絕大多數(shù)的數(shù)據(jù)中心都無法擁有所有技能的人才,只是擁有其中部分的技術(shù)人才。網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、存儲、安全是數(shù)據(jù)中心最重要的四大部分,一般數(shù)據(jù)中心都會配備,其它技術(shù)人員就難以保證了。
數(shù)據(jù)中心是一個由多個復(fù)雜系統(tǒng)組成的信息處理場所,導(dǎo)致其需要的技能繁多,比如:建筑、消防、工程布線、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、操作系統(tǒng)、存儲、安全、配電、流量清洗等。絕大多數(shù)的數(shù)據(jù)中心都無法擁有所有技能的人才,只是擁有其中部分的技術(shù)人才。網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、存儲、安全是數(shù)據(jù)中心最重要的四大部分,一般數(shù)據(jù)中心都會配備,其它技術(shù)人員就難以保證了?,F(xiàn)在的數(shù)據(jù)中心建設(shè)得越來越龐大,系統(tǒng)越來越復(fù)雜,這使得數(shù)據(jù)中心技術(shù)人才在市場上奇缺,尤其是技術(shù)通才更是難得。目前的這種情況下,要滿足所有數(shù)據(jù)中心對技術(shù)人才的缺口是不可能的,而且很多數(shù)據(jù)中心也沒有這樣的財(cái)力養(yǎng)活所有技術(shù)人才。怎樣解決數(shù)據(jù)中心面臨的技術(shù)人才不足的問題,在本文中將可以找到一些答案。
首先,數(shù)據(jù)中心不可能擁有所有技術(shù)門類的人員,這樣對于數(shù)據(jù)中心運(yùn)營成本是不可承受的。我們知道一般的數(shù)據(jù)中心,尤其是超大型的數(shù)據(jù)中心,運(yùn)維的人員也是幾個到幾十個。一般會分為
服務(wù)器團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)、存儲團(tuán)隊(duì)、供電團(tuán)隊(duì)等幾大部分,這些技術(shù)幾乎是沒有相關(guān)性的,屬于不同專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù),很難獲取在這么多領(lǐng)域都有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人才,就算有,也無法在每個領(lǐng)域都做到精通。數(shù)據(jù)中心要想自己運(yùn)營,就需要召集這些方面的人才是必須的,雖然不能顧及到數(shù)據(jù)中心所有的方方面面,但總要有擁有幾個技術(shù)人才,否則一旦出了故障,都不知道從何下手,怎樣恢復(fù)故障。至少像服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、存儲這些數(shù)據(jù)中心最常用的操作應(yīng)該有人掌握,這在日常維護(hù)工作中也要用到。數(shù)據(jù)中心為了承載各種業(yè)務(wù),是要不斷做各種調(diào)整和變更的,這都需要懂一些操作常識的人來執(zhí)行才可以,但更為深入的技術(shù)應(yīng)該找專業(yè)的人來執(zhí)行。這就催生了數(shù)據(jù)中心服務(wù)這個行業(yè),這些數(shù)據(jù)中心服務(wù)公司主要向數(shù)據(jù)中心運(yùn)營商提供技術(shù)支持,處理數(shù)據(jù)中心遇到的各種問題,當(dāng)然要收取一定的服務(wù)費(fèi)用。這些服務(wù)公司擁有數(shù)據(jù)中心所需的各個方面的人才,這些人才由于終年與數(shù)據(jù)中心打交道,積累了不少經(jīng)驗(yàn),處理數(shù)據(jù)中心遇到的問題時(shí)得心應(yīng)手。所以必要的時(shí)候,數(shù)據(jù)中心應(yīng)該將一部分工作交給服務(wù)公司來處理。
其次,數(shù)據(jù)中心既然無法擁有所有專業(yè)技術(shù)人才,由于自己的技術(shù)人員只能處理自己數(shù)據(jù)中心遇到的問題,很多問題自己并沒有遇到過,這樣處理起來效率很低。于是數(shù)據(jù)中心可以花一些錢請來服務(wù)公司的人長駐在數(shù)據(jù)中心,與數(shù)據(jù)中心運(yùn)維的人員在一起工作,確保數(shù)據(jù)中心的正常運(yùn)行,這樣在工作的過程中,無形之中就提升了數(shù)據(jù)中心自己技術(shù)人員的水平。數(shù)據(jù)中心還可以直接請到設(shè)備廠商的員工長駐,這樣遇到設(shè)備的問題可以隨時(shí)得到解答,一旦遇到這種設(shè)備故障時(shí),這些人員可以及時(shí)處理,即使搞不定,其也會將問題反饋給公司,由后方的技術(shù)專家處理。這種方式在數(shù)據(jù)中心里非常普遍,尤其在運(yùn)營商、金融、政府等行業(yè),他們通過支付大量的服務(wù)費(fèi)將很多設(shè)備廠家的人員請到自己的數(shù)據(jù)中心來,幫助做好數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維工作。為什么很多的數(shù)據(jù)中心喜歡用國產(chǎn)的設(shè)備?因?yàn)檫@些設(shè)備廠商可以提供很好的服務(wù),比如原廠工程師常駐,出了問題及時(shí)得到解決。而如果是國外的進(jìn)口設(shè)備,出了問題,連找到原廠的工程師都很困難,只有一堆的代理商來處理,有時(shí)很多問題還解決不了,如果讓原廠的工程師過來,就要被收取高額的一次性服務(wù)費(fèi)。國產(chǎn)設(shè)備廠商就不同,可以說是招之既來,真將客戶當(dāng)上帝了。
再次,目前數(shù)據(jù)中心技術(shù)運(yùn)維的方式依然是過渡的階段。數(shù)據(jù)中心不應(yīng)該將精力花費(fèi)在基礎(chǔ)設(shè)備的運(yùn)維上,而是應(yīng)該更加聚焦應(yīng)用層面上的業(yè)務(wù)。將來的數(shù)據(jù)中心建設(shè)規(guī)模越來越大,技術(shù)也越來越復(fù)雜,必須要專業(yè)的工程師才能懂。未來的數(shù)據(jù)中心必將逐漸合并,小規(guī)模的數(shù)據(jù)中心將逐漸消失,取得代之的是超大規(guī)模的數(shù)據(jù)中心。這些數(shù)據(jù)中心自己可以擁有強(qiáng)大的技術(shù)人員儲備,并和設(shè)備廠商有著親密的合作關(guān)系,由這些數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一向各種企業(yè)提供服務(wù),也就是如今常常被人所提及的各種“云”?,F(xiàn)在這些“云”規(guī)模還不夠大,也還沒有獲得廣泛的認(rèn)同,所以有很大的發(fā)展空間。對于那些沒有足夠的財(cái)力自己建造數(shù)據(jù)中心,或者租用機(jī)房環(huán)境的企業(yè),選擇“云”是最好的選擇?,F(xiàn)在出了各種各樣的云,未來這些云將逐漸融合,最終只會剩下幾朵云,這是叢林競爭法則的必然規(guī)律。
數(shù)據(jù)中心一直面臨著人才短缺的問題,尤其是在當(dāng)今技術(shù)不斷推陳出新的時(shí)代。但是數(shù)據(jù)中心其實(shí)是多種技術(shù)的融合體,而這些技術(shù)都不是來源于自己,數(shù)據(jù)中心頂多算是技術(shù)的落實(shí)地,真正的數(shù)據(jù)中心技術(shù)都掌握在各種設(shè)備廠商的手里,數(shù)據(jù)中心更像是一個系統(tǒng)集成商。那么只有數(shù)據(jù)中心規(guī)模更大,資源更加豐富,與設(shè)備廠商談判時(shí)才有更多的話語權(quán)。雖然數(shù)據(jù)中心和設(shè)備廠商之間永遠(yuǎn)是甲方和乙方的關(guān)系,設(shè)備廠商總要想盡辦法迎合數(shù)據(jù)中心,但實(shí)際上很多時(shí)候數(shù)據(jù)中心都是由設(shè)備廠商牽者鼻子走,因?yàn)閿?shù)據(jù)中心自己并不能看清路。為了解決這類問題,就需要融合,數(shù)據(jù)中心不斷合并,技術(shù)人才不斷匯集,這樣才能發(fā)揮出巨大的力量。所以數(shù)據(jù)中心的人才并不少,而是數(shù)據(jù)中心之間太過封閉,很多技術(shù)無法共享,導(dǎo)致相同的技術(shù)人才要在不同的數(shù)據(jù)中心里都要擁有,這必然造成了同類技術(shù)人才的缺乏。未來隨著數(shù)據(jù)中心數(shù)量逐漸減少,逐漸出現(xiàn)一些超大規(guī)模的數(shù)據(jù)中心,人才短缺的問題將迎刃而解。
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