關(guān)于大數(shù)據(jù)的五大迷思

目前，大量企業(yè)擁有海量的客戶信息，包括在線交易記錄及社交媒體數(shù)據(jù)等。但是，成功的關(guān)鍵是要能夠從不同渠道和來源的數(shù)據(jù)中洞察價值，而具備收集并分析這些數(shù)據(jù)能力的企業(yè)將在競爭中擁有顯著優(yōu)勢。

但是，數(shù)據(jù)的非結(jié)構(gòu)化已經(jīng)成為企業(yè)的重大挑戰(zhàn)。企業(yè)已經(jīng)熟悉收集和分析結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，如傳統(tǒng)的銷售年報信息。目前，許多企業(yè)都困惑于如何收集和分析更多類型的多結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，如網(wǎng)絡日志、無線電射頻識別(RFID)、傳感器網(wǎng)絡、社交網(wǎng)絡、互聯(lián)網(wǎng)文本和文件、互聯(lián)網(wǎng)搜索索引、詳細通話記錄、醫(yī)療記錄、攝影檔案、視頻檔案以及電子商務交易數(shù)據(jù)等。

由于這些數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)問題及大數(shù)據(jù)類型的復雜關(guān)聯(lián)，導致無法應用現(xiàn)有的傳統(tǒng)技巧進行大數(shù)據(jù)分析。這為企業(yè)帶來了新的任務，需要開發(fā)一套全新方法，不僅能夠處理傳統(tǒng)數(shù)據(jù)，而且可以便捷地分析和應用這些新興數(shù)據(jù)，而不是僅僅進行儲存。

迷思一：大數(shù)據(jù)是針對數(shù)據(jù)量和數(shù)據(jù)增長量而言

這種說法并不完全正確。的確，大數(shù)據(jù)包括海量的以指數(shù)速度增長的傳統(tǒng)業(yè)務數(shù)據(jù)，也包括web應用、傳感器網(wǎng)絡、社交網(wǎng)絡、基因組、視頻、照片等新渠道生成的各種數(shù)據(jù)。同時，大數(shù)據(jù)還很復雜，進行收集、儲存、管理和分析的難度極大。

目前，兩種類型的數(shù)據(jù)都在不斷增長。據(jù)IDC集團出版的《2011年十大預測》報告稱：“企業(yè)正被淹沒在信息海洋里，卻仍渴望獲得更多信息，這也為大數(shù)據(jù)分析和管理帶來了巨大機遇。”該報告指出，企業(yè)的愿望終將實現(xiàn)。“全球數(shù)據(jù)總量(digital universe)將擴張近50%，達到約1.8 澤它字節(jié)(約合2萬億Gb)。作為參考，專家們預計1澤它字節(jié)相當于長度高達3600萬年高清視頻文件產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量。”

迷思二：企業(yè)應淘汰并更換現(xiàn)有分析系統(tǒng)（QQ：小默862693539）以應對大數(shù)據(jù)時代到來

錯誤，沒有必要!建立大數(shù)據(jù)分析能力需要人才、流程和技術(shù)的完美組合。如果企業(yè)尚未發(fā)掘現(xiàn)有商業(yè)智能環(huán)境的價值，在啟用大數(shù)據(jù)分析平臺前需率先解決該問題。當傳統(tǒng)業(yè)務數(shù)據(jù)分析被賦予大數(shù)據(jù)的視野，才能實現(xiàn)大數(shù)據(jù)分析的真正價值，帶來透明和全面的業(yè)務觀點，從而創(chuàng)造出業(yè)務迅猛發(fā)展的機會。

首先，企業(yè)應制定計劃，明確應用大數(shù)據(jù)分析要達成的業(yè)務目標。依據(jù)這些目標，企業(yè)應部署適用的硬件和軟件以應對挑戰(zhàn)。根據(jù)一線員工的需求部署商業(yè)智能解決方案，幫助他們做出最佳決策。在采用正確的技術(shù)支持后，企業(yè)用戶和數(shù)據(jù)科學家能夠迅速收集和分析新的數(shù)據(jù)源，發(fā)掘業(yè)務需要的洞察力。

迷思三：大數(shù)據(jù)只對谷歌、Facebook和亞馬遜這樣的高科技公司才有意義

無論是互聯(lián)網(wǎng)公司、財富500強、或者小型企業(yè)，都與大數(shù)據(jù)的爆炸式增長息息相關(guān)。無論所在行業(yè)或企業(yè)規(guī)模，數(shù)據(jù)分析已經(jīng)成為當前重要的業(yè)務需求�，F(xiàn)今，在企業(yè)運營中若無法從業(yè)務數(shù)據(jù)中獲得真正的洞察，是絕不可行。全球主要市場的企業(yè)正在實現(xiàn)新一代高級分析應用的轉(zhuǎn)型，通過全新方式應用海量的傳統(tǒng)數(shù)據(jù)和新型數(shù)據(jù)，提供更深入、更智慧的洞察力。而且，企業(yè)的競爭優(yōu)勢取決于在商業(yè)環(huán)境中管理和分析所有關(guān)鍵數(shù)據(jù)的能力，以及幫助企業(yè)做出最佳決策的洞察力。

　　迷思四：數(shù)據(jù)科學家和大數(shù)據(jù)分析是2012年的IT界時尚

大數(shù)據(jù)分析絕非一時狂熱，這點毋庸置疑。正如O'Reilly Media創(chuàng)始人Tim O'Reilly所言：“我們正在開創(chuàng)迷人的數(shù)據(jù)驅(qū)動應用新世界，這是一個任由我們塑造的世界??。”目前，數(shù)據(jù)科學家已經(jīng)成為獨立的職業(yè)，奮戰(zhàn)在塑造這個商業(yè)新世界的最前線，精通數(shù)據(jù)的專家將成為新時代中的重要成員。

數(shù)據(jù)科學家必須對數(shù)據(jù)充滿好奇，擁有專心鉆研的態(tài)度，積極進取并善于批判性思考。他們具有對業(yè)務流程的深刻理解，同時融合數(shù)學、統(tǒng)計學，以及使用Excel、SQL和分析工作臺等技能。目前，市場對擁有技術(shù)能力及商業(yè)意識的專業(yè)人才需求量巨大。

迷思五：大數(shù)據(jù)的價值取決于Hadoop及同類軟件的技術(shù)處理能力

沒有任何單一技術(shù)能夠滿足所有需求。根據(jù)企業(yè)努力解決的業(yè)務問題，建立大數(shù)據(jù)分析能力需要人才、流程和各種技術(shù)的完美組合，而最關(guān)鍵的是釋放這些數(shù)據(jù)的商業(yè)價值。這將需要復雜的分析應用，其中包括數(shù)字營銷優(yōu)化、欺詐偵測和預防，以及和社交網(wǎng)絡分析等。

Hadoop在大數(shù)據(jù)技術(shù)庫中擁有一定價值及重要位置。Hadoop既是框架，更是實現(xiàn)多結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)過濾、轉(zhuǎn)化及整合的優(yōu)異平臺，類似于未搭載引擎或車身的跑車底盤。采用這種架構(gòu)，Hadoop可以支持迭代及實時數(shù)據(jù)探索和分析，快速發(fā)現(xiàn)新數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)的變化模式。

　　成功的關(guān)鍵

成功的關(guān)鍵在于能夠整合企業(yè)既有傳統(tǒng)業(yè)務數(shù)據(jù)和新型數(shù)據(jù)。通過開放訪問整個企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)（QQ：小默862693539）并整合各種來源的數(shù)據(jù)，企業(yè)可以應用大數(shù)據(jù)分析對客戶進行超級全面的分析，進一步改善客戶服務和銷售業(yè)績。

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