不同的服務(wù)器租用商所提供的售后服務(wù)是不一樣的,在服務(wù)器上架之后,idc商都提供哪些維護(hù)服務(wù)呢?下面就以億恩為例,為大家簡單的介紹一下:
1、付款后2個小時內(nèi)(機(jī)房無庫存機(jī)器需要3個工作日)服務(wù)器上架交付客戶使用
2、以上費(fèi)用已經(jīng)包括了服務(wù)器租用費(fèi)用和托管費(fèi)用以及設(shè)置費(fèi)用,無需另付費(fèi)
3、免一次性設(shè)置安裝費(fèi),上架前代為安裝基本服務(wù)軟件
4、7×24呼叫中心(Call Center)電話、QQ、在線問題提交技術(shù)支持
5、所有服務(wù)器均7×24小時監(jiān)控運(yùn)行狀態(tài)
租用服務(wù)器之后,如果大家有什么問題,可以隨時聯(lián)系我們的售后團(tuán)隊(duì),億恩科技售后電話:0371-60135900