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        揭秘互聯(lián)網(wǎng)流量作弊:長(zhǎng)期存在 成行業(yè)潛規(guī)則

        商業(yè)販?zhǔn)蹟?shù)據(jù)流量造假并不鮮見(jiàn)。在眾多數(shù)據(jù)泡沫的背后,夾雜著利益的沖動(dòng)、面子的作用。多位互聯(lián)網(wǎng)研究者、從業(yè)人員均表示,流量作弊的現(xiàn)象的確存在?!斑@是長(zhǎng)期以來(lái)普遍存在的潛規(guī)則?!?/div>

        揭秘互聯(lián)網(wǎng)流量作弊:長(zhǎng)期存在 成行業(yè)潛規(guī)則

        最近的一場(chǎng)數(shù)據(jù)造假被曝光。據(jù)《財(cái)新網(wǎng)》報(bào)道,10月18日最新公布的調(diào)查結(jié)果中,阿里巴巴處理了包括天貓總裁在內(nèi)的4名管理者,并承認(rèn)一款手機(jī)的預(yù)約數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)人工改動(dòng)。

        商業(yè)販?zhǔn)蹟?shù)據(jù)流量造假并不鮮見(jiàn)。在眾多數(shù)據(jù)泡沫的背后,夾雜著利益的沖動(dòng)、面子的作用。中國(guó)青年報(bào)記者采訪(fǎng)的多位互聯(lián)網(wǎng)研究者、從業(yè)人員均表示,流量作弊的現(xiàn)象的確存在?!斑@是長(zhǎng)期以來(lái)普遍存在的潛規(guī)則?!薄恫┛途W(wǎng)》創(chuàng)始人方東興告訴記者。

        “大家都懂的規(guī)則”

        “買(mǎi)流量?我有,我買(mǎi)了100MB?!蓖跚?化名)搞不清什么是網(wǎng)站流量。他所說(shuō)的100MB只不過(guò)是虛擬空間。

        2013年,上班族王清利用業(yè)余時(shí)間辦了一家網(wǎng)站,盡管指望它盈利,但他仍然只在熟人圈里做了推廣。慘淡的是,網(wǎng)站現(xiàn)今沒(méi)有一條廣告。

        網(wǎng)站流量通常指網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量,包括獨(dú)立訪(fǎng)問(wèn)者數(shù)量(UV)、頁(yè)面瀏覽數(shù)(PV)等指標(biāo)。這些指標(biāo)影響著廣告主投放廣告的決心。

        “網(wǎng)站主要登的是家鄉(xiāng)商業(yè)領(lǐng)袖的動(dòng)態(tài)?!蓖跚宓囊?guī)劃是,先把網(wǎng)站的內(nèi)容做好,吸引足夠多人瀏覽,有了人氣之后再談廣告,甚至可以請(qǐng)商業(yè)領(lǐng)袖贊助,“反正業(yè)余時(shí)間做的,可以慢慢來(lái)”。

        他直到今天依然是“內(nèi)容為王”的堅(jiān)定信奉者。每天,網(wǎng)站更新十余條信息,消息轉(zhuǎn)載自各大媒體。在后臺(tái)的編輯系統(tǒng)中,為了調(diào)整一個(gè)字體,他有時(shí)會(huì)反復(fù)刷新瀏覽好幾次。

        這家網(wǎng)站運(yùn)行了兩年,王清期待的第一筆廣告一直沒(méi)有來(lái)。在世界網(wǎng)站Alexa排名中,他的網(wǎng)站排名數(shù)百萬(wàn)。由于遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出10萬(wàn)名,網(wǎng)站連被顯示各時(shí)間段訪(fǎng)問(wèn)量的資格都沒(méi)有。

        “對(duì)方是廣告客戶(hù),你說(shuō)你的網(wǎng)站好,怎么證明,只有看訪(fǎng)問(wèn)量排名?!蓖跚迓裁靼琢诉@個(gè)道理。

        劉非(化名)所服務(wù)的網(wǎng)站,曾經(jīng)也不注重這項(xiàng)訪(fǎng)問(wèn)量排名。這是一家新聞資訊類(lèi)網(wǎng)站,具有官方背景,堅(jiān)持“干干凈凈做內(nèi)容”,至于如何提高訪(fǎng)問(wèn)量,一度不是網(wǎng)站關(guān)心的重點(diǎn)。

        相對(duì)這些“寂靜”的站點(diǎn),商業(yè)網(wǎng)站則處于一個(gè)暗藏廝殺聲的戰(zhàn)場(chǎng)。在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)中,因?yàn)榕c“變現(xiàn)”聯(lián)系在一起,訪(fǎng)問(wèn)量成為看不見(jiàn)的資源。

        關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域多年的前媒體人陽(yáng)淼告訴中國(guó)青年報(bào)記者,無(wú)論從經(jīng)濟(jì)收入還是融資來(lái)說(shuō),流量多都是有好處的,“流量多,廣告變現(xiàn)或者導(dǎo)流能力會(huì)強(qiáng)一些。數(shù)字漂亮,融資會(huì)更高?!?

        在陽(yáng)淼看來(lái),一般綜合性或是面向大眾的網(wǎng)站會(huì)看重Alexa排名,門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的地位早已不用通過(guò)Alexa排名來(lái)確定。

        王清發(fā)現(xiàn),一些網(wǎng)站在準(zhǔn)備尋找廣告主的贊助之前,會(huì)采用刷流量的方式作弊,提升自己網(wǎng)站的排名。

        “刷流量的一般主要是所謂的‘草根站’?!标?yáng)淼說(shuō)的草根站主要指?jìng)€(gè)人網(wǎng)站、網(wǎng)店等,“有的草根站需要變現(xiàn),短期內(nèi)比較大的動(dòng)靜才會(huì)做?!币恍┬侣勝Y訊類(lèi)網(wǎng)站在剛推出的時(shí)候,也可能采取這種辦法。

        一位創(chuàng)業(yè)多年的互聯(lián)網(wǎng)人士坦言:“任何網(wǎng)站做好都得買(mǎi)流量,這是互聯(lián)網(wǎng)大家都懂的規(guī)則?!?

        可刷流量可定制Alexa排名

        網(wǎng)站流量,并不昂貴,也并不隱蔽。在互聯(lián)網(wǎng)搜索“流量買(mǎi)賣(mài)”等關(guān)鍵詞,能彈出不少相關(guān)交易網(wǎng)站或軟件。

        中國(guó)青年報(bào)記者注意到,一家流量聯(lián)盟以提供IP出售為主,價(jià)目表中,最低的標(biāo)準(zhǔn)是每天200個(gè)IP,價(jià)格僅1.19元;最多的為每天50萬(wàn)個(gè)IP,價(jià)格2931.5元,平均每個(gè)流量大約0.005分錢(qián)。另一家網(wǎng)站的價(jià)格則便宜一些,售價(jià)是24元1萬(wàn)IP。

        “這些不是一次性投放的,而是24小時(shí)分配投放的?!鼻笆隹头藛T建議,為了讓數(shù)據(jù)更加真實(shí),可以根據(jù)平常實(shí)際訪(fǎng)問(wèn)量來(lái)選擇投放的數(shù)量。

        還有的刷流量網(wǎng)站采用包月的方式,平均每個(gè)流量?jī)煞皱X(qián)??头藛T表示,如果選取的是平均每天8000流量,一個(gè)月的價(jià)格是4800元,也可打折到3600元,“今天確定合作,明天就能看到8000流量。”

        他稱(chēng),因?yàn)檫@屬于人工點(diǎn)擊,所以?xún)r(jià)格比一些同行稍高一些。此外,除了包月套餐之外,還有包季度、包年等套餐。

        當(dāng)問(wèn)及流量作弊是否會(huì)被人舉報(bào),客服表示,如果每天只有幾千的投入,不會(huì)被舉報(bào),被舉報(bào)的往往是一天被注入幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)的。

        其實(shí),在這個(gè)市場(chǎng)中,不僅是購(gòu)買(mǎi)流量,甚至Alexa的指定排名位置也被宣稱(chēng)可以量身定做。

        一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,當(dāng)客戶(hù)前來(lái)咨詢(xún)時(shí),他們會(huì)根據(jù)客戶(hù)希望達(dá)到的排名,來(lái)預(yù)估一個(gè)相應(yīng)的流量值,之后逐步地提升,“一般20天左右會(huì)有一個(gè)比較理想的效果”。

        當(dāng)然,如果付費(fèi)結(jié)束之后,仍然想持續(xù)通過(guò)刷流量獲得這個(gè)位次的排名,需要定期續(xù)費(fèi)。

        “各類(lèi)型的網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)流量的都很多,小到個(gè)人站,大到知名門(mén)戶(hù)站?!币晃恍Q(chēng)可以刷Alexa排名的客服表示,不僅有事業(yè)單位,還有商業(yè)網(wǎng)站,有的網(wǎng)站已經(jīng)在A(yíng)lexa排名中幾百名。

        “新聞網(wǎng)站、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站都有?!彼Q(chēng),“放心,我們對(duì)客戶(hù)資料保密?!?

        按照他的說(shuō)法,之所以至少?gòu)脑赂堕_(kāi)始,直到季付、半年付、年付,是因?yàn)榇罂蛻?hù)希望能夠獲得穩(wěn)定的流量來(lái)源,這樣才可獲得更好的融資等發(fā)展,小客戶(hù)存在很多不穩(wěn)定因素,這也是其持久性不如大客戶(hù)的原因。

        方東興告訴記者,有的大的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站也搞流量作弊,只要有收益,不分大小,“這個(gè)行為肯定是不合理的,但是網(wǎng)站為了生存,為了收益,就一定要做。網(wǎng)站流量作弊問(wèn)題非常復(fù)雜,五花八門(mén),各種原因,各種形式都有的。”

        中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)李易說(shuō),在早期桌面互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,作弊有非常重要的作用,訪(fǎng)問(wèn)量、流量排名對(duì)于投資人的估值是一個(gè)很重要的參考,所以一些專(zhuān)業(yè)的公司專(zhuān)門(mén)刷流量、刷排名幫助融資。

        “還有一些比較高明的手段,如黑客級(jí)的,通過(guò)一些方式入侵到普通用戶(hù)的電腦里面,在電腦后臺(tái)悄悄訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)的網(wǎng)站,造成看起來(lái)訪(fǎng)問(wèn)量很高,其實(shí)這些客戶(hù)是沒(méi)有訪(fǎng)問(wèn)的?!崩钜渍f(shuō)。

        據(jù)公開(kāi)資料與媒體披露,這些刷流量的服務(wù)提供商大多采取機(jī)器人作弊的技術(shù)手段,有的使用惡意插件,有的則使用木馬、病毒等手段植入其他網(wǎng)民的電腦,讓對(duì)方不得不訪(fǎng)問(wèn),有的則利用不同計(jì)算機(jī)之間的IP互訪(fǎng)等功能。

        為什么作假

        流量作弊的現(xiàn)狀如何?多位受訪(fǎng)的互聯(lián)網(wǎng)資深人士表示,沒(méi)有具體的數(shù)據(jù),但其中的“水很深”。

        中國(guó)青年報(bào)記者了解到,2007年,國(guó)內(nèi)對(duì)流量作弊的質(zhì)疑曾經(jīng)引起一陣風(fēng)波。當(dāng)時(shí)有行業(yè)網(wǎng)站報(bào)道稱(chēng),Alexa公司調(diào)整了全球排名的算法,大量中國(guó)網(wǎng)站的排名出現(xiàn)下滑。

        “原先排名在前1000名的中國(guó)網(wǎng)站,有三分之一被完全清空或大幅降低排名?!眻?bào)道披露,這一次被清空的網(wǎng)站幾乎都是2007年的新興熱門(mén)網(wǎng)站,包括視頻、娛樂(lè)等領(lǐng)域。

        在該網(wǎng)站同時(shí)進(jìn)行的網(wǎng)友調(diào)查中,“你認(rèn)為網(wǎng)站流量作弊現(xiàn)象是否嚴(yán)重”的問(wèn)題里,81%的網(wǎng)友選擇“非常嚴(yán)重,很多新興網(wǎng)站都在作弊”。

        陽(yáng)淼認(rèn)為,流量作弊這個(gè)產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)的時(shí)間不止七八年,很可能有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候就出現(xiàn)了。

        方東興告訴記者,使用流量作弊的原因各不相同,有些是與利益、廣告收入相關(guān),有些則是因?yàn)樾枰裂鄣呐判邪瘛⑿袠I(yè)排名,有的則需要較大的數(shù)據(jù)吸引投資者。

        另一個(gè)因素則是競(jìng)爭(zhēng)?!澳悴蛔鞅?,對(duì)手作弊了,對(duì)你會(huì)很不利。排名低于對(duì)手,就會(huì)處于弱勢(shì)地位,不利于競(jìng)爭(zhēng)?!狈綎|興表示,這個(gè)背后有很多很復(fù)雜的因素。

        除外部競(jìng)爭(zhēng)外,網(wǎng)站中不同部門(mén)、不同頻道之間都會(huì)有競(jìng)爭(zhēng),依靠流量的排行來(lái)激烈角逐。

        “專(zhuān)門(mén)幫著作弊的公司其實(shí)也是有償服務(wù)的?!狈綎|興說(shuō),另一種情況是,網(wǎng)站自己弄虛作假,比如淘寶網(wǎng)站,一些商家搞出虛假訂單量,吸引客戶(hù),這是一種不道德的行為。

        “客觀(guān)上來(lái)說(shuō),行業(yè)會(huì)造成一些泡沫,但是整體來(lái)說(shuō),這就是一個(gè)需求。具體情況大家都知道,還是有很多方式去檢測(cè)的,你是瞞不住的。還有就是看著熱鬧一點(diǎn),其實(shí)具體影響沒(méi)多大。”陽(yáng)淼告訴記者。

        多位互聯(lián)網(wǎng)的廣告主告訴記者,他們對(duì)流量作弊并不陌生,也琢磨出一些規(guī)律最大限度防止作弊行為。例如,在沒(méi)有突發(fā)事件的情況下,各日PV值波動(dòng)較大,或者24小時(shí)內(nèi)每小時(shí)的IP訪(fǎng)問(wèn)量大致平均等。

        陽(yáng)淼表示,如果在行業(yè)內(nèi),大家對(duì)這種現(xiàn)象都很了解,并不是什么太大的問(wèn)題,有時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題是“忽悠行業(yè)外的人”?!氨热纾W(wǎng)站來(lái)找人運(yùn)營(yíng)這個(gè)網(wǎng)站,那個(gè)人可以短期內(nèi)把它刷得非常好看?!?

        不公平的行業(yè)生態(tài)

        方東興認(rèn)為,在法律上,流量作弊幾乎是“無(wú)從監(jiān)管”。因?yàn)榱髁渴蔷W(wǎng)站自身的機(jī)密,外界很難獲知,不像財(cái)務(wù)審計(jì),相當(dāng)于一個(gè)商業(yè)機(jī)密的組成部分,“網(wǎng)站自身統(tǒng)計(jì)都很難準(zhǔn)確,外部就更搞不清楚了。”

        在李易看來(lái),流量作弊帶來(lái)的不公平來(lái)自更遠(yuǎn)的時(shí)刻。

        他分析,桌面互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,門(mén)戶(hù)網(wǎng)站也不熱門(mén),1.0時(shí)代的網(wǎng)站慢慢被邊緣化,競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有那么激烈了,“現(xiàn)在更多的精力是放在A(yíng)PP上面。抓排行榜,抓流量,更多的是集中在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用上面。”

        他說(shuō),這其中的方法是一樣的,在預(yù)裝上造假,在激活上造假,在活躍量上造假,“投資人看的就是這些東西,比如,下載的數(shù)量,周活躍量,月活躍量等,作假的商業(yè)鏈也是伴隨著時(shí)代的潮流進(jìn)化的。”

        李易舉例,在A(yíng)PP時(shí)代,有的用戶(hù)會(huì)看見(jiàn)手機(jī)里有一些莫名其妙的東西,這就是在預(yù)裝的時(shí)候留有后門(mén),需要的時(shí)候,可能會(huì)瞬間操縱幾千萬(wàn)臺(tái)的智能手機(jī)完成某些事情,之后再將其卸載掉。

        “老老實(shí)實(shí)做網(wǎng)站的,反而沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)排名上的優(yōu)勢(shì)?!眲⒎菍?duì)這種改變暫時(shí)沒(méi)有適應(yīng)。

        其實(shí),流量作弊如何維權(quán),這是早被媒體追問(wèn)過(guò)的問(wèn)題。

        “現(xiàn)在的規(guī)定很難上升到法律層面,起訴渠道也是沒(méi)有的,大多都是不了了之?!崩钜渍f(shuō),白名單制度也很難起作用,“因?yàn)榻唤o你檢測(cè)的時(shí)候我這個(gè)APP是很干凈的,認(rèn)證之后,我再加入東西,請(qǐng)問(wèn)你怎么去核實(shí)?”

        “在中國(guó)這個(gè)百花齊放的時(shí)代,靠行業(yè)自律是不可能的,比如在行業(yè)風(fēng)投,他造假我能不造假嗎?你侵犯我不侵犯,你融到了錢(qián),我融不到,那我不就死了嗎?剛性需求,生死需求,行業(yè)自律是不可行的。”他說(shuō)。

        “這樣的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),中國(guó)很難避免,它只是商業(yè)造假,生態(tài)就是這樣,從道德上來(lái)說(shuō)不太好,對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)可能不太公平,不是公平公正公開(kāi)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境?!崩钜渍f(shuō),這個(gè)環(huán)境不是政府可以左右的,本身就是行業(yè)里面的生態(tài),“隨著時(shí)間的推移,隨著投資人境界的提升,會(huì)慢慢地會(huì)好起來(lái)?!?

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