1元購買一條簡歷,年輕求職者掉進(jìn)信息泄露“陷阱”。目前,網(wǎng)上簡歷售賣市場十分活躍,已形成“一條龍”產(chǎn)業(yè)。不法分子通過各種形式以正規(guī)企業(yè)身份入駐網(wǎng)絡(luò)求職平臺獲得求職者簡歷,賣家出售的商品從簡歷獲取的軟件與賬號、再到簡歷,一應(yīng)俱全。
1元購買一條簡歷 年輕求職者掉進(jìn)信息泄露“陷阱”
剛大學(xué)畢業(yè)不久的郭鈺急于找工作,在網(wǎng)上向幾家公司投遞了簡歷,求職意向是“美術(shù)指導(dǎo)、廣告設(shè)計”,之后竟頻繁接到陌生電話和短信,提供的都是一些莫名其妙的職位。
現(xiàn)實中,不少年輕求職者也和郭鈺一樣掉進(jìn)了信息泄露“陷阱”。
中國青年報·中國青年網(wǎng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前,網(wǎng)上簡歷售賣市場十分活躍,已形成“一條龍”產(chǎn)業(yè)。不法分子通過各種形式以正規(guī)企業(yè)身份入駐網(wǎng)絡(luò)求職平臺獲得求職者簡歷,賣家出售的商品從簡歷獲取的軟件與賬號、再到簡歷,一應(yīng)俱全。
簡歷被泄露背后的無力維權(quán)
郭鈺原本滿心期待地等著企業(yè)的邀約,沒想到接到的竟是騷擾電話,“基本上一天能有三四個。他們問我要不要去做銷售,銷售什么也不告訴我;還有人問我要不要去做任務(wù),30~80元一單,一單一結(jié),也不說內(nèi)容,只讓我加QQ;還有問我要不要做健身教練的……”。
郭鈺懷疑簡歷被泄露,但為了不錯過心儀公司,只能繼續(xù)忍受這些騷擾,“已經(jīng)嚴(yán)重影響了我的求職情緒”。
談及維權(quán),她猶豫了:“個人維權(quán)很困難,也很麻煩。維權(quán)是漫長的過程,會耽誤我找工作。”
郭鈺的遭遇并非個案。前不久,記者在網(wǎng)絡(luò)商販?zhǔn)种匈徺I了100份某知名求職網(wǎng)站的簡歷,求職意向涵蓋美術(shù)指導(dǎo)、律師、翻譯、縫紉、淘寶客服等多個行業(yè)。
記者隨機(jī)選取了10份簡歷,對其中信息進(jìn)行核實。求職者中至少有3位曾受到過不同程度的信息騷擾。另外,只有兩人在上述網(wǎng)站投過簡歷,其他人都在不同的求職網(wǎng)站投遞過簡歷。
來自廣州的求職者張強(化名)向記者確認(rèn)了該簡歷信息的準(zhǔn)確性。
過去一個多月里,張強幾乎每天都能接到一兩個電話,試圖介紹他到瑞典、澳大利亞等國家去做包裝、搬運等工作。“我現(xiàn)在接電話都告訴他們,我不找工作了?!北M管如此,他并沒有維權(quán)的打算,“管不了他們”。
來自南京31歲的求職者王浩(化名)是一名律師,正準(zhǔn)備換工作。雖沒接到騷擾電話,但簡歷被售賣這件事還是引起了他的擔(dān)憂:“這個事情(信息泄露)是廣泛存在的,作為個人很難去追究平臺的責(zé)任?!彼⒉幌MF(xiàn)在的單位知道自己準(zhǔn)備跳槽,簡歷泄露隨時可能給他帶來麻煩。
完整的“簡歷收集”產(chǎn)業(yè)鏈
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),簡歷有一手與二手之分,一手簡歷就是從未被售賣過的,二手簡歷是被賣過1次以上的。一位賣家張磊(化名)稱,通常一手簡歷“轉(zhuǎn)化率”更高,求職者電話更容易打通,QQ或微信的好友申請也更容易通過。
據(jù)記者調(diào)查,知名求職網(wǎng)站的一手簡歷每條價格1.8~2.5元,二手簡歷每條價格在0.8~1.5元之間。其他求職網(wǎng)站每條價格0.6~1元。
張磊介紹,數(shù)據(jù)提供求職者的姓名、手機(jī)號、年齡、性別信息,直接發(fā)到買家郵箱。當(dāng)被問及信息是否能夠保證實時更新,張磊再三承諾“當(dāng)天簡歷,每天穩(wěn)定更新5000+,質(zhì)量杠杠兒的”。
另一位網(wǎng)絡(luò)賣家陳紅(化名)給了記者某求職網(wǎng)站的賬號試用。記者登錄發(fā)現(xiàn),這是該求職網(wǎng)站一個企業(yè)VIP賬號的子賬號,其母賬號認(rèn)證顯示是一家大連的人壽保險公司。
母賬號可以為子賬號分配“簡歷下載點”。按照約定,陳紅為子賬號充入了700點,可以在“簡歷庫”里任意下載所有簡歷。在該賬號上,下載一份簡歷,上海地區(qū)需要8點,一線城市7點,二線城市6點,三線城市5點。
除簡歷買賣外,企業(yè)VIP賬號的子賬號、輔助軟件在網(wǎng)上均有出售。當(dāng)下獲取簡歷最主要方式是通過企業(yè)賬號發(fā)布招聘信息,等待求職者投遞簡歷,再將簡歷提取出來售賣或直接利用。
知情人士趙峰(化名)透露,在一些知名求職網(wǎng)站上,只有通過認(rèn)證的企業(yè)賬號才有權(quán)下載簡歷。認(rèn)證企業(yè)需要準(zhǔn)備營業(yè)執(zhí)照和該網(wǎng)站沒有認(rèn)證過的賬號,行話稱為“白號”。一般來說,一張營業(yè)執(zhí)照可認(rèn)證3~5個白號。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),網(wǎng)上有專門出售用于注冊白號的軟件,可以幫助買家批量注冊白號,價格在每月100元以上。另外,營業(yè)執(zhí)照也可以批量購買。
“我都是從做工商注冊的朋友那里批量拿,現(xiàn)在一手執(zhí)照基本買不到,二手執(zhí)照也可以用,但是要技術(shù)?!壁w峰說,有了營業(yè)執(zhí)照和白號后,利用群內(nèi)認(rèn)證軟件,可以實現(xiàn)企業(yè)VIP的批量認(rèn)證。企業(yè)認(rèn)證成功后,便可以發(fā)帖吸引求職者投簡歷,帖子內(nèi)容可以任意編輯,
“能否吸引到求職者,還要看話術(shù)?!?
理論上,發(fā)的招聘信息越多,收到的簡歷數(shù)量就越多。網(wǎng)上還專門售賣“發(fā)帖機(jī)”軟件,價格在300~400元/月。另外還有軟件可以將帖子刷新,使帖子排名更高。最后,根據(jù)平臺服務(wù),利用“簡歷提取器”,以文本形式提取出求職者簡歷信息。
亟待加強求職平臺監(jiān)管
網(wǎng)絡(luò)簡歷販賣是竊取公民個人信息的違法行為。蘇州大學(xué)王健法學(xué)院民商法學(xué)教研室張鵬教授指出,簡歷買賣涉及到多方面侵權(quán)問題。而求職簡歷軟件開發(fā)和簡歷購買者的行為,已構(gòu)成共同侵權(quán)。他們將竊取的個人簡歷信息進(jìn)行交易,這本身是違法的,屬于無效民事行為,交易過程中的錢款應(yīng)當(dāng)由執(zhí)法機(jī)關(guān)收繳。
“平臺應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的數(shù)據(jù)安全保障和嚴(yán)格審查的義務(wù)。”張鵬說,在網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)過程中,平臺有義務(wù)保障用戶信息安全。如果用戶信息泄露,但平臺無所作為,則要承擔(dān)間接責(zé)任。同時,對入駐企業(yè)的資格審查是當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)平臺面臨的較大問題。正規(guī)注冊的企業(yè)賬號,如果被內(nèi)部人員拿來做非法用途,那么企業(yè)則涉及管理不嚴(yán)。
張鵬說,不法分子非法竊取個人簡歷信息,就侵犯了求職者的隱私權(quán)。如果求職者因此接到騷擾短信或電話,個人生活安寧被侵?jǐn)_,則構(gòu)成隱私權(quán)的二次侵犯。
根據(jù)刑法第二百五十三條之一規(guī)定:“違反國家有關(guān)規(guī)定,向他人出售或者提供公民個人信息,情節(jié)嚴(yán)重的,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金;情節(jié)特別嚴(yán)重的,處三年以上七年以下有期徒刑,并處罰金。違反國家有關(guān)規(guī)定,將在履行職責(zé)或者提供服務(wù)過程中獲得的公民個人信息,出售或者提供給他人的,依照前款的規(guī)定從重處罰。竊取或者以其他方法非法獲取公民個人信息的,依照第一款的規(guī)定處罰。”
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