經(jīng)過(guò)前期炒作高峰，云計(jì)算已進(jìn)入快速發(fā)展和理性實(shí)踐階段，但離成熟的規(guī)模運(yùn)營(yíng)還有一定距離，在較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)市場(chǎng)上也不會(huì)有完全契合各種業(yè)務(wù)需求、“拿來(lái)即用”的完整商用解決方案。這要求云計(jì)算運(yùn)營(yíng)商有很高的個(gè)性化研發(fā)創(chuàng)新和集成創(chuàng)新能力。電信運(yùn)營(yíng)商須順應(yīng)大勢(shì)，把握住云計(jì)算為自身帶來(lái)的向新型ICT運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型的絕佳機(jī)會(huì)，“網(wǎng)、云互動(dòng)”，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新突破，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

借力開(kāi)源構(gòu)建
自主研發(fā)能力

由于傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、管道化特性及運(yùn)營(yíng)資金和資質(zhì)的高門(mén)檻，電信運(yùn)營(yíng)商是不需要具備類似于互聯(lián)網(wǎng)公司或IT公司那樣的自主研發(fā)能力的。但云計(jì)算時(shí)代ICT產(chǎn)業(yè)融合競(jìng)爭(zhēng)的新形勢(shì)，使得運(yùn)營(yíng)商必須重新審視自主研發(fā)的必要性，開(kāi)源云計(jì)算則為運(yùn)營(yíng)商構(gòu)建自主研發(fā)能力提供了良好的機(jī)會(huì)和手段。

開(kāi)源的開(kāi)放性契合了云計(jì)算對(duì)異構(gòu)、可移植、可互操作等方面的需求，二者可謂一拍即合：從計(jì)算到存儲(chǔ)再到網(wǎng)絡(luò)、管理平臺(tái)等各個(gè)組件從虛擬化到分布式系統(tǒng)再到應(yīng)用軟件等各個(gè)層次，云計(jì)算的開(kāi)源實(shí)現(xiàn)無(wú)處不在，甚至每個(gè)組件都有多個(gè)開(kāi)源版本。這些開(kāi)源軟件為云計(jì)算的實(shí)施提供了除商業(yè)化軟件之外的另一種選擇。

得益于社區(qū)的貢獻(xiàn)，開(kāi)源云計(jì)算產(chǎn)業(yè)鏈支持度高、入門(mén)容易、初始啟動(dòng)成本較低，但運(yùn)維、人工等后期成本較高。運(yùn)營(yíng)商若想在規(guī)模運(yùn)營(yíng)中最大化釋放自身價(jià)值并獲得商業(yè)成功，應(yīng)著力提升自主研發(fā)和集成創(chuàng)新能力，有選擇、有重點(diǎn)地實(shí)現(xiàn)開(kāi)源部署，構(gòu)建體現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的平臺(tái)和產(chǎn)品。

打造具有差異化
核心競(jìng)爭(zhēng)力的開(kāi)放平臺(tái)

相比于互聯(lián)網(wǎng)公司和IT公司，運(yùn)營(yíng)商有著自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：無(wú)可比擬的網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)設(shè)施資源；富有特色的龐大的數(shù)據(jù)資產(chǎn)；下沉到鄉(xiāng)村級(jí)的立體的渠道；長(zhǎng)期累積的品牌口碑；數(shù)量可觀的用戶群……

要將上述優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為云計(jì)算領(lǐng)域的現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)力，技術(shù)上就是要打造一個(gè)具有差異化核心競(jìng)爭(zhēng)力的開(kāi)放平臺(tái)。

可依托并發(fā)揮在網(wǎng)絡(luò)、基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)、渠道、服務(wù)等方面的能力優(yōu)勢(shì)，以融合IaaS、PaaS、SaaS的云計(jì)算技術(shù)服務(wù)于綜合平臺(tái)建設(shè)。首先，面向最終用戶和合作伙伴，聚焦優(yōu)勢(shì)能力，建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)化的應(yīng)用和能力匯聚云平臺(tái)，以能力、產(chǎn)品、應(yīng)用或服務(wù)的方式提供給最終用戶與合作伙伴；其次，在匯聚平臺(tái)的基礎(chǔ)上整合基礎(chǔ)軟件資源，構(gòu)建支撐應(yīng)用托管運(yùn)行的通用云服務(wù)平臺(tái)；最后，在通用平臺(tái)之上進(jìn)一步打造全面支撐移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和行業(yè)應(yīng)用的綜合應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)，聚合運(yùn)營(yíng)商和第三方能力，提供面向應(yīng)用的需求發(fā)現(xiàn)、開(kāi)發(fā)測(cè)試、部署運(yùn)營(yíng)與商業(yè)變現(xiàn)的全流程服務(wù)，形成能力、應(yīng)用、數(shù)據(jù)聚合與開(kāi)放的生態(tài)環(huán)境。

從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)資產(chǎn)
除了人所共知的網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)設(shè)施，運(yùn)營(yíng)商還有一類尚待發(fā)掘的資產(chǎn)——數(shù)據(jù)。

與一般互聯(lián)網(wǎng)公司數(shù)據(jù)的垂直閉環(huán)特性不同的是，電信運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)覆蓋更廣、類型更為豐富，既包含設(shè)備相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)如Netflow數(shù)據(jù)和設(shè)備日志數(shù)據(jù)，也包含大量跟用戶相關(guān)的如用戶賬號(hào)數(shù)據(jù)和上網(wǎng)日志數(shù)據(jù)，還包含隱藏在這些數(shù)據(jù)中的用戶行為數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)甚至內(nèi)容數(shù)據(jù)、社交數(shù)據(jù)。運(yùn)營(yíng)商應(yīng)充分利用這些數(shù)據(jù)提升決策水平，發(fā)揮自身的數(shù)據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；同時(shí)積極嘗試新的商業(yè)模式，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)構(gòu)建統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)多種數(shù)據(jù)的整合、處理與交換能力，在隱私合規(guī)的基礎(chǔ)上提供電信數(shù)據(jù)開(kāi)放服務(wù)，并幫助外部用戶利用電信數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)快速數(shù)據(jù)開(kāi)放，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)即資產(chǎn)的價(jià)值。

未來(lái)伴隨物聯(lián)網(wǎng)、智慧城市等應(yīng)用的普及，大數(shù)據(jù)問(wèn)題將更為凸顯，海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、訪問(wèn)將成為一個(gè)基礎(chǔ)共性需求。運(yùn)營(yíng)商應(yīng)把握機(jī)遇在大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈中積極尋求合理位置，利用大量個(gè)人用戶、政企/行業(yè)用戶和行業(yè)解決方案的優(yōu)勢(shì),構(gòu)建可信任的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)，匯聚新興數(shù)據(jù)，提供靈活的存儲(chǔ)、訪問(wèn)乃至交易能力，并進(jìn)一步提供挖掘分析服務(wù)，致力于成為未來(lái)大數(shù)據(jù)平臺(tái)服務(wù)提供商。

利用云互聯(lián)謀求
更佳產(chǎn)業(yè)位置

云業(yè)務(wù)互聯(lián)是一系列技術(shù)和業(yè)務(wù)的集合，其商業(yè)模式重于技術(shù)架構(gòu)，現(xiàn)有商業(yè)案例均非通用業(yè)務(wù)互聯(lián)，而是基于特定場(chǎng)景、特定服務(wù)的互聯(lián)。其中，混合云現(xiàn)有實(shí)現(xiàn)方式主要通過(guò)公有云提供商與私有云提供商之間的合作，或他們各自云平臺(tái)的延伸，提供的是企業(yè)已有私有云與特定公有云的互通；云代理為用戶提供對(duì)云服務(wù)的中介、聚合、集成、定制化等業(yè)務(wù)，需構(gòu)建在特定云服務(wù)提供商之間的合作協(xié)議之上，遠(yuǎn)未達(dá)到通用的程度；云交易市場(chǎng)支持第三方云資源組成聯(lián)邦云并實(shí)現(xiàn)云基礎(chǔ)架構(gòu)資源共享和互通，主要實(shí)現(xiàn)聯(lián)邦云中限定的云服務(wù)提供商之間的云資源交易；云應(yīng)用超市是面向SaaS的概念，提供SaaS應(yīng)用統(tǒng)一交易平臺(tái)及應(yīng)用整合、定制化等增值業(yè)務(wù)。

走開(kāi)放式集約化建設(shè)和

運(yùn)營(yíng)道路

在基礎(chǔ)軟硬件方面，加速“去IOE化”進(jìn)程，加快小型機(jī)等封閉系統(tǒng)的下線速度，提升基于x86平臺(tái)的虛擬化比例，適時(shí)考慮ARM架構(gòu)服務(wù)器的應(yīng)用；在規(guī)模運(yùn)營(yíng)環(huán)境中須慎用“黑盒”式的一體化系統(tǒng)，但特定場(chǎng)景下可按需考慮；借力產(chǎn)業(yè)鏈，以需求和規(guī)模為首要著眼點(diǎn)進(jìn)行設(shè)備定制化研究和應(yīng)用；在事務(wù)性不強(qiáng)、隨機(jī)讀寫(xiě)要求不高的場(chǎng)景中有意識(shí)地?cái)U(kuò)大分布式存儲(chǔ)和IP存儲(chǔ)的使用范圍，不斷完善統(tǒng)一的云存儲(chǔ)管理；合理評(píng)價(jià)虛擬化軟件產(chǎn)品差異，明確應(yīng)用場(chǎng)景，選擇合適的產(chǎn)品，大膽引入開(kāi)源，避免求全責(zé)備；以端到端業(yè)務(wù)承載為出發(fā)點(diǎn)，以面向用戶和應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)度為導(dǎo)向，在整體架構(gòu)下根據(jù)業(yè)務(wù)需求和技術(shù)成熟度，統(tǒng)籌考慮網(wǎng)絡(luò)虛擬化和SDN的引入；SDN總體處于發(fā)展中，產(chǎn)業(yè)鏈面臨價(jià)值轉(zhuǎn)移與重構(gòu)，應(yīng)未雨綢繆，采取樂(lè)見(jiàn)其成、借勢(shì)借力、按需取用的策略；借力開(kāi)源云管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)云環(huán)境異構(gòu)管理和規(guī)模化運(yùn)營(yíng)；根據(jù)用戶需求，分場(chǎng)景選擇合適的云計(jì)算部署模式和推進(jìn)策略；安全是用戶選擇云計(jì)算服務(wù)的首要考慮因素，可在保障云計(jì)算安全的基礎(chǔ)之上，提供彈性按需的云安全服務(wù)。

走向基于平臺(tái)的整體競(jìng)爭(zhēng)

在當(dāng)前融合競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)往往不再是簡(jiǎn)單的個(gè)體之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是各個(gè)利益相關(guān)企業(yè)共同組成的生態(tài)系統(tǒng)之間的競(jìng)爭(zhēng)。運(yùn)營(yíng)商應(yīng)巧借外力，內(nèi)外并舉，構(gòu)建一個(gè)合作共贏的云生態(tài)系統(tǒng)：對(duì)內(nèi)提升自身云計(jì)算能力，完善云計(jì)算產(chǎn)品線和服務(wù)體系，打造開(kāi)放平臺(tái)，聚合產(chǎn)業(yè)鏈；對(duì)外應(yīng)首先基于自身能力和開(kāi)放平臺(tái)構(gòu)建一個(gè)“以我為主”的小生態(tài)圈，再通過(guò)合作、結(jié)盟、并購(gòu)等多種可能方式加入大生態(tài)圈，與產(chǎn)業(yè)各方進(jìn)行有差別的合作，獲取所需能力，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)滲透。

云計(jì)算技術(shù)體系龐雜、涉及面廣、差異大，仍在不斷演進(jìn)和發(fā)展中；云計(jì)算是IaaS、PaaS、SaaS三個(gè)層次相互融合、協(xié)調(diào)運(yùn)作的有機(jī)整體，而非技術(shù)點(diǎn)的簡(jiǎn)單堆砌；云計(jì)算運(yùn)營(yíng)采用的是互聯(lián)網(wǎng)模式，不存在端到端、層到層的體系化標(biāo)準(zhǔn)，不同制式的技術(shù)多存在兼容性問(wèn)題。應(yīng)拋棄組件級(jí)產(chǎn)品選型或單點(diǎn)最佳的傳統(tǒng)思路，從全局視野出發(fā)，以滿足總體業(yè)務(wù)需求且可演進(jìn)為目標(biāo)，形成合適的整體解決方案。

云計(jì)算的成功離不開(kāi)運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新，這種創(chuàng)新體現(xiàn)在企業(yè)理念、組織架構(gòu)、人才培養(yǎng)、執(zhí)行能力等方方面面。應(yīng)在企業(yè)上下推廣普及云計(jì)算所秉持的互聯(lián)網(wǎng)精神，真正做到“去電信化”；遵從互聯(lián)網(wǎng)模式，構(gòu)建“研究、開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)”的融合迭代體系，真正做到基于平臺(tái)的“敏捷開(kāi)發(fā)，敏捷運(yùn)營(yíng)”；在云計(jì)算整體解決方案的具體實(shí)施過(guò)程中，全流程各節(jié)點(diǎn)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，提升整體執(zhí)行效果。