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        2011云計(jì)算高峰論壇 八百客案例廣受好評(píng)

        發(fā)布時(shí)間:  2012/9/10 15:44:16
         近日,由上海市計(jì)算機(jī)行業(yè)協(xié)會(huì)主辦、企業(yè)網(wǎng)、全球IP通信聯(lián)盟主辦的2011秋季CENCE 中國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)通信大會(huì)暨云計(jì)算.高峰論壇在上海展覽中心盛大舉行。本次大會(huì)以“化云為雨,落地應(yīng)用”為主題,旨在為政企行業(yè)用戶選擇最新、最合適的云產(chǎn)品和方案提供可靠的參考平臺(tái),同時(shí)為運(yùn)營(yíng)商、云計(jì)算.廠商、渠道代理等提供結(jié)識(shí)伙伴,加強(qiáng)合作的機(jī)會(huì)。

          作為云計(jì)算.領(lǐng)域最高端,影響力最大的會(huì)展,本次大會(huì)吸引了包括中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、微軟、IBM、八百客等眾多國(guó)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)商和廠商的參與。來(lái)自全國(guó)各地的三千多名IT主管、運(yùn)營(yíng)商、渠道代理、廠商代表匯聚一堂,約150家媒體參與報(bào)道。會(huì)上,來(lái)自金融保險(xiǎn)教育醫(yī)療IT行業(yè)的CIO分享了眾多真實(shí)的云計(jì)算.案例,作為八百客的忠實(shí)用戶,上海普元信息技術(shù)有限公司作為用戶代表參與了此次活動(dòng),并發(fā)表了以“精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、簡(jiǎn)化管理、提升業(yè)績(jī)”為主題的演講,受到與會(huì)代表的一致好評(píng)。

          “普元作為全球領(lǐng)先的SOA中間件基礎(chǔ)廠商,會(huì)面對(duì)很多客戶,而且這些客戶是多行業(yè)的,客戶組成非常復(fù)雜。我們需要一個(gè)精細(xì)化的管理,比如銷(xiāo)售流程的管理,客戶分類(lèi)管理,銷(xiāo)售機(jī)會(huì)管理等,所以我們需要建立CRM系統(tǒng)。” 普元總裁助理周冉在演講中說(shuō),“選擇CRM系統(tǒng),就像買(mǎi)衣服,量身定做的,適合自己的才是最好。經(jīng)過(guò)縱向產(chǎn)品對(duì)比,我們決定采取SaaS模式,主要是因?yàn)镾aaS實(shí)施成本低、上線時(shí)間快、產(chǎn)品靈活性強(qiáng);經(jīng)過(guò)橫向廠商對(duì)比,公司最終決定與八百客合作,我們認(rèn)為,要部署SaaS,必須要選擇國(guó)內(nèi)第一的軟件。”

          普元與八百客的成功合作,讓管理進(jìn)入一個(gè)新階段,也讓普元的本土化發(fā)展開(kāi)啟一段新征程。“我們使用800APP系統(tǒng)僅一年的時(shí)間,公司業(yè)績(jī)有了全面提升,其中銷(xiāo)售收入提升20%、市場(chǎng)和管理費(fèi)用減少15%,客戶數(shù)量增加30%,現(xiàn)在,整個(gè)公司的工作都處在一個(gè)協(xié)調(diào)的界面上。”周冉表示。

          隨著企業(yè)的發(fā)展與提升,原先只注重大客戶的銷(xiāo)售策略逐步邁向中型客戶,客戶數(shù)量大幅度增加,由于公司營(yíng)銷(xiāo)人員不斷地變動(dòng),客戶也在變動(dòng),信息流轉(zhuǎn)不暢造成銷(xiāo)售公司的重復(fù),對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)造成了極大的困擾。八百客作為中國(guó)最大的在線企業(yè)管理軟件供應(yīng)商和全球領(lǐng)先的下一代企業(yè)管理系統(tǒng)供應(yīng)商,一直致力于向客戶提供以PaaS(平臺(tái)即服務(wù))管理自動(dòng)化平臺(tái)為核心的服務(wù)和企業(yè)云計(jì)算.解決方案,為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期的價(jià)值和潛在的增長(zhǎng)。

          在本次大會(huì)上,八百客更是憑借強(qiáng)大的綜合實(shí)力與優(yōu)良的業(yè)內(nèi)口碑脫穎而出,成功摘得“最佳呼叫中心系統(tǒng)CRM提供商”大獎(jiǎng),此次獲獎(jiǎng),也是對(duì)八百客一次極大的肯定與鼓勵(lì)。未來(lái),八百客將一如既往,為中國(guó)云計(jì)算.的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,讓更多的企業(yè)享受到“云”端管理的樂(lè)趣。


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