數(shù)據(jù)中心機(jī)房是一個(gè)匯聚風(fēng)、火、水、電的復(fù)雜環(huán)境，我們必須對(duì)潛在其中的，可能危及一線運(yùn)營(yíng)人員人身安全的隱患時(shí)刻保持警惕。人身安全管理，旨在梳理數(shù)據(jù)中心現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、消除人身安全隱患，提升現(xiàn)場(chǎng)人員人身安全意識(shí)和能力，確保數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)工作零安全事故、零傷亡。


針對(duì)以上分類(lèi)，若設(shè)定機(jī)房運(yùn)維人員遇到的人身傷害總數(shù)為100，那每種類(lèi)型發(fā)生的占比是多少？下面是給若干個(gè)機(jī)房運(yùn)維人員做問(wèn)卷調(diào)查，得出的數(shù)據(jù)：


如上調(diào)查說(shuō)明，在數(shù)據(jù)機(jī)房里自然災(zāi)害、化學(xué)傷害發(fā)生的概率較低，發(fā)生物理傷害的概率較高，但是，往往發(fā)生概率性低的安全事件傷害性極大，我們不可偏廢。

針對(duì)物理傷害和化學(xué)傷害各個(gè)擊破

①尖銳物體

密集的空調(diào)管道、懸空的外機(jī)鐵架及鋒利風(fēng)管支架邊角等都容易造成人員傷害。為此，應(yīng)對(duì)各樓層進(jìn)行地毯式排查；接著，對(duì)隱患點(diǎn)進(jìn)行一一優(yōu)化處理，將尖銳物體傷害降到最?。涣硗?，需要在醒目位置懸掛、粘貼安全警示標(biāo)識(shí)，對(duì)于特殊位置，必要時(shí)可對(duì)運(yùn)維人員宣導(dǎo)提醒。

經(jīng)典案例一：2009年，某供電局人員檢查某機(jī)房配電系統(tǒng)，在走道時(shí)因人員較多，其中一人走在靠空調(diào)風(fēng)管處，不慎撞上空調(diào)風(fēng)管支架鋒利處，當(dāng)場(chǎng)頭破血流，被送往醫(yī)院處理（縫三針）。事后，該機(jī)房緊急對(duì)所有風(fēng)管支架鋒利處進(jìn)行隱患檢查，并對(duì)其進(jìn)行隔離保護(hù)，并在醒目處粘貼安全提示標(biāo)識(shí)。


經(jīng)典案例二：2014年，冷機(jī)與配電室過(guò)道狹窄處，某代維人員在清洗冷機(jī)外機(jī)時(shí)，不慎被空調(diào)外機(jī)鐵架邊角劃傷腰部，萬(wàn)幸只是皮外傷。事后運(yùn)維人員及時(shí)采取措施，用柔軟的保溫棉對(duì)鐵架進(jìn)行包裹隔離，避免類(lèi)似事件發(fā)生。


②機(jī)械傷害

機(jī)械性傷害主要指機(jī)械設(shè)備運(yùn)動(dòng)(靜止)部件、工具等直接與人體接觸引起的夾擊、碰撞、剪切、卷入、絞、碾、割、刺等形式的傷害。各類(lèi)轉(zhuǎn)動(dòng)機(jī)械的外露傳動(dòng)部分(如齒輪、軸、風(fēng)扇等)和往復(fù)運(yùn)動(dòng)部分都有可能對(duì)人體造成機(jī)械傷害。機(jī)械傷害人體最有可能的部位是手。在數(shù)據(jù)中心主要的機(jī)械傷害有：運(yùn)行中的水泵、空調(diào)室外風(fēng)扇及使用的工具。針對(duì)以上幾點(diǎn)機(jī)械傷害，現(xiàn)場(chǎng)須要求運(yùn)維人員做到以下幾點(diǎn)：

a)檢查維修水泵、風(fēng)扇必須停電確認(rèn)后實(shí)施；

b)使用相關(guān)工具需要佩戴防護(hù)裝備或者保護(hù)措施；

c)對(duì)于常見(jiàn)類(lèi)型的傷害，在例會(huì)上宣導(dǎo)，加強(qiáng)大家安全意識(shí)。

③電氣傷害

從勞動(dòng)保護(hù)的角度出發(fā)，電氣事故可分電流傷害事故、電磁場(chǎng)傷害事故、雷電事故、靜電事故和電氣設(shè)備事故。電氣傷害事故預(yù)防措施：

a)完善制度，規(guī)范操作；

b)落實(shí)電氣安全管理制度，完善電氣作業(yè)操作指引；建立操作票制度；持證上崗；

c)加強(qiáng)教育、提高工作人員素質(zhì)；

d)定期高危檢查，確保設(shè)備安全；


經(jīng)典案例三：2014年，運(yùn)維人員在更換消防指示牌時(shí)，運(yùn)維操作人員盲目確信已經(jīng)斷電前級(jí)電源，操作前沒(méi)再次確認(rèn)設(shè)備是否帶電，就用斜口鉗直接把帶電線路剪斷（零火線同時(shí)剪），產(chǎn)生短路導(dǎo)致斜口鉗報(bào)廢，所幸人員沒(méi)有受到傷害。此事說(shuō)明了加強(qiáng)運(yùn)維人員對(duì)電氣安全的認(rèn)識(shí)及電氣規(guī)范操作操作的重要性。


④勞作損傷

在數(shù)據(jù)中心工作中，勞作損傷也是一種常見(jiàn)的人身安全隱患。腰肌勞損較為常見(jiàn)，腰部過(guò)度勞累或姿勢(shì)錯(cuò)誤，如長(zhǎng)時(shí)間頻繁往復(fù)的屈伸，(上下架設(shè)備、插拔硬盤(pán)和資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)等)，或習(xí)慣性姿勢(shì)不良，或長(zhǎng)時(shí)間處于某一固定姿勢(shì)，致使肌肉、筋膜及韌帶持續(xù)牽拉，使肌肉內(nèi)的壓力增加，血供受阻，導(dǎo)致腰肌勞損的發(fā)生。針對(duì)腰肌勞損的預(yù)防方法，可以在一線運(yùn)維人員的上下架設(shè)備著手宣導(dǎo)：

a)不宜腿直立彎腰搬起重物，因?yàn)檠渴且粋€(gè)非常薄弱的環(huán)節(jié)，容易造成腰部損傷。在搬重物時(shí)，需要靠近物品，慣性彎腿下蹲，后背立直，用腿力抬起。


b)如下是正確的搬重物姿勢(shì)，特別注意需要保持腰背部平直，另外，不可扭腰，利用雙腳轉(zhuǎn)身。


c)禁止身體伸展過(guò)度從高處取重物。


d)如25kg<物體重量<40kg，建議兩人協(xié)助搬運(yùn)或使用小推車(chē)、叉車(chē)搬運(yùn)。

e)在庫(kù)房或卸貨區(qū)等醒目位置，粘貼“請(qǐng)使用正確姿勢(shì)搬運(yùn)物體”標(biāo)識(shí)牌。


⑤輻射

數(shù)據(jù)中心機(jī)房?jī)?nèi)部存在微量輻射，進(jìn)入時(shí)建議先穿上防輻射衣服和戴防輻射帽子。


⑥墜落

在數(shù)據(jù)中心內(nèi)，墜落一般是指攀高維護(hù)失誤引發(fā)的，高處墜落或者因物體墜落引發(fā)的安全事件。屬于高空作業(yè)的有：攀爬室外機(jī)維護(hù)、使用人字梯作業(yè)等。那么，如何預(yù)防高處墜落危害呢？

（1）管理措施

作業(yè)人員要明確崗位責(zé)任，熟悉作業(yè)方法，掌握技術(shù)知識(shí)，執(zhí)行操作規(guī)程、正確使用防護(hù)用具，安全員及管理人員要加強(qiáng)日常檢查；

（2）防護(hù)措施

除在危險(xiǎn)部位設(shè)置護(hù)欄，立網(wǎng)、蓋好洞口外，還要檢查作業(yè)人員是否正確使用防護(hù)用具，如系安全帶、戴安全帽，必要時(shí)還應(yīng)在操作人員下方設(shè)平網(wǎng)保護(hù)；

人字梯使用規(guī)范：

a、人字梯放置應(yīng)平整堅(jiān)固；人字梯中間的拉桿必須可靠固定；

b、人字梯不得放置在門(mén)口、通道口和通道拐彎處等，如無(wú)法規(guī)避，必須確保門(mén)已上鎖，或通道不會(huì)有人闖入；

c、上下人字梯時(shí)，應(yīng)：面朝人字梯，做到三點(diǎn)接觸；每次只能跨越1檔，且應(yīng)保持身體中心位于人字梯中間位置；人員不得超過(guò)倒數(shù)第三檔以上部位；人員到達(dá)2m高度以上時(shí)需系掛安全帶；

d、保證始終有人扶著人字梯，禁止多人同時(shí)使用一只人字梯；

e、人字梯上嚴(yán)禁拋、投、扔工具材料；如需重新放置人字梯，須從人字梯上下來(lái)。


經(jīng)典案例四：某數(shù)據(jù)中心到樓頂水箱，需要攀爬垂直梯，遇到晚上或者下雨天氣攀爬存在很大的安全隱患。經(jīng)過(guò)討論研究，現(xiàn)決定在直梯旁邊，建一個(gè)樓梯通往樓頂，對(duì)樓梯安裝護(hù)欄保護(hù)，并在醒目位置粘貼安全標(biāo)識(shí)。整改后，對(duì)運(yùn)維人員日常維護(hù)檢查，起到較好的安全保障。


⑦火災(zāi)和爆炸

采取預(yù)防措施是控制火災(zāi)和爆炸的根本辦法。

火災(zāi)的發(fā)展過(guò)程首先是醞釀期，可燃物在熱的作用下蒸發(fā)析出氣體、冒煙和陰燃；其次是發(fā)展期，火苗竄起，火勢(shì)迅速擴(kuò)大；再次是全盛期，火焰包圍整個(gè)可燃材料，可燃物全面著火，燃燒面積達(dá)到最大限度，放出強(qiáng)大的輻射熱，溫度升高，氣體對(duì)流加?。蛔詈笫撬缙?，可燃物質(zhì)減少，火勢(shì)逐漸衰落，終至熄滅。防火的要點(diǎn)是根據(jù)對(duì)火災(zāi)發(fā)展過(guò)程特點(diǎn)的分析，采取以下措施：

a、嚴(yán)格控制火源——機(jī)房區(qū)域嚴(yán)禁煙火；加強(qiáng)高溫設(shè)備檢查；防止靜電起火等；

b、監(jiān)視醞釀期特征——確保煙溫感工作正常及能正常發(fā)出報(bào)警；

c、采用耐火材料——主要在建設(shè)前期把握，后期變更把握；

d、阻止火焰的蔓延——功能分區(qū)；日常需要養(yǎng)成防火門(mén)常閉的習(xí)慣；

e、限制火災(zāi)可能發(fā)展的規(guī)?！δ芊謪^(qū)；采取分區(qū)氣體滅火控制；

f、組織訓(xùn)練消防隊(duì)伍——設(shè)立安全員定期組織演練；加強(qiáng)個(gè)人安全意識(shí)；建設(shè)完善應(yīng)急預(yù)案；

g、配備相應(yīng)的消防器材——檢查器材是否完整；定期檢查器材性能。

防爆的基本原則是根據(jù)對(duì)爆炸過(guò)程特點(diǎn)的分析，采取相應(yīng)措施。即阻止第一過(guò)程的出現(xiàn)，限制第二過(guò)程的發(fā)展，防護(hù)第三過(guò)程的危害。其基本原則有以下幾點(diǎn)：

a、消除危險(xiǎn)源——在工藝的設(shè)計(jì)、安裝和運(yùn)營(yíng)中應(yīng)消除和避免可燃性氣體、液體、粉塵、纖維向外泄漏或向內(nèi)泄漏、積聚，以防形成爆炸混合物，消除爆炸根源——在機(jī)房里可能的是維護(hù)時(shí)，廠商帶過(guò)來(lái)的氫氣和氧氣瓶，需要加強(qiáng)監(jiān)管。

b、消除能量聚集——消除和控制引燃爆炸性混合物的明火、電弧、高溫?zé)狍w和其他能量——運(yùn)維時(shí)，要加強(qiáng)動(dòng)火作業(yè)管理。

經(jīng)典案例五：某機(jī)房已經(jīng)投入運(yùn)行7年多，部分消防安全出口指示燈、牌不亮，存在一定安全隱患，及時(shí)申請(qǐng)備件并安排安裝更換，隱患得以解決。


經(jīng)典案例六：消防系統(tǒng)需要定期進(jìn)行安全檢查，2014年5月例行檢查人員發(fā)現(xiàn)機(jī)房?jī)?nèi)有部分滅火器、防毒面具已經(jīng)過(guò)期，隨即向領(lǐng)導(dǎo)反饋并申請(qǐng)采購(gòu)相應(yīng)消防器材，并組織人員進(jìn)行更換，快速消滅了消防安全隱患，進(jìn)一步提高機(jī)房及人身安全系數(shù)。


經(jīng)典案例七：由于機(jī)房的特殊性，嚴(yán)格要求機(jī)房?jī)?nèi)不能明火作業(yè)；特殊情況如更換空調(diào)壓縮機(jī)，必須進(jìn)行焊接作業(yè)時(shí)，要求焊接作業(yè)時(shí)至少有一名值班同事在現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)要求現(xiàn)場(chǎng)放置不少于2個(gè)滅火器；作業(yè)點(diǎn)與氣瓶間隔不少于5M；可在機(jī)房外焊接的，盡量移至機(jī)房外部作業(yè)。

⑧化學(xué)接觸


規(guī)范具有腐蝕性、易燃易爆等化學(xué)用劑的使用和存儲(chǔ)，避免和人體的直接接觸

化學(xué)品在對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)中心而言比較少接觸到，經(jīng)常能見(jiàn)到而又較少接觸的是電池，數(shù)據(jù)中心一般使用的是鉛酸蓄電池，它的電極是由鉛和鉛的氧化物構(gòu)成，電解液是硫酸的水溶液。鉛及其化合物的侵入途徑，主要是呼吸道，其次是消化道，完好的皮膚不能吸收；硫酸侵入的途徑主要是硫酸霧由呼吸道吸入，對(duì)操作人員的牙齒和上呼吸疲乏造成傷害。所以我們應(yīng)定期對(duì)電池室進(jìn)行換氣，降低有害物的濃度，確保運(yùn)營(yíng)人員人身安全。另外，在更換或者清潔電池時(shí)，應(yīng)該穿戴防護(hù)手套和口罩，避免直接與有害物接觸。

除電池外，在數(shù)據(jù)中心還有可能接觸到的有冷媒[氟利昂]（一般使用R22它是無(wú)毒，無(wú)味，不燃燒，不爆炸的氣體，但被加熱分解，就會(huì)產(chǎn)生氯氣，這時(shí)才會(huì)對(duì)人體呼吸系統(tǒng)產(chǎn)生危害）、柴油、機(jī)油及管道水需要的藥劑等。

圖18常見(jiàn)的化學(xué)接觸預(yù)防

如何減少接觸化學(xué)品？

首先，要知道每一種化學(xué)品均存在不同的健康風(fēng)險(xiǎn)和不同程度的風(fēng)險(xiǎn)（如：仔細(xì)閱讀化學(xué)品的標(biāo)簽和物質(zhì)安全數(shù)據(jù)表，識(shí)別健康危害和哪一種暴露是危險(xiǎn)的）；

其次，維護(hù)操作時(shí)必須使用個(gè)人防護(hù)用品，養(yǎng)成良好的個(gè)人習(xí)慣，防止化學(xué)品接觸；

最后，掌握相關(guān)的化學(xué)品接觸應(yīng)急處理措施。

小結(jié)：

對(duì)于數(shù)據(jù)中心安全，發(fā)生事故的直接原因是設(shè)備的不安全狀態(tài)和人的不安全行為。

首先，我們應(yīng)該避免人的不安全行——缺乏對(duì)設(shè)備危險(xiǎn)性的認(rèn)識(shí)而產(chǎn)生操作失誤；技術(shù)不熟練，操作方法不當(dāng)；準(zhǔn)備不充分，安排不周密，因倉(cāng)促而導(dǎo)致操作失誤；作業(yè)程序不當(dāng)，監(jiān)督檢查不夠，或違章作業(yè)。

其次，是設(shè)備的不安全狀態(tài)——設(shè)備帶病運(yùn)行；風(fēng)翅、葉輪有絞碾的危險(xiǎn)等。

每一起嚴(yán)重事故的背后，必然有29次輕微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隱患。防患于未然始終是上上之策。