在近日召開的加特納集團IT運營戰(zhàn)略和解決方案峰會上，分析師David J. Cappuccio概述了有望在明年及之后影響數(shù)據(jù)中心的十大IT趨勢。

1. 永不滿足的要求

總是有一些新的工作負載、用戶和數(shù)據(jù)，對IT資源的需求越來越大。Cappuccio提到了服務(wù)器工作負載的年平均增長率為10%，電力需求的年平均增長率為20%，網(wǎng)絡(luò)帶寬方面為35%，存儲方面更是達到驚人的50%。IT領(lǐng)導者必須密切關(guān)注資源使用方面的趨勢，并進行認真細致的容量規(guī)劃，確保有足夠的資源來保持服務(wù)性能和用戶體驗水平。

2. 將業(yè)務(wù)部門當成科技初創(chuàng)企業(yè)

一個簡單的事實是，業(yè)務(wù)部門需要很高的靈活性和響應(yīng)能力，這對僅僅維持系統(tǒng)運行就苦不堪言的IT部門來說尤其具有挑戰(zhàn)性。因而，各個業(yè)務(wù)部門動用其預算，引入移動應(yīng)用程序和云服務(wù)，甚至使用自己的設(shè)備。

在過去幾年，這會被稱為“影子IT”，人人唯恐避之不及。如果需要繞過IT部門才能解決業(yè)務(wù)問題，業(yè)務(wù)部門完全會這么干。但是IT部門仍要負責確保技術(shù)得到了適當?shù)恼虾凸芾?。Cappuccio表示，IT部門的目的就是，搶在這種行動之前，自一開始就與業(yè)務(wù)部門合作，以獲得更好的業(yè)務(wù)效果。

對一些企業(yè)來說，合作始于更好的工具。

Chris DiGiacomo是紐約市企業(yè)融資公司W(wǎng). P. Carey的副總裁兼運營主管，他說：“我們可能會從SharePoint入手，將它外包給一家名為Openbox的南非公司。其意義在于，讓最終用戶不僅與IT部門更好地合作，而且在自己部門里面更好地合作?！?br />
DiGiacomo表示，W. P. Carey還增加了四個新的IT崗位(業(yè)務(wù)關(guān)系經(jīng)理)，充當IT部門與各業(yè)務(wù)部門之間的聯(lián)絡(luò)人。

他說：“他們對業(yè)務(wù)的了解不亞于工作人員，并幫助整合能夠讓這些業(yè)務(wù)部門提高生產(chǎn)力、提高工作效率的流程和工具?！?br />

3. 物聯(lián)網(wǎng)

嵌入式網(wǎng)絡(luò)傳感器越來越普及，這種設(shè)備為公司企業(yè)提供了數(shù)量驚人的數(shù)據(jù)，更普遍地被稱為物聯(lián)網(wǎng)。加特納集團預測，到2020年，物聯(lián)網(wǎng)包含的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)量將超過260億個，所以IT部門面臨這一艱巨挑戰(zhàn)：處理、存儲、關(guān)聯(lián)和報告數(shù)量越來越多的來自眾多傳感器來源的實時數(shù)據(jù)。

反過來，業(yè)務(wù)部門可以利用這些數(shù)據(jù)，實時地做出明智決策，并且著眼于更長遠的格局，洞悉更具戰(zhàn)略性的趨勢和機會。

4. 軟件定義基礎(chǔ)設(shè)施

到現(xiàn)在為止，IT專業(yè)人員已聽到了各種不同的“軟件定義”術(shù)語，包括軟件定義存儲、軟件定義網(wǎng)絡(luò)(SDN)，甚至軟件定義數(shù)據(jù)中心。這是一種自動化、編排和運作企業(yè)IT的新方式。在理想情況下，它可以從一個地方實現(xiàn)快速、靈活的基礎(chǔ)設(shè)施重新配置，同時改善工作負載性能和網(wǎng)絡(luò)流量行為――這一切都在開放標準下運行。

雖然像SDN這些特定的軟件定義元素如今已觸手可及，但除非工具能全面整合企業(yè)內(nèi)外的計算資源，否則軟件定義數(shù)據(jù)中心等其他元素很難實現(xiàn)。此外，軟件定義基礎(chǔ)設(shè)施的自動化取決于必須定期審查膠更新的邏輯和規(guī)則集。要不然，隨著計算需求不斷變化，采用者就有可能面臨不適當或低效率的自動化。

Cappuccio說：“如果你自動化，別忘了這一點。”

5. 整合系統(tǒng)的演變

在數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域，整合基礎(chǔ)設(shè)施(通常名為融合式基礎(chǔ)設(shè)施，CI)根本不是什么新趨勢。融合式基礎(chǔ)設(shè)施最近的發(fā)展勢頭相當猛，預計在今后幾年會更受追捧。融合式基礎(chǔ)設(shè)施的魅力來自其系統(tǒng)級方法，這包括交付由廠商預先捆綁，并高度整合的服務(wù)器、存儲和網(wǎng)絡(luò)部件。融合式基礎(chǔ)設(shè)施平臺在不斷發(fā)展，提供更好的性能、電源效率和可管理性。

但是融合式基礎(chǔ)設(shè)施對IT部門來說可能很棘手。Cappuccio解釋，高昂開支意味著高層主管會深入?yún)⑴c融合式基礎(chǔ)設(shè)施的選擇――IT部門由一貫注重“完成某項任務(wù)的最佳產(chǎn)品”，改為注重得到高層主管共鳴的廠商關(guān)系。隨著基礎(chǔ)設(shè)施需求不斷提高和變化，融合式基礎(chǔ)設(shè)施平臺評估方面的投入難以重復，所以企業(yè)可能會堅持使用現(xiàn)有的廠商，從而出現(xiàn)廠商鎖定現(xiàn)象。

6. 分解式系統(tǒng)

傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心硬件以完整子系統(tǒng)的形式存在。比如說，服務(wù)器里面的電源、處理器、內(nèi)存和存儲設(shè)備都在同一只盒子里面，通過專用的短距離電氣接口互連。如果你需要更多的處理器周期或內(nèi)存，可能需要購買更多只盒子――你不需要的其他部件難免重復。

分解式系統(tǒng)的想法是，將計算模塊部件實現(xiàn)模塊化，可以根據(jù)需要來組裝;這些模塊通過高速共享連接(比如硅光子連接)相互連起來。比如說，如果你需要更多的計算周期，只要將更多的處理器模塊插入到機架即可。

機架設(shè)計也在變化，為計算高考提供直流電(DC)，因而減少了電源裝置(及潛在故障點)的數(shù)量，同時減少了交流電至直流電的轉(zhuǎn)換，從而提高了能源效率。開放計算(Open Compute)服務(wù)器現(xiàn)在可以充分利用機架分布式直流電，這股趨勢將因分解式技術(shù)而繼續(xù)下去。

7. 主動式基礎(chǔ)設(shè)施

IT和業(yè)務(wù)領(lǐng)導者越來越依賴分析工具，以便更好地了解數(shù)據(jù)中心及計算資源，然后針對數(shù)據(jù)中心的使用和增長情況做出更合理的決策。對于數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施管理之類的平臺而言，這一向是個持續(xù)的過程，而最近，企業(yè)加快了從被動狀態(tài)向主動狀態(tài)轉(zhuǎn)變的步伐。比如說，如今的工具非常擅長幫助管理員預測將來會發(fā)生什么。但最終，這些工具將日趨完善，可以主動表明獲得預期結(jié)果需要什么樣的變化。

8. IT服務(wù)連續(xù)性

業(yè)務(wù)連續(xù)性(BC)和災難恢復(DR)通常被視作兩種截然不同的業(yè)務(wù)職能，通常與兩類不同的問題相關(guān)。但是這兩個方面現(xiàn)在合并成一個整合的業(yè)務(wù)職能――Cappuccio稱之為“IT服務(wù)連續(xù)性”。

根本想法是滿足業(yè)務(wù)連續(xù)性和災難恢復的一個共同的基本目標：確保用戶可以隨時使用必要的服務(wù)。服務(wù)連續(xù)性依賴多個站點和日益提高的智能，這可以預測潛在的中斷和停運，然后將工作負載動態(tài)遷移到其他站點。這是交易公司等大企業(yè)奉行的數(shù)據(jù)中心戰(zhàn)略，但是有望在接下來一年及以后得到更廣泛的接受。

9. 雙模IT

IT部門通常在竭力應(yīng)對保持系統(tǒng)運行(模式1)和探究新技術(shù)以改善業(yè)務(wù)(模式2)帶來的雙重挑戰(zhàn)。這兩種操作模式有時相互沖突，因為生產(chǎn)IT環(huán)境的注重流程和程序的傳統(tǒng)模式很容易受到新技術(shù)的干擾。這些新興技術(shù)常常會給業(yè)務(wù)帶來相當大的風險――但是風險又至關(guān)重要，因為業(yè)務(wù)部門最佳無論如何會采用那些新技術(shù)。

Cappuccio表示，IT的這兩種模式可能并存、也應(yīng)當并存。完全可以保留模式1操作的流程、程序和合規(guī)，另一方面仍欣然接受模式2活動的靈活性和試驗。目的在于，并行不悖地開展這兩項工作，但是又不因模式2活動中的錯誤和故障而懲罰IT人員。

隨著時間的推移改變模式也是完全可以接受的。比如說，一種新的技術(shù)可能通過試驗和評估而進入到業(yè)務(wù)部門。但隨著該技術(shù)得到接受，更多的人員依賴它，IT部門就會采取更多的流程和程序?qū)λM行管理。公有云的使用就是IT部門里面出現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變的一個常見例子。

10. IT技能匱乏

最后，Cappuccio提到了缺少擁有推動IT和業(yè)務(wù)前進所需要的技能的IT專業(yè)人員。IT復雜性增加、支持方面的需求更高、開發(fā)時間縮短、預算縮減以及最終用戶需求，這些因素給IT人員施加了壓力。

IT專業(yè)人員需要更認真地跳出自己的專業(yè)領(lǐng)域去思考，將不同的技能結(jié)合起來。對員工進行崗位輪換培訓，鼓勵更多的培訓和技能發(fā)展，這不失為鼓勵和留住IT專業(yè)人員的好方法――他們工作起來會更投入，而且在崗位上待得更久。