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        理一理:三大運(yùn)營(yíng)商流量不清零的來(lái)龍去脈

        10月1日,三家電信運(yùn)營(yíng)商會(huì)施行當(dāng)月流量不清零。這是在工信部要求下,對(duì)總理指示的回應(yīng)。當(dāng)然,這件事,我相信媒體上不會(huì)是稱贊的,基本輿論導(dǎo)向還會(huì)不滿意,因?yàn)檫@個(gè)流量不清零,并沒(méi)有永久的不清零,而是當(dāng)月不清零,距離大家希望很遠(yuǎn),消費(fèi)者得益也是有限。拋開(kāi)這些不管,我來(lái)理一理流量不清零的來(lái)龍去脈。
        理一理:三大運(yùn)營(yíng)商流量不清零的來(lái)龍去脈
        10月1日,三家電信運(yùn)營(yíng)商會(huì)施行當(dāng)月流量不清零。這是在工信部要求下,對(duì)總理指示的回應(yīng)。當(dāng)然,這件事,我相信媒體上不會(huì)是稱贊的,基本輿論導(dǎo)向還會(huì)不滿意,因?yàn)檫@個(gè)流量不清零,并沒(méi)有永久的不清零,而是當(dāng)月不清零,距離大家希望很遠(yuǎn),消費(fèi)者得益也是有限。拋開(kāi)這些不管,我來(lái)理一理流量不清零的來(lái)龍去脈。

        一、流量不清零的基本方案


        這個(gè)方案基本是這個(gè)情況,當(dāng)月流量不清零,是指主流量不清零,如你訂了一個(gè)4G套餐,其中包括3GB的流量,你一個(gè)月用了2GB,到了月底,還有1GB的流量不再清零,而是轉(zhuǎn)到下一個(gè)月,下一個(gè)月先使用這1GB的流量,在這1GB流量用完后,再使用你套餐中的流量。如果這個(gè)月內(nèi)你沒(méi)有用完到1GB,只用了500MB,那么還有500MB,就會(huì)被清零,你可以轉(zhuǎn)到下一個(gè)月,只有3GB的流量了。

        其次,如果當(dāng)月你已經(jīng)使用了3GB的流量,還不夠,你又購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)附加包,500MB,結(jié)果只用了300MB,還能200MB,對(duì)不起,這200MB不能轉(zhuǎn)到下一個(gè)月,還是要被清零。

        總之,這個(gè)流量不清零,是當(dāng)月不清零,只能多用一個(gè)月,也只有主流能用,其它的優(yōu)惠流量和附加包是不能使用的。

        二、為什么會(huì)有流量清零?


        經(jīng)常我聽(tīng)到一些疑問(wèn),為什么流量要清零?這個(gè)道理是非常清楚的,我們?nèi)コ?,有一件件單?dú)銷售,也有把多件產(chǎn)品打成一個(gè)包賣(mài),單件賣(mài)就貴,打包賣(mài),就便宜。商家要的是薄利多銷,增加銷售,同樣也是因?yàn)榇虬u(mài),盡快銷售出去了,銷售、倉(cāng)儲(chǔ)成本會(huì)降低。電信運(yùn)營(yíng)商的套餐也是一個(gè)道理,本來(lái)電信運(yùn)營(yíng)商是提供用多少收多少錢(qián)的計(jì)費(fèi)模式的,但是為什么還有套餐,就是讓你保證一個(gè)月用多少,因?yàn)槟愕枚?,我才把價(jià)格降低一些,吸引你多用。你一個(gè)月買(mǎi)了3GB的套餐,你就要按照承諾用完,你用不完也要付這個(gè)費(fèi)。否則你訂了3GB的套餐,享受了3GB的優(yōu)惠價(jià),你卻不用,運(yùn)營(yíng)商當(dāng)然不愿意接受了。

        面對(duì)這個(gè)情況,我們經(jīng)常聽(tīng)到一些聲音,我買(mǎi)了3GB的流量,就是我的,為什么你要清零。首先,這是一個(gè)契約,運(yùn)營(yíng)商不是沒(méi)有其它方案給你,你訂了便宜的方案,卻不愿意遵守全部用完的約定,這本身就是違反契約。不僅沒(méi)有道理,而且是流氓邏輯。

        另外,電信流量和你購(gòu)買(mǎi)一件商量完全不是一回事。有人說(shuō),我買(mǎi)了產(chǎn)品,就是撮堆買(mǎi)的,價(jià)格便宜,但是這些東西都是我的了,你不能拿走。貌似這很有道理,但是商品銷售,你無(wú)論是論件,還是按堆購(gòu)買(mǎi),這個(gè)產(chǎn)品就完全屬于你了,以后這個(gè)產(chǎn)品的管理、倉(cāng)儲(chǔ)、損失都是你的,和別人無(wú)關(guān)。產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)是分開(kāi)的,但是服務(wù)卻完全不同,服務(wù)是生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)產(chǎn)生的,邊生產(chǎn)邊消費(fèi)。所以服務(wù)的銷售必須加上時(shí)間。比如你去洗個(gè)腳,一個(gè)鐘60分鐘,68元,你洗了30分鐘,有事先走了,過(guò)幾天,甚至過(guò)幾個(gè)月又要來(lái)享受剩余30鐘服務(wù),那是不行的,因?yàn)閷?duì)方是要重新組織生產(chǎn)。電信服務(wù)也是一樣,銷售必須加上時(shí)間限制,因?yàn)槟阆M(fèi)時(shí),必須要?jiǎng)e人來(lái)生產(chǎn),生產(chǎn)成本是隨了時(shí)間在變化的,可能過(guò)了這個(gè)時(shí)間,生產(chǎn)成本就不是這個(gè)成本了,因?yàn)榉?wù)一定要在一定時(shí)間內(nèi)完成。

        所以,全世界運(yùn)營(yíng)商提供的基本電信服務(wù)計(jì)費(fèi),都是除了用多少計(jì)多少,套餐一般都是以月為單位來(lái)計(jì)算,月度沒(méi)有用完,就要清零。

        三、流量不清零是不是一個(gè)國(guó)際慣例


        我們說(shuō)一些問(wèn)題,經(jīng)常會(huì)說(shuō),外國(guó)企業(yè)如何如何,關(guān)于流量不清零,有一些人也會(huì)舉國(guó)外的例子,那么國(guó)外流量到底是不是清零?總體世界是什么情況呢。

        應(yīng)該說(shuō),以全世界的基本情況來(lái)說(shuō),流量按月清零,這是一個(gè)基本原則,世界上大部分電信運(yùn)營(yíng)商套餐流量都是按月清零的,目前據(jù)調(diào)查全世界只有美國(guó)、日本、韓國(guó)5家電信運(yùn)營(yíng)商提供了流量不清零的服務(wù),這是一種電信運(yùn)營(yíng)商主動(dòng)選擇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手段,不是大家都認(rèn)可的通行原則。而這些運(yùn)營(yíng)商采用的流量不清零的辦法也是中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商目前采用的辦法,就是當(dāng)月不清零,流量可以轉(zhuǎn)到下一月使用。但是如果下一個(gè)月沒(méi)有用完,就必須清零。不存在永遠(yuǎn)的累積下去。其實(shí)這本質(zhì)上也只是給用戶提供了一個(gè)緩沖期。并不是用戶們期望的,我買(mǎi)的流量就一直是我的,我想什么時(shí)候用都可以。而且這些運(yùn)營(yíng)商對(duì)于流量轉(zhuǎn)存還會(huì)有一些限制,比如你剩下的流量,不到1GB,對(duì)不起,不能轉(zhuǎn)存,必須要有較多的流量才能夠轉(zhuǎn)存。

        總之,流量不清零不是國(guó)際慣例,只有少數(shù)電信運(yùn)營(yíng)商采用,采用也是有多種限制,根本不存在我買(mǎi)的流量就是我的,我可以想什么時(shí)候用就什么時(shí)候用。中國(guó)目前的辦法和國(guó)際上采用流量清零的運(yùn)營(yíng)商辦法是一致的。

        四、流量不清零哪些用戶會(huì)得益?


        這樣一件事,如果說(shuō)用戶利益,其實(shí)不是一件容易的事。什么用戶會(huì)得益呢?假設(shè)一個(gè)用戶,他一個(gè)月訂了3GB的流量包,一個(gè)月他用了2GB的流量,還剩余1GB流量,這1GB的流量被轉(zhuǎn)到下一個(gè)月,他下一個(gè)月又是用了4GB的流量,這個(gè)時(shí)候他不得不再買(mǎi)一個(gè)1GB流量包,現(xiàn)在他可以不買(mǎi)了,用上一個(gè)月的流量,這對(duì)他來(lái)說(shuō),非常合適。他不需要為那1GB的附加流量再付費(fèi)了。

        但是一般人來(lái)說(shuō),不太可能是上面的情況。假設(shè)一個(gè)人訂了3GB流量,用了2GB,還剩下1GB,到一個(gè)月,下一個(gè)月,他也還是用了2GB流量,他是可以用上一個(gè)月的流量,剩下2G的流量轉(zhuǎn)存下一個(gè)月。再下一個(gè)月,他還是用了2GB流量,他原來(lái)的3GB流量可以再轉(zhuǎn)存下去。其實(shí)他很難在這個(gè)過(guò)程中獲益。而且用戶也可能總是在調(diào)整流量包。所以這個(gè)流量不清零對(duì)大部分人來(lái)說(shuō),主要是精神安慰,要說(shuō)真的節(jié)省費(fèi)用,靠這個(gè)節(jié)省費(fèi)用,那是非常有限的。

        五、消費(fèi)者的訴求到底是什么,應(yīng)該怎么實(shí)現(xiàn)


        折騰半天流量不清零,其實(shí)沒(méi)有降低多少支出,還折騰個(gè)什么勁?其實(shí)大家要的不過(guò)是少花錢(qián),而少花最簡(jiǎn)單、直接的辦法就是直接降資費(fèi),把流量費(fèi)每GB降10元錢(qián),這比什么都頂用。

        能不能降低資費(fèi)?當(dāng)然能,要降資費(fèi),少跟我扯什么打破壟斷、什么競(jìng)爭(zhēng)、什么民營(yíng)資本進(jìn)入和外國(guó)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入,沒(méi)頭腦才以為這樣會(huì)有作用。真正有作用只有兩件事,一是迅速采用新技術(shù),1GB流量,在2G時(shí)代是要1萬(wàn)元,3G時(shí)代要300元,4G時(shí)代只要50元了,能不能降至10元,甚至是5元,當(dāng)然可以。這只需要時(shí)間。另一件事,就是迅速擴(kuò)大用戶群,4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)花了1000億,10年折舊,一年折舊100億,用戶是1億,這1億用戶要承擔(dān)這100億成本,資費(fèi)就不會(huì)便宜,用戶發(fā)展到了3億,還是100成本,這樣用戶承擔(dān)的成本就大大降低了,當(dāng)然資費(fèi)可以降下來(lái)。引進(jìn)國(guó)外運(yùn)營(yíng)商、民營(yíng)資本,只要還是這個(gè)技術(shù),這個(gè)網(wǎng)絡(luò),降價(jià),你扯淡吧。

        當(dāng)然還有最后一條,行政命令。當(dāng)然企業(yè)是國(guó)企,只要不要利潤(rùn),直接降也是可以的,反正是全民買(mǎi)單。

        河南億恩科技股份有限公司(mszdt.com)始創(chuàng)于2000年,專注服務(wù)器托管租用,是國(guó)家工信部認(rèn)定的綜合電信服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。億恩為近五十萬(wàn)的用戶提供服務(wù)器托管、服務(wù)器租用、機(jī)柜租用、云服務(wù)器、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站托管等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù),另有網(wǎng)總管、名片俠網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù),使得客戶不斷的獲得更大的收益。
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