用戶體驗(yàn)剖析：人人網(wǎng)時(shí)間軸的戰(zhàn)略意義

　　人人網(wǎng)在此時(shí)準(zhǔn)備隆重推出時(shí)光軸，并且被陳一舟稱為“人類歷史真正的劃時(shí)代產(chǎn)品，下一步是mobile化”，結(jié)合人人網(wǎng)客戶端近期大改版走向facebook的風(fēng)格，我們可以看出，人人網(wǎng)可能不是簡(jiǎn)單模仿timeline，而是想明白了一些事情。

　　分析時(shí)間軸對(duì)人人網(wǎng)的戰(zhàn)略意義，要從2點(diǎn)考慮：

　　1.人人網(wǎng)一直面臨的學(xué)生群體向社會(huì)群體擴(kuò)大化的問(wèn)題;雖然從“校內(nèi)”改名為“人人”，但是從活躍用戶年齡分布來(lái)看，87-92年齡段最多，可見(jiàn)人人網(wǎng)的活躍用戶依然是學(xué)生，畢業(yè)后的用戶進(jìn)入社會(huì)，圈子變了，與同事之間在人人網(wǎng)不存在交集和關(guān)聯(lián)，活躍度降低。

　　2.人人網(wǎng)基礎(chǔ)產(chǎn)品盈利問(wèn)題(人人網(wǎng)主站，除游戲);這是所有社交網(wǎng)站的難題，包括facebook。即便是做硬廣，對(duì)轉(zhuǎn)化率要求也越來(lái)越高，如果獲取用戶興趣，進(jìn)行精準(zhǔn)推薦，是各大社交網(wǎng)站挖掘的重點(diǎn)，愛(ài)樂(lè)活就在通過(guò)時(shí)間軸積累用戶興趣。依據(jù)以上問(wèn)題分析，轉(zhuǎn)換個(gè)思路，如何調(diào)動(dòng)畢業(yè)用戶活躍和粘性?進(jìn)而進(jìn)行傳播，重新建立關(guān)系，是人人網(wǎng)向全社會(huì)擴(kuò)張的重點(diǎn)。

　　我們發(fā)現(xiàn)畢業(yè)后的用戶繼續(xù)使用人人網(wǎng)用戶分3大類：

　　懷舊，去看下同學(xué)們的動(dòng)態(tài);

　　慣性，上學(xué)時(shí)就很喜歡很習(xí)慣上人人網(wǎng)看新鮮事;

　　工作忙，忘記登錄、沒(méi)時(shí)間登錄、偶爾登錄;

　　時(shí)間軸作為個(gè)人頁(yè)面的布局后，更貼近懷舊用戶按時(shí)間去了解好用動(dòng)態(tài)，偶爾登錄也便于瀏覽，發(fā)布的數(shù)據(jù)也會(huì)更加結(jié)構(gòu)化，引導(dǎo)用戶將時(shí)間進(jìn)行下去，不斷書寫，理由是人需要回憶。

　　但想靠時(shí)光軸留住老用戶或擴(kuò)張到社會(huì)更大范圍，顯然不可能，所以要推出mobile。

　　提到mobile，就離不開LBS，社交+SNS是人人網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)項(xiàng)但是憋得沒(méi)發(fā)揮到極致。這時(shí)，時(shí)光軸出現(xiàn)了，這東西馬上讓我們想象到了微信的“朋友圈”。人人網(wǎng)利用時(shí)光軸，在微信朋友圈的用戶教育基礎(chǔ)上，結(jié)合LBS進(jìn)行實(shí)名交友，可以方便的在公司群體集中的地方擴(kuò)張，以時(shí)間軸記錄回憶的方式找回老用戶。對(duì)比微信、陌陌等定位方式找周邊的人，會(huì)讓用戶不好意思在公司附近找人，遇到熟人很糗，所以有清楚位置功能，但人人網(wǎng)就非常名正言順了。這里面省略幾百字，你懂的。

　　還沒(méi)完，如何商業(yè)化，是最終目的。如果沒(méi)想明白這個(gè)，不會(huì)大動(dòng)干戈改主站，改客戶端。

　　從人人網(wǎng)客戶端來(lái)看，重點(diǎn)推薦附近，附近里重點(diǎn)推薦了優(yōu)惠活動(dòng)，優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)自糯米。現(xiàn)在最簡(jiǎn)單的思路就是寄希于：

　　改進(jìn)客戶端用戶體驗(yàn)，通過(guò)時(shí)光軸促進(jìn)同事建立好友關(guān)系;

　　通過(guò)客戶端提供周邊的優(yōu)惠活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單變現(xiàn)、帶動(dòng)糯米業(yè)務(wù);

　　通過(guò)位置+時(shí)間的方式，為旅游或其他商務(wù)推薦做儲(chǔ)備�；�于POI的動(dòng)態(tài)，來(lái)自好友的動(dòng)態(tài)。

　　風(fēng)險(xiǎn)：時(shí)光軸的展現(xiàn)方式對(duì)數(shù)據(jù)內(nèi)容質(zhì)量要求較高，移動(dòng)端要能結(jié)合位置玩轉(zhuǎn)，需要大量有位置的UGC內(nèi)容，否則無(wú)法把POI商業(yè)化。

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