在Gartner本周的IT Operations Strategies與Solutions Summit 2015峰會(huì)上，分析家David J. Cappuccio指出了可能在下一年以及未來影響數(shù)據(jù)中心的10大IT趨勢(shì)。

1. 不停機(jī)的要求

總有一些新的工作負(fù)載、用戶和數(shù)據(jù)，還有對(duì)IT資源需求的不斷增加。Cappuccio指出服務(wù)器負(fù)載的年平均增長率(AAGR)為10%；電力需求為20%；網(wǎng)絡(luò)帶寬需求為35%；存儲(chǔ)方面的年增長率則高達(dá)驚人的50%。IT領(lǐng)導(dǎo)者必須遵循利用率趨勢(shì)，并仔細(xì)規(guī)劃容量，以確保有足夠的資源來保證服務(wù)器性能與用戶體驗(yàn)水平。

2.向?qū)Υ录夹g(shù)一樣對(duì)待業(yè)務(wù)單元

簡單的事實(shí)是，業(yè)務(wù)單元需要一定級(jí)別的靈活性與響應(yīng)能力，而這對(duì)只能保障服務(wù)器正常運(yùn)行的IT部門來說十分具有挑戰(zhàn)性。因此，各個(gè)部門都從自己的獨(dú)立預(yù)算中購買移動(dòng)應(yīng)用和云服務(wù)——甚至使用自己的設(shè)備等等。

在過去的幾年中，這些都會(huì)被稱為“影子IT”而且令人頭疼。業(yè)務(wù)單元能夠簡單地繞過IT，而這些都是需要解決的業(yè)務(wù)問題。但是IT仍然肩負(fù)著保障技術(shù)基礎(chǔ)與管理得當(dāng)?shù)呢?zé)任。Cappuccio說，IT的目標(biāo)在于一開始就與業(yè)務(wù)部門合作，以實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)務(wù)成果。

對(duì)于一些企業(yè)來說，合作始于更好的工具。

“我們很可能會(huì)選擇SharePoint，并且將其外包給一家叫做Openbox的南非公司，”企業(yè)融資W.P.Carey副總裁Chris DiGiacomo表示，“價(jià)值在于讓終端用戶更好地實(shí)現(xiàn)部門合作，而不僅僅是與IT?！?br />
W. P. Carey同樣增加了四個(gè)新的IT職位——業(yè)務(wù)關(guān)系經(jīng)理——作為IT和各部門之間的聯(lián)絡(luò)人。

“他們會(huì)與工作人員一樣了解業(yè)務(wù)，并協(xié)助整合流程與工具，這樣可以使部門能夠更積極，更有效率地工作，”他說。

3. 物聯(lián)網(wǎng)

嵌入式網(wǎng)絡(luò)傳感器可以傳輸驚人的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，通常被稱為物聯(lián)網(wǎng)，這一趨勢(shì)正在不斷上升。Gartner統(tǒng)計(jì)，物聯(lián)網(wǎng)連接設(shè)備將在2020年超過260億，所以IT面臨著處理、存儲(chǔ)、關(guān)聯(lián)以及分析這些來自多個(gè)傳感器，并源源不斷的增長的數(shù)據(jù)的艱巨挑戰(zhàn)。

業(yè)務(wù)，有可以通過這些數(shù)據(jù)做出實(shí)施決策，以及看到更多長期的戰(zhàn)略趨勢(shì)和機(jī)會(huì)。

4. 軟件定義架構(gòu)

如今，IT人士已經(jīng)聽到了各種不同的“軟件定義”模式，包括軟件定義存儲(chǔ)、軟件定義網(wǎng)絡(luò)以及軟件定義數(shù)據(jù)中心等。這是一種新的自動(dòng)化、協(xié)調(diào)與運(yùn)維IT的方式。理想情況下，它可以帶來更快以及更靈活的架構(gòu)重配置，并且增強(qiáng)工作負(fù)載性能與網(wǎng)絡(luò)行為——所有這一切都在開放標(biāo)準(zhǔn)下。

雖然具體的軟件定義元素，如SDN目前已經(jīng)指日可待，其他諸如軟件定義數(shù)據(jù)中心將會(huì)很難實(shí)現(xiàn)，直到工具能夠完全整合公司內(nèi)部設(shè)備和云計(jì)算資源。換句話說，自動(dòng)化軟件定義基礎(chǔ)設(shè)施取決于邏輯與規(guī)則集，是否可以被查閱以及周期性更新。否則，采用者可能在計(jì)算需求變更時(shí)遭遇風(fēng)險(xiǎn)或無效的自動(dòng)化。

“如果你有使用自動(dòng)化，千萬別忘了這事，” Cappuccio說。

5. 集成系統(tǒng)革命

集成基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)據(jù)中心趨勢(shì)，通常被稱為融合基礎(chǔ)設(shè)施(CI)，幾乎是全新的概念。CI最近取得了相當(dāng)大的勢(shì)頭，并且有望在未來的幾年里獲得更多注意力。CI的吸引力來自其系統(tǒng)級(jí)的方案，其中包括提供服務(wù)器、存儲(chǔ)以及網(wǎng)絡(luò)組件的預(yù)捆綁，還有供應(yīng)商的深度整合。CI平臺(tái)不斷發(fā)展，目標(biāo)在于提供更好的性能、電源效率和可管理性。

但是CI對(duì)IT來說可能非常棘手。Cappuccio解釋說，代價(jià)在于高級(jí)管理人員需要深度參與CI選擇——需要將傳統(tǒng)觀念“為已知的業(yè)務(wù)提供最好的產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)閷Ｗ⒂贑級(jí)管理人員能產(chǎn)生共鳴的供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)。投資CI平臺(tái)的收益也難以評(píng)估，因?yàn)榛A(chǔ)設(shè)施需要增長與變化，所以組織可能會(huì)與現(xiàn)有的供應(yīng)商有所糾葛，并且陷入廠商鎖定的局面。

6. 分類系統(tǒng)

傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心硬件是以完整的子系統(tǒng)方式存在。例如，一臺(tái)服務(wù)器在同一個(gè)機(jī)箱內(nèi)包含一個(gè)電源、處理器、內(nèi)存和存儲(chǔ)，并通過專用的短距離電接口鏈接。如果你需要更多的處理器周期或內(nèi)存，可能會(huì)需要購買更多的服務(wù)器——重復(fù)購買你不需要的其他組件。

分類系統(tǒng)的概念是模塊化計(jì)算資源，可以根據(jù)需求橫向擴(kuò)展，，將模塊通過高速共享連接(如硅光子)。例如，如果你需要更多計(jì)算周期，只需要把更多處理器模塊添加到機(jī)柜里。

機(jī)架設(shè)計(jì)也同樣在改變，為了提供直流電(DC)到計(jì)算設(shè)備，進(jìn)而降低電源(和故障點(diǎn))的數(shù)量，同時(shí)減少了AC到DC的轉(zhuǎn)換而提高能源效率。開放計(jì)算服務(wù)器現(xiàn)在可以充分利用機(jī)架分布式直流供電，這種趨勢(shì)也會(huì)通過分類系統(tǒng)不斷發(fā)展。

7. 主動(dòng)型基礎(chǔ)設(shè)施

IT與商業(yè)領(lǐng)袖越來越依賴于分析工具，為了更好的理解數(shù)據(jù)中心和計(jì)算資源——然后做出關(guān)于數(shù)據(jù)中心利用率和增長的更好決策。這一直都是個(gè)持續(xù)的過程，就像數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施管理，但最近，它已經(jīng)由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)狀態(tài)。例如，今天的工具都非常擅于幫助管理員預(yù)測(cè)未來將發(fā)生什么。但最終這些工具將會(huì)演變成主動(dòng)進(jìn)行必要的變更，以達(dá)到預(yù)期結(jié)果。

8. IT服務(wù)持續(xù)性

業(yè)務(wù)連續(xù)性(BC)和災(zāi)難恢復(fù)(DR)通常被認(rèn)為是兩種截然不同的功能——涉及到兩個(gè)不同的問題。但是，現(xiàn)在兩者已經(jīng)正在被合并為單一的集成功能Cappuccio稱之為"IT服務(wù)連續(xù)性。"

BC與DR的基本目標(biāo)都是一致的：對(duì)用戶保證必要的服務(wù)可用。業(yè)務(wù)連續(xù)性依賴于多站點(diǎn)以及提高智能，可以預(yù)測(cè)潛在的中斷和停機(jī)，然后動(dòng)態(tài)的遷移工作負(fù)載到其他站點(diǎn)。這樣的數(shù)據(jù)中心戰(zhàn)略很容易被大型組織，如交易公司鎖接受，但在明年以及以后它應(yīng)該會(huì)有更廣泛的應(yīng)用。

9. 雙模式IT

IT一直在與雙重挑戰(zhàn)做斗爭，確保業(yè)務(wù)運(yùn)作穩(wěn)定(模式 1)以及探索新技術(shù)來加固業(yè)務(wù)（模式 2）。兩種模式可能無法很好的合作，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的生產(chǎn)工藝和驅(qū)動(dòng)流程很容易因?yàn)樾录夹g(shù)而遭到破壞。這些新技術(shù)通常會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)帶來嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)——但這些風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重的原因是因?yàn)闃I(yè)務(wù)部門最終都必須使用它們。

這樣的兩種IT模式可以并存，Cappuccio 說。完全可以通過過程、流程來確保模式1運(yùn)營的合規(guī)性，同時(shí)可以通過敏捷和實(shí)驗(yàn)來實(shí)現(xiàn)模式2.我們的目標(biāo)是雙管齊下，確保兩方面可以獨(dú)立運(yùn)作，但不要觸發(fā)IT人員在模式2的失誤或失敗。

隨著時(shí)間推移，這樣的模式是完全可行的。例如，一種新技術(shù)可能需要通過試驗(yàn)與評(píng)估后才引入業(yè)務(wù)。一旦技術(shù)被接受并且依賴，IT會(huì)需要更多的流程和過程來管理它。公有云就是IT過渡中常見的例子。

10. 稀缺的IT技能

最后，Cappuccio認(rèn)為缺少具備所需技能的IT專業(yè)人員會(huì)影響業(yè)務(wù)的發(fā)展?？赡芤蛩匕ㄔ黾覫T復(fù)雜性，更大的支持需求，縮短開發(fā)時(shí)間，縮減預(yù)算以及最終用戶需求給IT人員帶來的壓力等。

IT專業(yè)人士需要能夠考慮到自己專業(yè)以外的領(lǐng)域，通過掌握不同的技能來吧工作做的更好。交叉培訓(xùn)工作人員，并鼓勵(lì)他們參加培訓(xùn)和成長是激勵(lì)和挽留IT專業(yè)人士的號(hào)策略——他們會(huì)更加投入，并在這份工作上停留更長的時(shí)間。