英特爾因產品道歉

近年來，曾經的半導體王者英特爾深陷在了新制程“跳票”泥潭中，半導體制程已經落后友商2代。不僅如此，在已有的產品生產上，他們也掉了鏈子。周三，英特爾為公司產品的持續(xù)短缺道歉，向客戶公開道歉。

以下為《關于英特爾供貨情況的更新公告》內容：

2019 年 11 月 20 日

致我們的客戶與合作伙伴：

我想為最近個人電腦CPU發(fā)貨的延遲對大家的業(yè)務造成的影響致以誠摯的歉意，也衷心地感謝大家與我們繼續(xù)保持合作。此外，我也想向大家通報我們?yōu)榱烁纳乒┬杵胶?、以性能領先的英特爾產品支持客戶所采取的措施和投資。盡管我們盡了最大努力，我們還沒有解決這一挑戰(zhàn)。

為了應對持續(xù)強勁的需求，我們投入了創(chuàng)紀錄的資本支出以增加今年 14 納米晶圓的產能，同時持續(xù)增加10nm的產能。除了擴大英特爾自身的制造能力，我們也正在增加對代工廠的利用來賦能英特爾差異化的生產制造，為客戶提供更多的英特爾 CPU 產品。

增加后的產能使我們今年下半年個人電腦CPU的供應量相比上半年得到了兩位數(shù)的增長。然而， 2019 年市場需求的持續(xù)增長已經超過了我們的努力和第三方機構的預測。在現(xiàn)在庫存緩沖十分有限的情況下，我們的個人電腦業(yè)務供應依然非常緊張。這使得在這個季度中，我們對生產變化所帶來的影響的吸收能力變弱。這也導致了大家所正在經歷的發(fā)貨延遲，對你們的業(yè)務造成了嚴峻的挑戰(zhàn)。

由于大家所受的影響和修改后的發(fā)貨時間不盡相同，英特爾的業(yè)務代表正在直接與您聯(lián)系，提供更多信息并回答你們的問題。

我們將繼續(xù)不懈努力，以英特爾產品支持你們的創(chuàng)新和業(yè)務增長。

此致

Michelle Johnston Holthaus

執(zhí)行副總裁

銷售與市場營銷集團總經理

在英特爾因產品道歉信件中，英特爾重申了上月前發(fā)布的財務預測，但也承認，他們仍然無法交付客戶訂購的處理器。除此以外，他們還暗示，制造方面出現(xiàn)了新的問題。

英特爾營銷副總裁米歇爾·霍陶斯(Michelle Holthaus)在道歉信中除了致歉，還表示，英特爾在秋季出現(xiàn)了未明的“產量異變”，加劇了產品供應的短缺。

在過去數(shù)年中，英特爾從14nm制程進入10nm的道路頗為不順，一直跳票。今年，英特爾終于開始調整其俄勒岡州和以色列工廠，開始生產新的10nm制程處理器，但友商臺積電已經突破了5nm技術，領先其2代。

與此同時，將部分產能轉型10nm產品，限制了現(xiàn)有的14nm制程芯片的生產空間。此外，霍陶斯周三對客戶表示，PC銷售意外強勁，令英特爾的生產能力不堪重負。

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