隨著云計(jì)算技術(shù)和產(chǎn)品的逐步成熟，以及對安全性和可控性的要求，不少大中型企業(yè)已經(jīng)建成或者正在建設(shè)私有云。私有云對企業(yè)帶來的效益包括提高IT資源利用率、提高IT運(yùn)維效率、降低信息化 TCO、提升IT服務(wù)質(zhì)量、加快業(yè)務(wù)系統(tǒng)的TTM等等很多方面。但實(shí)際情況是企業(yè)花了很多的資金建設(shè)了一個甚至多個高大上的云平臺，但感覺資源發(fā)放還是慢，資源利用率依然低，運(yùn)維起來反而更復(fù)雜，完全沒有收獲當(dāng)初廠商承諾的效益。
任何一種新技術(shù)或新系統(tǒng)都需要在流程和組織結(jié)構(gòu)上進(jìn)行適配，十幾年前很多企業(yè)實(shí)施 ERP 系統(tǒng)，效益好的都是哪些在流程和組織上進(jìn)行適配的企業(yè)，這幾年熱推的 DevOps，也是需要做好流程和組織適配才能充分發(fā)揮 DevOps 的價值，私有云也是一樣。那么如何通過云平臺來充分發(fā)揮私有云的價值呢？
通過云平臺充分發(fā)揮私有云的價值，可以從以下幾點(diǎn)入手：
1、引入資源配額機(jī)制
不同于公有云，在私有云中云服務(wù)是不收費(fèi)的，如果我們不做任何審批或限制，租戶都傾向于申請比實(shí)際需求多得多的資源，人為導(dǎo)致了資源的浪費(fèi)。所以我們需要去評審云服務(wù)申請的合理性，不合理的云服務(wù)申請統(tǒng)統(tǒng)拒絕。但問題又來了，如果在每一次租戶申請?jiān)品?wù)的過程中都去人為審批該次服務(wù)申請的合理性，帶來的工作量足以讓人崩潰，而且加入人為審批環(huán)節(jié)也將拖慢資源發(fā)放的速度，顯然這不是好的方式。
2、引入資源考核機(jī)制
資源配額機(jī)制能夠避免云服務(wù)的濫用，但是否能保證資源利用率的提升呢，答案是未必，因?yàn)橘Y源配額評審時是沒法評估到資源利用率的。那為了提升云平臺整體資源池的利用率，我們還需要以租戶為單位引入資源考核機(jī)制，按照一定周期（月度、季度、年度）對租戶的資源利用率進(jìn)行晾曬排名，針對資源利用率高的租戶在業(yè)績上給予獎勵，針對資源利用率低的租戶，在業(yè)績上進(jìn)行懲罰，并在其下一次擴(kuò)展資源配額時進(jìn)行更為嚴(yán)格的審批。另外也需要考核配額的使用率，針對申請大量配額而不申請實(shí)際資源的租戶進(jìn)行懲罰。
3、調(diào)整IT組織結(jié)構(gòu)
業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)模式和運(yùn)維模式調(diào)整之后，還需要對 IT 組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，這樣才能確保這些調(diào)整后的模式能夠正常運(yùn)作。
而私有云建成后，云平臺作為一個統(tǒng)一管理 IT 基礎(chǔ)設(shè)施資源和基礎(chǔ)軟件的平臺，也需要同信息安全和數(shù)據(jù)中心一樣，成立專門的項(xiàng)目組。云平臺項(xiàng)目組負(fù)責(zé)云平臺的建設(shè)及運(yùn)維、IT 基礎(chǔ)設(shè)施資源池的建設(shè)和運(yùn)維、基礎(chǔ)軟件的部署和運(yùn)維，因此，業(yè)務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目組不再需要負(fù)責(zé) IT 基礎(chǔ)設(shè)施資源池和基礎(chǔ)軟件的運(yùn)維，僅需負(fù)責(zé)應(yīng)用軟件的運(yùn)維。另外，由于云平臺項(xiàng)目組統(tǒng)一建設(shè)和運(yùn)維網(wǎng)絡(luò)資源池，則數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目組也無需再負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)和運(yùn)維，僅需負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心風(fēng)火水電的建設(shè)及運(yùn)維。為了更好地發(fā)揮出云計(jì)算的價值，還需要成立專門的軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì)，專門致力于設(shè)計(jì)、開發(fā)及測試 Cloud Native 的應(yīng)用。
4、調(diào)整系統(tǒng)運(yùn)維模式
業(yè)務(wù)系統(tǒng)建成投產(chǎn)后即進(jìn)入系統(tǒng)運(yùn)維階段。傳統(tǒng)IT環(huán)境下，業(yè)務(wù)系統(tǒng)獨(dú)自占用網(wǎng)絡(luò)、存儲、服務(wù)器、操作系統(tǒng)、中間件和數(shù)據(jù)庫等 IT 資源，IT 資源沒有在企業(yè)范圍內(nèi)進(jìn)行共享。這就導(dǎo)致在系統(tǒng)運(yùn)維方面，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)會組建專門的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)運(yùn)維該業(yè)務(wù)系統(tǒng)獨(dú)自占用的 IT 基礎(chǔ)設(shè)施資源、基礎(chǔ)軟件和應(yīng)用軟件，一個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)和另一個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)是相互隔離的，沒有實(shí)現(xiàn)運(yùn)維人員、運(yùn)維技術(shù)和運(yùn)維工具的共享；另外，同一個運(yùn)維團(tuán)隊(duì)中的人往往同時負(fù)責(zé)運(yùn)維存儲、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器甚至操作系統(tǒng)等，沒有實(shí)現(xiàn)運(yùn)維人員的專業(yè)化分工，整體運(yùn)維效率低下。
需要注意的是，由于云平臺不負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用軟件的部署和配置，所以應(yīng)用軟件的運(yùn)維工作還是會落在業(yè)務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目組這邊，而且由于各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用軟件有各自的特點(diǎn)，所以還是采取單獨(dú)運(yùn)維的方式。
5、調(diào)整系統(tǒng)建設(shè)模式
私有云平臺建成投產(chǎn)后，業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的基本流程沒有變化，但要求在某些環(huán)節(jié)的具體操作上作出改變，以適配云計(jì)算的特點(diǎn)，進(jìn)而發(fā)揮出云計(jì)算的價值。我把需要作出調(diào)整的環(huán)節(jié)加亮顯示了。
首先，由于云平臺為企業(yè)搭建了統(tǒng)一的資源池，并提供了業(yè)務(wù)系統(tǒng)所需要的 IaaS 和 PaaS 層云服務(wù)，所以單個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)過程中不再需要獨(dú)立采購硬件設(shè)備和基礎(chǔ)軟件，而是在私有云初始建設(shè)過程中或未來的資源池?cái)U(kuò)展過程中對硬件設(shè)備和基礎(chǔ)軟件進(jìn)行集中采購并集中部署。單個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)過程中僅需要采購云服務(wù)未包含的專有軟件，并通過申請?jiān)品?wù)的形式來使用底層 IT 基礎(chǔ)設(shè)施資源和基礎(chǔ)軟件。
第二，由于云平臺通過自動化技術(shù)完成了硬件設(shè)備和基礎(chǔ)軟件的部署和配置，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的實(shí)施過程中不再需要部署和配置硬件設(shè)備和基礎(chǔ)軟件了，只需要在申請的云服務(wù)（虛擬機(jī)服務(wù)、存儲服務(wù)、中間間云服務(wù)等）基礎(chǔ)上部署和配置業(yè)務(wù)系統(tǒng)的專有軟件。所以上述的“硬件安裝及配置”和“基礎(chǔ)軟件部署及配置”兩個環(huán)節(jié)可以省掉。
第三，由于云平臺提供了豐富的 PaaS 服務(wù)，包括各種云中間件、各種 API、微服務(wù)框架等，完全可以基于這些 PaaS 服務(wù)進(jìn)行應(yīng)用軟件的架構(gòu)設(shè)計(jì)、開發(fā)及測試，并將通過驗(yàn)收測試的應(yīng)用軟件直接部署在云平臺上。這樣的應(yīng)用軟件從架構(gòu)設(shè)計(jì)到部署運(yùn)行都是在云平臺之上進(jìn)行，也就是
我們常說的 Cloud Native 應(yīng)用，通過這種方式才充分發(fā)揮了云平臺的價值。
私有云為企業(yè)搭建統(tǒng)一的 IT 基礎(chǔ)設(shè)施資源池，并將底層 IT 基礎(chǔ)設(shè)施資源和基礎(chǔ)軟件封裝為云服務(wù)，這些資源池和云服務(wù)由企業(yè)獨(dú)占使用，并由該企業(yè)完全控制和管理。為了充分發(fā)揮私有云的價值，要求業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)時通過申請?jiān)品?wù)的方式進(jìn)行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的搭建，也要求在業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維時將 IT 基礎(chǔ)設(shè)施資源和基礎(chǔ)軟件進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)維，還要求引入資源配額機(jī)制和資源考核機(jī)制來提高資源的利用率，同時要求成立專門的云平臺項(xiàng)目組負(fù)責(zé)云平臺和資源池的建設(shè)及運(yùn)維。