快遞價格行為規(guī)則 這12條行為“不準(zhǔn)”

12月26日，北京市市場監(jiān)管局官網(wǎng)發(fā)布了《北京市快遞業(yè)價格行為規(guī)則》(簡稱《規(guī)則》)，圍繞保障消費者知情權(quán)，禁止價格欺詐、價格壟斷、串通漲價等行為，列出了12條“不準(zhǔn)”的情形。記者了解到，其中部分條款是特別針對近年來引起廣泛關(guān)注的虛假優(yōu)惠等行為而提出。這也是全國首個針對快遞行業(yè)的價格行為規(guī)則。

快遞價格行為規(guī)則明確，快遞業(yè)價格實行市場調(diào)節(jié)價，由經(jīng)營企業(yè)依據(jù)經(jīng)營成本和市場供求等情況自主制定，通過市場公平競爭形成價格?？爝f業(yè)價格違法行為的行政處罰，原則上由價格違法行為發(fā)生地的區(qū)級市場監(jiān)管部門負(fù)責(zé)管轄;價格違法行為發(fā)生地難以確定的，由快遞業(yè)經(jīng)營企業(yè)住所地的區(qū)級市場監(jiān)管部門負(fù)責(zé)管轄。

快遞業(yè)經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)在服務(wù)網(wǎng)點、網(wǎng)站等經(jīng)營場所醒目位置明碼標(biāo)價，公布商品(或服務(wù))價格、服務(wù)項目(或內(nèi)容)、計價規(guī)則等。標(biāo)價內(nèi)容要真實明確、清晰醒目，價格變動時應(yīng)當(dāng)及時調(diào)整相對應(yīng)的標(biāo)價，不得收取任何未予標(biāo)明的費用?？爝f人員上門服務(wù)時應(yīng)當(dāng)主動向消費者出示與其經(jīng)營場所明碼標(biāo)價內(nèi)容一致的價目表或價目本等，以便消費者選擇、查詢。

快遞價格行為規(guī)則明確列出了12條“不準(zhǔn)”的情形，包括在標(biāo)價之外加價出售商品或者提供服務(wù)，收取未予標(biāo)明的費用;在同一時間，對同一商品或者服務(wù)，在同一經(jīng)營場所向消費者使用兩種不同標(biāo)價方式，以低價招徠顧客并以高價進(jìn)行結(jié)算的;開展價格促銷活動時，相關(guān)促銷內(nèi)容、促銷商品價格附加條件及對消費者不利的其他限制性條件不標(biāo)示或者含糊標(biāo)示的;開展價格促銷活動時，使用虛假的或者欺騙性、誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片、計量單位等標(biāo)價方式，虛構(gòu)原價、虛構(gòu)降價原因、虛假優(yōu)惠折扣，誘導(dǎo)消費者消費的;銷售商品或提供服務(wù)前有價格承諾，不履行或者不完全履行的;為了排擠競爭對手或者獨占市場，以低于成本的價格傾銷，擾亂正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，損害國家利益或者其他經(jīng)營企業(yè)的合法權(quán)益等。

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