由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，各種OTT應(yīng)用日漸增多，這使得傳統(tǒng)上一超獨(dú)大的基礎(chǔ)電信運(yùn)營商感受到了壓力。據(jù)工業(yè)和信息化部日前公布的“10月份通信業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況”數(shù)據(jù)顯示，中國移動(dòng)，中國聯(lián)通和中國電信三家基礎(chǔ)運(yùn)營商的電信業(yè)務(wù)收入首次出現(xiàn)同比減少，完成收入金額890.6億元。前十個(gè)月，電信業(yè)務(wù)收入僅完成9755.4億元，和前三季度相比，增速回落0.9%，這也是第4個(gè)月的同比增速下滑。

無線化和高速化已成用戶上網(wǎng)新特點(diǎn)

由于用戶對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)需求的提升，4G用戶數(shù)量逐漸增多，這也導(dǎo)致了基礎(chǔ)電信用戶在結(jié)構(gòu)上發(fā)生了明顯的變化。繼2G用戶數(shù)量萎縮已近冰點(diǎn)之后，3G用戶數(shù)量也已經(jīng)出現(xiàn)了負(fù)增長。與此相反的是，全國手機(jī)用戶數(shù)量卻已激增至12.77億戶。在之前中國移動(dòng)公布的數(shù)據(jù)當(dāng)中我們看到，其10月份新增的232.3萬用戶當(dāng)中，4G用戶占比達(dá)到135萬戶，而3G用戶則對(duì)應(yīng)減少了157萬戶。由此不難發(fā)現(xiàn)，用戶已經(jīng)開始了從3G向4G的“大遷徙”。

除了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)以外，用戶對(duì)于傳統(tǒng)固定寬帶的需求也在不斷發(fā)生變化，高速寬帶日漸成為主流。在2014年前3個(gè)季度，光纖接入和8M以上寬帶的用戶比例已經(jīng)占到了整體用戶數(shù)量的31.2%、36.6%，數(shù)量達(dá)到6253.1萬戶和7331.8萬戶。這一方面是由于目前在線高清等對(duì)高帶寬有需求的應(yīng)用逐漸增多；另外一方面，也和運(yùn)營商提供的免費(fèi)提速有關(guān)。以北京為例，兩年前的主力帶寬還在2M左右，但是隨著政府部門的重視，以及“光纖入戶”等工程的實(shí)施，很多用戶的家庭寬帶都已經(jīng)升至了4M，8M甚至是10M以上。

除了數(shù)據(jù)上網(wǎng)和固定寬帶之外，無線上網(wǎng)卡的市場(chǎng)也再度出現(xiàn)萎縮。目前其用戶數(shù)量僅為1630.5萬戶，在無線上網(wǎng)用戶整體市場(chǎng)的占比僅為1.9%。這主要是由于Wifi的普及，再加上手機(jī)AP的應(yīng)用，都使得用戶對(duì)于無線上網(wǎng)卡需求的日漸減弱。

OTT應(yīng)用對(duì)基礎(chǔ)運(yùn)營商形成壓力

如開篇所述，隨著諸如微信電話本等OTT應(yīng)用的增多，傳統(tǒng)的基礎(chǔ)電信運(yùn)營商逐漸感受到了壓力。雖然從短期來看，在通信預(yù)付費(fèi)模式的保護(hù)下，通信市場(chǎng)格局不會(huì)立即發(fā)生板蕩。但傳統(tǒng)的話音通信業(yè)務(wù)，短信業(yè)務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)毫無疑問的成為了這種壓力下首當(dāng)其沖的受害者。

我們以短信和彩信為例，在2014年，移動(dòng)短信業(yè)務(wù)的市場(chǎng)繼續(xù)萎縮，目前點(diǎn)對(duì)點(diǎn)移動(dòng)短信量占比已經(jīng)降至47.3%。最明顯的感受就是，原先的短信拜年，已經(jīng)逐漸被微信拜年所取代。在這種情況下，傳統(tǒng)運(yùn)營商管道化的風(fēng)險(xiǎn)日益加重。另外，隨著未來鐵塔公司和虛擬運(yùn)營商等新競(jìng)爭者的入局，運(yùn)營商的日子也會(huì)愈發(fā)艱難。因?yàn)橄裉摂M運(yùn)營商這樣的競(jìng)爭者，目前多數(shù)都不指望通過電信業(yè)務(wù)本身賺錢，而是將其作為吸納用戶的工具。但對(duì)于基礎(chǔ)運(yùn)營商來說，卻不具備如此能力。

和傳統(tǒng)通信產(chǎn)品凋敝的境況相反，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)卻呈現(xiàn)出了突飛猛進(jìn)的發(fā)展勢(shì)頭。截止到10月，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量已經(jīng)達(dá)到了16.05億G，同比增長58.6%，縱觀全年，整體增速甚至有望突破60%。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的總流量當(dāng)中，通過手機(jī)上網(wǎng)方式產(chǎn)生的流量占比已經(jīng)達(dá)到了86%。

IDC圈評(píng)論員認(rèn)為，市場(chǎng)之所以出現(xiàn)如此的變化，除了說明技術(shù)的進(jìn)步帶動(dòng)了用戶需求的改變之外，另一方面也證明了在不變革的情況下“花無百日紅”的道理。傳統(tǒng)的基礎(chǔ)運(yùn)營商習(xí)慣了過去“一超獨(dú)大”的優(yōu)勢(shì)地位，再加上彼此劃地為王的格局限制，比如運(yùn)營商推出的很多網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，基本上都是基于自身的網(wǎng)絡(luò)，這大大限制了用戶的體驗(yàn)。這些都最終導(dǎo)致了在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，作繭自縛局面的形成。

運(yùn)營商要想突破目前的困局，就必須制定出符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展策略。比如在目前流量為王的時(shí)代，運(yùn)營商不僅要提供高質(zhì)量的基礎(chǔ)通信服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；同時(shí)還要在這張網(wǎng)絡(luò)上建立自己的產(chǎn)品生態(tài)，以便去迎接對(duì)手的競(jìng)爭。

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