如果說2014年微信紅包是“偷襲珍珠港”,那今年支付寶肯定是想來場“中途島”戰(zhàn)役,正大光明的扳回一程。
當(dāng)然,如果能在敵人的地盤上發(fā)展自己的嫡系,就更具有戰(zhàn)略意義了。所以,昨天下午,支付寶增加了支付寶紅包在微信和QQ的分享入口。但僅僅幾個小時后,這個功能就被微信封殺了,而微信給出的官方理由是“存在安全隱患”。
更多人會對這個理由一笑了之,我卻覺得不僅是事實,而且別有深意。支付寶紅包在微信進(jìn)行分享確實“存在安全隱患”,但這個安全卻不是用戶的資金安全,而是微信產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)的安全,都被支付寶打到家里了,還能有安全感么?說隱患都是輕的。
這并非微信第一次封殺其他應(yīng)用,此前,淘寶、快的,360的產(chǎn)品都曾被微信封殺。原因不外乎是競爭對手產(chǎn)品或者壓根就是江湖恩怨。就像這次封殺支付寶紅包的理由一樣,無關(guān)用戶。
但作為個人可以任性,因為你影響的只是個別人,作為一個擁有4億多用戶的產(chǎn)品也如此任性,讓用戶不能任性卻有點說不過去。產(chǎn)品如果沒發(fā)布,怎么任性都沒關(guān)系,但發(fā)展到讓用戶二選一的地步實際對于自己的用戶是不公平的。
說到二選一,曾經(jīng)騰訊也在與360的斗爭中用過,當(dāng)然,最感人的橋段是騰訊高層的眼淚,最合理的結(jié)局是工信部干涉下和解。
其實,對于BAT而言,都曾經(jīng)宣揚開放的互聯(lián)網(wǎng)精神,但具體到某些產(chǎn)品,比如微信,卻變成了“選擇性開放”。而這種“選擇性開放”傷害的不僅是用戶,還有自己的產(chǎn)品體驗。雖然用戶無法反抗,但當(dāng)有其他選擇時,用戶會用腳投票。店大當(dāng)然可以欺客,用戶也有選擇自由的權(quán)利。
我不否認(rèn)微信等產(chǎn)品對中國互聯(lián)網(wǎng)具有非凡甚至劃時代的意義,但這只是皮囊好、賣相佳。能否持續(xù)發(fā)展,不僅是產(chǎn)品要好,還要看產(chǎn)品內(nèi)涵以及是否真心從用戶角度換位思考?;ヂ?lián)網(wǎng)就是一個江湖,當(dāng)你舉世皆敵,武功再高也只是獨孤求敗。
剛看到另一條新聞,由于封殺支付寶紅包,在微信公眾平臺開設(shè)的店鋪也無法使用支付寶收付款了,而微信店鋪恰恰是微信自己商業(yè)化進(jìn)程最重要的一個嘗試。為了純市場行為的紅包競爭,而影響了自己核心業(yè)務(wù)的體驗,微信也算是自己給自己上了一課。
最后,微信也要注意,中國并非只有一家移動社交應(yīng)用,你最大的競爭對手陌陌與支付寶恰恰是關(guān)系緊密,如果支付寶聯(lián)合陌陌也推出紅包應(yīng)用,那才是你逼上梁山的結(jié)果。
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