鐵路禁售無座車票 餐車不接待旅客就餐

2月12日，國鐵集團發(fā)布八項強化措施，全力做好復工返程運輸疫情防控。鐵路部門將實行“一日一圖”，動態(tài)增減列車;實行分散售票策略，禁售無座車票;餐車不再接待旅客就餐和購物，改為送餐到座位等。

受疫情影響，國鐵集團在今天刊發(fā)的文章中表示，為做好復工返程運輸疫情防控防控工作，將采取包括鐵路禁售無座車票，餐車不再接待就餐等措施。

官方透露，為最大限度避免旅客聚集，將對車站候車、購票和退票的旅客采取分散措施，引導客流較密集車廂的旅客到同等席別較空車廂分散就坐，餐車不再接待旅客就餐和購物，改為列車工作人員定時送盒飯和商品至旅客座席。同時列車上的客運乘務人員將對車廂端門加強看管，勸阻旅客盡量不在車廂走動。

此外官方還將利用12306售票大數據資源加強售票管理，實行分散售票策略，將禁售無座車票，控制旅客列車客座率并配合衛(wèi)生健康部門協(xié)查確診病例乘坐火車時車上密切接觸者。同時購票人須提供乘車人手機號，進一步提高協(xié)查準確率。

自2020年2月6日0時起，對自愿退票的旅客鐵路部門將不再收取退票手續(xù)費，同時鐵路部門將組織車內旅客分散就坐。

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