用戶體驗(yàn)分析：資訊類產(chǎn)品閱讀列表的交互設(shè)計(jì)思考

　　與傳統(tǒng)閱讀平臺(tái)比較，閱讀列表就像是實(shí)體書中的目錄。小說(shuō)的目錄簡(jiǎn)潔：標(biāo)題+頁(yè)碼;雜志的目錄則相對(duì)豐富：標(biāo)題、副標(biāo)題、圖片、摘要、頁(yè)碼，精致的排版，有些甚至還包括廣告。每種內(nèi)容都會(huì)有適合其展現(xiàn)的列表形式，資訊類產(chǎn)品的閱讀列表需要考慮的幾點(diǎn)：

　　1. 視覺重心

　　把產(chǎn)品希望用戶看到的內(nèi)容凸顯出來(lái)，引導(dǎo)用戶去閱讀那些重點(diǎn)推薦的內(nèi)容。

　　在閱讀信息的時(shí)候，常常受到周圍文字和圖像的干擾，并不是那么順暢，根據(jù)人眼視覺心理，會(huì)有幾種容易引導(dǎo)或者說(shuō)干擾到視覺移動(dòng)方向的特點(diǎn)。

　　1) 視線引導(dǎo)

　　a. 一般，暖色比冷色，鮮艷比暗淡，更容易吸引視線。

　　一般閱讀時(shí)，視線是從左到右從上到下的，但顏色的引導(dǎo)會(huì)改變視線的順序。合理運(yùn)用能給列表以重點(diǎn)，反之則會(huì)破壞用戶的心理預(yù)期，造成閱讀的負(fù)擔(dān)，影響認(rèn)知效率。

　　b. 圖片比文字更吸引人。

　　圖片在視覺傳達(dá)上能輔助文字，幫助理解，更可以使版面立體、真實(shí)。

　　大多數(shù)資訊類列表中都含有文章配圖的縮略圖�？s略圖的擺放位置，根據(jù)產(chǎn)品定位也有所不同。

　　更專注于資訊本身較為穩(wěn)重的產(chǎn)品，傾向于將縮略圖放在新聞標(biāo)題的后面。這類資訊內(nèi)容的圖片質(zhì)量往往較為一般，同時(shí)，能夠讓用戶處于較平穩(wěn)的心態(tài)閱讀每一條標(biāo)題，從而選擇自己喜歡的內(nèi)容，圖片只期待起到輔助標(biāo)題的作用。

　　而對(duì)于偏娛樂化，碎片化的資訊類產(chǎn)品，縮略圖放在標(biāo)題前面能夠更直觀的傳達(dá)出內(nèi)容的含義，從而縮短用戶理解文字標(biāo)題的時(shí)間，讓用戶的時(shí)間順著右側(cè)的圖片向下快速瀏覽，起到快速篩選的目的。

　　c. 環(huán)形能夠匯聚視線

　　d. 視線會(huì)隨箭頭，或數(shù)字或編號(hào)移動(dòng)。

　　規(guī)律的箭頭或數(shù)字排布，容易造成頁(yè)面一側(cè)過(guò)重，或有強(qiáng)烈的提示意味，要注意頁(yè)面的平穩(wěn)。

　　2) 突出

　　如果需要你認(rèn)為用戶會(huì)感興趣的文章，或者花了很多功夫設(shè)計(jì)的部分真的吸引到他們的注意，那就要想辦法把這些部分“突出”出來(lái)。

　　最簡(jiǎn)單的方法是使用亮色的樣式，或者改變?cè)擁?xiàng)的背景顏色。還可以為這篇文章找一個(gè)可以突出于其他層次的位置，比如在標(biāo)題前面放一個(gè)縮略圖之類的。但也需要考慮到頁(yè)面的整體視覺效果，一個(gè)原則是“太多重點(diǎn)等于沒有重點(diǎn)”。

　　3) 反饋

　　給予已閱讀內(nèi)容相應(yīng)的視覺反饋，并使用區(qū)別于“突出”內(nèi)容的交互方式。比如已經(jīng)使用不同顏色的圓點(diǎn)區(qū)別內(nèi)容的重點(diǎn)或普通，就不要再用圓點(diǎn)的形式提示已讀。相同的樣式在人們的心中暗示相同的內(nèi)容，而未讀和已讀則是同種內(nèi)容的兩種狀態(tài)。

　　2. 不打擾

　　1) 長(zhǎng)列表

　　如果能夠有效的掃視瀏覽，長(zhǎng)列表并不會(huì)是種麻煩，至少它可以讓瀏覽不用付出多少努力和代價(jià)。

　　在資訊類的長(zhǎng)列表中，沒有必要使用標(biāo)準(zhǔn)的頁(yè)碼指示，原因如下：

　　a. 從一個(gè)閱讀內(nèi)容的世界到一個(gè)導(dǎo)航的世界。

　　當(dāng)每一次用戶都通過(guò)選擇頁(yè)碼去看更多內(nèi)容，他需要把自己從一個(gè)閱讀內(nèi)容的世界拖出來(lái)，再放到一個(gè)導(dǎo)航的世界中去。用戶思考的不再是他們要閱讀什么樣的內(nèi)容，而是怎么找到更多的東西去看。選擇頁(yè)碼增加了自然的停頓時(shí)間，也給了用戶機(jī)會(huì)能夠評(píng)估他們是否想要繼續(xù)閱讀或者是直接離開。

　　b. 另外頁(yè)碼沒有本質(zhì)的含義。

　　用戶按頁(yè)碼選擇只是為了方便他們找到在第2頁(yè)或者更早以前想要閱讀的內(nèi)容而已。給他一個(gè)更好的方法，比如按照周、月、年，分類，標(biāo)簽等屬性的方式篩選，遠(yuǎn)比頁(yè)碼有效的多。也有很多的移動(dòng)終端中，使用了分頁(yè)的指示控件，但將頁(yè)碼數(shù)去掉了，這不失為一種好辦法。

　　2) 廣告

　　閱讀的重點(diǎn)在于內(nèi)容，用戶并不在意看到與內(nèi)容相關(guān)的廣告，或不影響列表瀏覽的廣告。

　　經(jīng)常使用瀏覽器或使用免費(fèi)應(yīng)用的用戶應(yīng)該已經(jīng)較為習(xí)慣廣告的存在，也能夠理解廣告于產(chǎn)品的意義，只要不太打擾他們的正常閱讀就好。

　　a. 不要假裝廣告是一則有趣的內(nèi)容。

　　這樣做雖然可以增加廣告的點(diǎn)擊量，但是用戶也會(huì)因?yàn)?ldquo;受騙”而惱怒，帶來(lái)不好的體驗(yàn)。

　　b. 為內(nèi)容提供相關(guān)的廣告。

　　數(shù)據(jù)表明，用戶愿意點(diǎn)擊與汽車相關(guān)的廣告。當(dāng)用戶查看車型的時(shí)候，相應(yīng)的專賣店推薦正好為他提供了購(gòu)買的渠道，甚至比價(jià)的渠道，用戶當(dāng)然欣然前往。

　　c. 易于忽略。

　　有時(shí)為了列表的整齊和產(chǎn)品的美觀，在設(shè)計(jì)中會(huì)將廣告插在列表間，并假裝它是列表中的一條項(xiàng)目。但應(yīng)盡量減少?gòu)V告的視覺效果，讓其看起來(lái)不起眼，可以輕松跳過(guò)而不被意識(shí)到。

　　有些將廣告放在頁(yè)頂部的產(chǎn)品，雖然位置明顯，但可以通過(guò)按鈕關(guān)閉或只有下拉才顯示，也是種折中的選擇。

　　3. 閱讀節(jié)奏

　　整齊而重復(fù)的格式和產(chǎn)品把握“第一屏”的策略，容易使篩選閱讀列表的過(guò)程產(chǎn)生一種類似于“白噪音”的屏蔽效果。再好的東西都會(huì)產(chǎn)生“審美疲勞”，在稍長(zhǎng)時(shí)間的閱讀后，用戶往往會(huì)覺得內(nèi)容都相對(duì)平淡無(wú)奇而離開列表。

　　微博產(chǎn)品作為一種閱讀媒介的優(yōu)點(diǎn)在于它不時(shí)的出現(xiàn)亮點(diǎn)，讓閱讀保持節(jié)奏和驚喜。

　　保持節(jié)奏的呼吸可以讓運(yùn)動(dòng)更持久，保持內(nèi)容的節(jié)奏也會(huì)讓閱讀長(zhǎng)時(shí)間的延續(xù)下去。有趣與無(wú)趣的交替反復(fù)，給用戶休息和從新提起興趣的間歇，加上對(duì)于下一個(gè)小驚喜的期待，從而產(chǎn)生產(chǎn)品整體的舒適體驗(yàn)，而不是很多有趣之后與很多無(wú)趣的平均值。

　　4. 列表中的項(xiàng)目

　　大部分產(chǎn)品都會(huì)包括的項(xiàng)目有：標(biāo)題，摘要，發(fā)布日期，操作(點(diǎn)擊閱讀更多，查看更多);

　　常見的項(xiàng)目：分類，縮略圖，評(píng)論數(shù)，圖片數(shù)，作者。

服務(wù)器租用/服務(wù)器托管中國(guó)五強(qiáng)！虛擬主機(jī)域名注冊(cè)頂級(jí)提供商！15年品質(zhì)保障！--億恩科技[ENKJ.COM]