Costco暫停營業(yè) 開業(yè)第一天就被中國買家的熱情擠爆了

開業(yè)第一天，Costco暫停營業(yè)。美國零售巨頭Costco周二在中國開設(shè)首家門店，進(jìn)軍食品零售這一棘手領(lǐng)域。但此前有分析師警告稱，在一系列國際零售商紛紛失敗的領(lǐng)域，Costco想要成功，面臨著一條艱難的道路。

作為全球首家會(huì)員制倉儲(chǔ)連鎖超市，Costco向來以“量大、質(zhì)優(yōu)、價(jià)格低”取勝，此前官方透露Costco非食品類的百貨商品價(jià)格低于市場價(jià)的30%到60%，食品類則低10%到20%。

所以第一天開業(yè)，就感受到了中國買家的熱情，許多熱門商品在開店一小時(shí)不到就開始補(bǔ)貨，才營業(yè)半天就被洶涌而來的人潮擠爆了，停車場停滿了車，等待需要3小時(shí)，結(jié)賬還要花2小時(shí)，11半開啟控管，到了下午直接暫停營業(yè)。

近年來，中國已被證明是海外食品零售商的殘酷戰(zhàn)場，許多零售商既不了解消費(fèi)者的習(xí)慣和口味，也不了解本土競爭對手建立的更強(qiáng)大市場地位。

今年6月，法國超市巨頭家樂福同意將其80%的中國業(yè)務(wù)出售給蘇寧集團(tuán)。

德國批發(fā)商麥德龍(Metro)正將其業(yè)務(wù)出售給當(dāng)?shù)匾患腋傎徴?，英國雜貨巨頭特易購(Tesco)也于2014年退出了中國市場。

因此，中國市場非常復(fù)雜，需要?jiǎng)?chuàng)新零售商和本土化。五年前，Costco通過阿里巴巴跨境電子商務(wù)平臺(tái)天貓國際首次進(jìn)軍中國。

中國買家擠爆造成Costco暫停營業(yè) 背后是什么原因

Costco開業(yè)出現(xiàn)火爆場面可能與三方面因素有關(guān)，一是美國Costco的品牌知名度在上海市民中很有影響力;二是價(jià)格實(shí)惠，食品類的百貨商品價(jià)格低于市場價(jià)的30%到60%，食品類則能低10%到20%;第三就是因?yàn)閷?shí)行會(huì)員卡，帶動(dòng)了不少居民前來“嘎鬧猛”，因?yàn)槟壳跋⑹荂ostco一張會(huì)員卡可免費(fèi)在門店服務(wù)臺(tái)辦理一張家庭卡，兩卡可各自攜帶2名同伴進(jìn)入。也就是說，一張會(huì)員卡加上一張家庭卡，可以有6人前往店內(nèi)消費(fèi)。

另外，開業(yè)火爆還與開幕期間(2019年8月27日至2019年9月29日)，賣場將有開幕優(yōu)惠活動(dòng)有關(guān)。優(yōu)惠商品覆蓋包括家用電器、生鮮美食、日用品、出行裝備等在內(nèi)的60種商品，預(yù)計(jì)將為消費(fèi)者累計(jì)省下超過8200元。

Costco是全球第二大零售超市，是主打會(huì)員制的大型倉儲(chǔ)式大賣場。此次開業(yè)的閔行門店總購物面積近1.4萬平方米，設(shè)有1200個(gè)停車位，是其全球門店中最大的停車場。

8月20日，Costco亞洲區(qū)總裁張嗣漢表示，自7月1日開放會(huì)員申請后，目前閔行店已經(jīng)積累了數(shù)萬名會(huì)員，遠(yuǎn)超過了此前預(yù)期。299元的會(huì)費(fèi)門檻已經(jīng)將Costco的目標(biāo)人群定在中高消費(fèi)人群，也帶來了一定的客戶黏性。

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