好麗友回應(yīng)關(guān)閉天貓旗艦店 

orion好麗友天貓旗艦店發(fā)布閉店公告稱，orion好麗友旗艦店于12月24日暫停運營，于12月23日下架店鋪所有產(chǎn)品。對此，好麗友24日表示，暫停運營系對天貓“orion好麗友旗艦店”運營商進(jìn)行更換，全面升級后預(yù)計1月份重新開啟。目前天貓“orion好麗友旗艦店”全部產(chǎn)品已下架，其他線上平臺店鋪均處于正常運營狀態(tài)。

好麗友成立于1956年，好麗友是韓國四大食品公司之一。

好麗友遇品牌危機

好麗友原料雙標(biāo)風(fēng)波事件源于一樁漲價的舊聞。

2021年8月，好麗友總部曾發(fā)文表示將對中俄兩個市場部分產(chǎn)品漲價6%~10%，當(dāng)時并未引起關(guān)注。

2022年3月1日，有微博博主發(fā)帖稱好麗友對中俄市場區(qū)別漲價，“僅在俄羅斯和中國對其產(chǎn)品漲價，其他國家不漲價，以抵消其原材料上漲成本”;該貼還稱好麗友在配料使用上存在雙標(biāo)問題，“在國外生產(chǎn)的好麗友·派使用可可粉，而在中國生產(chǎn)銷售的是代可可脂配料”。

消息一出便引爆了輿論。雖然好麗友迅速回應(yīng)稱漲價是舊聞，且好麗友·派主要配料全球一致，不存在雙標(biāo)問題，博主提到的中韓產(chǎn)品配料表不同是因為翻譯軟件不精確。

然而，這則用手機備忘錄回復(fù)的聲明不僅沒有平息網(wǎng)友怒火，反而將好麗友置身于更糟糕的輿論環(huán)境：一方面是由于好麗友的回復(fù)過于隨意，態(tài)度傲慢顯得不尊重中國消費者;另一方面則是關(guān)于中韓配料不一樣僅以翻譯軟件不精確來解釋，敷衍了事，不足以讓人信服。

迫于輿論壓力，好麗友于3月2日重新發(fā)布了一則帶有公司公章的正式公告，再度就此事做出回應(yīng)。然后錯過了先機的好麗友，已然無法讓網(wǎng)友買賬。

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