樨澊笄笕?,?zhàn)線拉得太長(zhǎng)。
在線教育急不來(lái),需長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)營(yíng)積累和用戶(hù)累計(jì)。龔海燕想一兩年就盈利,太難,其兩年換三個(gè)商業(yè)模式,等不起耗不起,沒(méi)有下一筆風(fēng)投注入,最終玩完。
如果企業(yè)融錢(qián)無(wú)望,只有通過(guò)緊急規(guī)模裁員,收縮戰(zhàn)線來(lái)極大地降低成本,結(jié)果可能艱難活下來(lái)了,但在各種勢(shì)力夾擊下,將掉出一線陣營(yíng)。
陷阱4:股權(quán)架構(gòu):看不見(jiàn)的致命隱患
典型案例:泡面吧在處理公司控制權(quán)問(wèn)題上嚴(yán)重失當(dāng),最終估值近億元的企業(yè)一夜分家,走向衰敗。
此外,創(chuàng)業(yè)者在獲取融資時(shí)候,需要控制好比例,否則容易喪失話語(yǔ)權(quán),或被投資人掃地出門(mén)。一般最初投資占股15%-25%之間最為適宜。
有一些在線教育企業(yè),傍上巨頭,心里篤定。但這種公司的挑戰(zhàn)在于,創(chuàng)始人能否不被巨頭“同化”、“架空”乃至完全“消化”。 若低價(jià)賣(mài)給大公司,創(chuàng)始人逃離苦海,結(jié)果可能是企業(yè)在被大公司整合的過(guò)程中,人心思動(dòng),失去前進(jìn)動(dòng)力。如傳課網(wǎng)被百度收編。
陷阱5:好高騖遠(yuǎn),只看上大平臺(tái),瞧不上垂直細(xì)分
新東方在線副總潘欣認(rèn)為,很多在線教育創(chuàng)業(yè)公司一上來(lái)就要做大平臺(tái),這是一個(gè)陷阱,最終可能會(huì)沒(méi)有足夠資源和資金支撐而掛掉,而針對(duì)更垂直細(xì)分領(lǐng)域的項(xiàng)目更有機(jī)會(huì)成功,現(xiàn)階段的職業(yè)教育和英語(yǔ)更適合做在線教育,K12可能在移動(dòng)端和電視端能有所突破。畢竟,通過(guò)電視面向家庭里面的教育市場(chǎng)大有可為。
因?yàn)榇笃脚_(tái),看起來(lái)高大上,但不接地氣?;ヂ?lián)網(wǎng)上基本有一個(gè)規(guī)律:一上來(lái)就要做平臺(tái)的必死,必須找到單點(diǎn)突破,力出一孔,先做小做精,等有所斬獲后再逐步擴(kuò)張。
陷阱6:人群定位偏差:不是所有的用戶(hù)都適合
產(chǎn)品上要聚焦,用戶(hù)上也要聚焦。在線教育并不適合高中以下的學(xué)生,這個(gè)年齡段的學(xué)生自制能力比較差,需要在線下由老師來(lái)進(jìn)行一些面對(duì)面的輔助性教學(xué)。而高中以上,包括一些成人自考、考研等都比較適合在線教育。
此外,如果師生互動(dòng)比較頻繁、實(shí)時(shí)交互比較強(qiáng)的就不太適合在線教育。一些純知識(shí)的講授或者是技巧的傳達(dá),可以用在線教育的模式來(lái)彌補(bǔ)傳統(tǒng)教育的不足。
對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō),更豐富教育形態(tài)的出現(xiàn)可能造成選擇困難增加。
陷阱7:互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)思維能打敗收費(fèi)模式 O2O有戲否
教育行業(yè)的特殊性,付費(fèi)根本就不是問(wèn)題,只要有效果,無(wú)論是家長(zhǎng)還是學(xué)習(xí)者,都舍得花錢(qián)為之買(mǎi)單。而且“迅速試錯(cuò),快速迭代”這一互聯(lián)網(wǎng)典型的成功思路并不適合在線教育。
學(xué)大CEO金鑫認(rèn)為,單純的在線教育并不適合K12階段的孩子,只有結(jié)合線上線下的O2O教學(xué)模式,連接起線上和線下、課上和課后,才更加適合本階段的學(xué)生。而且,目前單純?cè)诰€教育還沒(méi)有找到清晰的盈利模式,對(duì)于資金鏈要求非常高,如果資金鏈斷裂很容易失敗,O2O健康的盈利能力也更適合企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
陷阱8:教師真的積極擁抱嗎?
在線教育推廣的時(shí)候需要轉(zhuǎn)變教師的行為方式,教師的上課、背課方式都需要改變,而且需要上傳教案,這增加了教師額外的工作量。傳統(tǒng)的老師,沒(méi)有時(shí)間,平時(shí)教課以及課后備課幾乎占用了全部時(shí)間。
此外,教師在線教授內(nèi)容的侵權(quán)問(wèn)題是個(gè)無(wú)解的答案。一個(gè)學(xué)生交一份錢(qián),但實(shí)際上卻是四五個(gè)學(xué)生一起聽(tīng),任何技術(shù)手段可以避免。
傳統(tǒng)教育老師進(jìn)入線上遇到最大的問(wèn)題是什么:流量。線上的老師必須要自己進(jìn)行招生,必須要在學(xué)生里具有一定的影響力,目前其擁抱在線教育的積極性并不高。
陷阱9:追求質(zhì)量過(guò)猶不及
在線教育追求內(nèi)容質(zhì)量無(wú)可厚非,但有從業(yè)者走了極端,而忽視了量的積累。畢竟,平臺(tái)是需要海量用戶(hù)來(lái)做支撐,而優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是需要長(zhǎng)久才能出來(lái)。所以,如果一味追求質(zhì)量,平臺(tái)會(huì)被耗死。需要,先把量做到一個(gè)級(jí)別,再逐漸提升內(nèi)容??刹捎玫鸵患?jí)內(nèi)容吸引用戶(hù)的數(shù)量,高一級(jí)內(nèi)容來(lái)黏住粉絲用戶(hù)。
陷阱10:平臺(tái)第一老師第二
在線教育鏈條的核心是老師。作為從業(yè)者,首先要考慮的不是先把平臺(tái)搭建起來(lái),而是應(yīng)該找到好的老師。平臺(tái)很多,關(guān)鍵是用戶(hù)為什么要去你這個(gè)平臺(tái)。在線教育的本質(zhì)依然是教育。
目前的情況是,在線教育的兩級(jí)--“在線”和“教育”并未有得到真正的溝通,平臺(tái)端根據(jù)自己的想法去搭建教育平臺(tái),而那些熟悉教育行業(yè)的老師們卻又不懂互聯(lián)網(wǎng)到底能給教學(xué)帶來(lái)什么樣的改變。
【結(jié)語(yǔ)】
總之,熱潮不斷,浪花淘盡英雄。這可能是2014年在線教育行業(yè)的主旋律。有業(yè)內(nèi)人士對(duì)未來(lái)在線教育企業(yè)的可能面臨的死法總結(jié)如下:
其一,續(xù)融資跟不上,“彈”盡糧絕而死;
其二,無(wú)疾而終。一些傳統(tǒng)企業(yè)湊熱鬧做在線教育,紅紅火火上線,最終雷聲大雨點(diǎn)小,悄悄關(guān)門(mén);
其三,內(nèi)訌或投資方不和,創(chuàng)始人被趕出局,投資人自己玩不轉(zhuǎn),最終死亡;
其四,細(xì)分的領(lǐng)域選錯(cuò),有的領(lǐng)域注定不適合做在線教育,一開(kāi)始就注定關(guān)門(mén)或轉(zhuǎn)行;
其五,大環(huán)境“毒”死。有的細(xì)分在線教育,市場(chǎng)還不成熟,企業(yè)怎么拼命砸廣告做推廣都沒(méi)辦法有好的收獲。
但愿,我們猜到了開(kāi)始,猜不到結(jié)局。我們也希望,通過(guò)以上展示的諸多在線教育路上的陷阱和可能死法,剖析出創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn),讓行業(yè)選手們繞開(kāi)它,最終收獲一片春光。
河南億恩科技股份有限公司(mszdt.com)始創(chuàng)于2000年,專(zhuān)注服務(wù)器托管租用,是國(guó)家工信部認(rèn)定的綜合電信服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。億恩為近五十萬(wàn)的用戶(hù)提供服務(wù)器托管、服務(wù)器租用、機(jī)柜租用、云服務(wù)器、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站托管等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù),另有網(wǎng)總管、名片俠網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù),使得客戶(hù)不斷的獲得更大的收益。
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