boss：那么，你需要多長(zhǎng)時(shí)間來(lái)修復(fù)這個(gè) bug？

沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的程序員：給我一個(gè)小時(shí)？最多兩個(gè)小時(shí)？我能馬上搞定它！

有經(jīng)驗(yàn)的程序員：這么說(shuō)吧，釣到一條魚(yú)要多久我就要多久？！

要多少時(shí)間才能修復(fù)bug，事先是很難知道的，特別是如果你和這些代碼還素不相識(shí)的話(huà)，情況就更加撲朔迷離了。要想修復(fù)問(wèn)題得先知道問(wèn)題的所在，而我們之所以無(wú)法準(zhǔn)確估計(jì)時(shí)間是因?yàn)槲覀儾恢佬枰嗑貌拍馨l(fā)現(xiàn)癥結(jié)的所在，只有清楚這一點(diǎn)，我們才能合理估計(jì)修復(fù) bug 所需要花費(fèi)的時(shí)間。不過(guò)，這個(gè)時(shí)候恐怕黃花菜都涼了。

Steve McConnell 曾說(shuō)過(guò)：“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題—理解問(wèn)題—這就是程序員90％的工作。”很多bug都只需改動(dòng)某一行代碼即可。但是需要投入大量時(shí)間的是，后面還得指出怎么樣才是正確的——就像我們?cè)卺烎~(yú)的時(shí)候，得知道往哪里下誘餌，什么時(shí)候魚(yú)兒容易上鉤等等。

話(huà)說(shuō)bug有四種類(lèi)型：第一種易尋易修復(fù)，第二種難尋易修復(fù)，第三種易尋難修復(fù)，第四種難尋難修復(fù)。最悲劇的就是最后一型的，不但“尋尋覓覓，凄凄涼涼戚戚”，哪怕終于千辛萬(wàn)苦滴水穿石，也只能在那邊不由自主地抓耳撓腮，無(wú)奈嘆一句“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”?？梢赃@么說(shuō)，除非是新鮮出爐的代碼，不然讓你找bug就跟瞎子摸象一樣——糊里糊涂，不知道歸屬于哪種bug類(lèi)型。

查找和修復(fù) bug

你知道“查找和修復(fù) bug”意味著什么嗎？沒(méi)錯(cuò)，就是調(diào)試！不斷的調(diào)試，無(wú)數(shù)次的調(diào)試！Paul Butcher 通過(guò)大量工作，總結(jié)出以下結(jié)構(gòu)化的步驟：

1. 明確目的。仔細(xì)查閱異常報(bào)告，確定是否是個(gè) bug，找出各種有用的信息發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的癥結(jié)，予以重現(xiàn)。再次檢查是否與報(bào)告發(fā)生重復(fù)。如果發(fā)生重復(fù)，那看看曾經(jīng)的相關(guān)人員是如何處理的。

2. 準(zhǔn)備工作——找出正確的代碼，用排除法清理工作區(qū)域。

3. 匹配測(cè)試環(huán)境。如果客戶(hù)正在操作計(jì)算機(jī)配置，那么此過(guò)程可以跳躍。

4. 明確代碼的用途，確?，F(xiàn)有測(cè)試工具一切正常。

5. 好了，現(xiàn)在可以出發(fā)釣魚(yú)去咯——重現(xiàn)和診斷錯(cuò)誤。如果你不能做到重現(xiàn)，那你就不能證明你已經(jīng)完成修復(fù)工作。

6. 編寫(xiě)測(cè)試案例，或者通過(guò)現(xiàn)成的測(cè)試案例來(lái)捕獲 bug。

7. 進(jìn)入修復(fù)模式——請(qǐng)務(wù)必確保不會(huì)影響到其他任何部分。但是，在開(kāi)展修復(fù)工作之前，可能你還要包攬重構(gòu)工作，因?yàn)橹挥羞@樣，你才能無(wú)所顧忌地?fù)v鼓代碼。而且事后回歸測(cè)試，還能確保你不會(huì)加入任何新的 bug。

8. 整理代碼。通過(guò)一步一步重構(gòu)，讓你的代碼更易于理解，更安全。

9. 找別人來(lái)審查一下，當(dāng)局者迷旁觀(guān)者清。

10. 再次檢查此修復(fù)過(guò)程。

11. 試著不從主線(xiàn)出發(fā)，以檢查這些 bug 是否會(huì)影響其他支線(xiàn)。合并這些變化，處理代碼中的差異，回顧所有的審查和測(cè)試等工作。

12. 思考。好好想一想哪里錯(cuò)了以及為什么錯(cuò)了？為什么你的修復(fù)會(huì)起效？這種類(lèi)型的 bug 還會(huì)出現(xiàn)在哪里？如果一個(gè) bug 需要耗費(fèi)你很多時(shí)間，那么一定要好好弄清楚原因。此外，還需要思考的是，怎么做才能吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將來(lái)在類(lèi)似的問(wèn)題上不再栽跟頭？以及，我們采用的方法、使用的工具是否還有可以改進(jìn)的地方？以及這些 bug 的影響和嚴(yán)重程度。

找到 bug，還是修復(fù) bug，哪個(gè)需要更多時(shí)間？

或許建立一個(gè)測(cè)試環(huán)境、重現(xiàn)問(wèn)題和測(cè)試 bug 所需的時(shí)間，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于找到 bug 和修復(fù) bug 的時(shí)間。不過(guò)對(duì)于一小部分顯而易見(jiàn)的 bug，找到它們很簡(jiǎn)單——不過(guò)修復(fù)起來(lái)可能就不盡如人意了。

大部分的軟件漏洞的來(lái)源在哪里？分析師認(rèn)為，相較于修復(fù)，發(fā)現(xiàn) bug（包括理解 bug 和重現(xiàn) bug）所需時(shí)間更長(zhǎng)。有研究表明，大多數(shù)的 bug（差不多有3/4）既易于發(fā)現(xiàn)又易于修復(fù)：5天或許更少（這是基于大規(guī)模實(shí)時(shí)系統(tǒng)通過(guò)重量級(jí) SDLC、大量審查和測(cè)試得出的數(shù)據(jù)）。但是也有很惡心的bug，即便你可以輕輕松松揪到它，還是還得“嘔心瀝血”才能修復(fù)好。

所以如果你打賭說(shuō)你能很快修復(fù)bug，大多數(shù)情況下你還真沒(méi)說(shuō)錯(cuò)。不過(guò)當(dāng)你打賭輸了的時(shí)候，那么，嘿嘿，就意味著你有煩惱了。所以，下次，boss再問(wèn)什么時(shí)候能修復(fù)bug，別再傻乎乎地回答“馬上就能搞定”了。

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