企商在線獨(dú)家爆料之二——服務(wù)器托管商的那些手段

經(jīng)典疑問：貴是否一定就好？

總是看到很多人問這個(gè)問題，"選哪個(gè)托管商好？"如果你是學(xué)法律的，請(qǐng)你回答，打官司，選哪個(gè)律師行好？如果你是汽車行業(yè)的，請(qǐng)你回答，你買什么汽車好？是不是覺得一言難盡？你肯定會(huì)說："這先看你是什么情況，有什么具體要求……"一大堆這樣的道理。

按照很多人的說法"別猶豫了，選貴的一定不會(huì)錯(cuò)。"筆者堅(jiān)定地說，這樣的觀點(diǎn)是錯(cuò)的！暫且不說服務(wù)器托管的例子，說汽車的吧，大家更為熟悉。如果別人問你買什么汽車好，你說挑貴的就不錯(cuò)，那中國(guó)不是全都跑大奔寶馬法拉利了？好的定義不是單方面的，消費(fèi)者去選購(gòu)產(chǎn)品或者選購(gòu)服務(wù)，是雙方的事情，不同需求的客戶自然會(huì)有不同的選擇，的士司機(jī)當(dāng)然都知道法拉利性能足夠好，但是事實(shí)上滿街跑的都是捷達(dá)夏利之類的中低端車型，就是這個(gè)道理。所以服務(wù)器托管不宜盲目選貴的，就像用法拉利拉客，拉一輩子都賺不回本。

經(jīng)典誤區(qū)：盲目一味追求低價(jià)

答案大家想必猜得到，便宜未必沒好貨。不過即使是這樣，筆者還是建議不要采用那種超級(jí)便宜的托管商，便宜中的好貨有是有，但大多數(shù)性價(jià)比非常高的情況都是一些大的托管商在虧本做促銷，這種機(jī)會(huì)可遇不可求。這可是個(gè)硬道理，切不要到時(shí)吃虧再后悔莫及。

1、 低價(jià)服務(wù)商變數(shù)大得驚人

現(xiàn)在市場(chǎng)上，主機(jī)托管的價(jià)格參差不一，同樣托管1U主機(jī)，貴的開價(jià)可能高于8000元/年，便宜的只要2000元/年，之所以這樣，因素很多，雖然不能說貴的就一定好，但是也千萬不要以為越便宜越好。那么低價(jià)的服務(wù)商差在哪了？

其實(shí)當(dāng)中有一個(gè)很重要的因素就是服務(wù)商的規(guī)模，是不是能夠始終如一地經(jīng)營(yíng)，因?yàn)楝F(xiàn)在做托管服務(wù)門檻較低，管理也不是很嚴(yán)格，兩個(gè)大學(xué)生到機(jī)房租一個(gè)機(jī)柜就可以搞。但是小公司、個(gè)人服務(wù)的不穩(wěn)定因素太多，一般基本上半年左右，80％就要有變化，一旦遇到經(jīng)濟(jì)波動(dòng)或者機(jī)房租金上調(diào)利潤(rùn)太少，就會(huì)出現(xiàn)撒手不管，或者亂換地方，亂換IP等現(xiàn)象，從而給用戶帶來難以估量的損失。不要以為這很少見，其實(shí)在新建立的公司中這種情況占多數(shù)。

2、跑路事件時(shí)有發(fā)生

許多小公司的技術(shù)力量太弱，這在維護(hù)十幾臺(tái)服務(wù)器的時(shí)候還不明顯，一旦靠低價(jià)吸引來的客戶多了，弊端就顯示出來了。比如幾十臺(tái)服務(wù)器的時(shí)候，一兩個(gè)技術(shù)員維護(hù)起來就會(huì)很吃力。客戶多了，問題自然也就多了起來。死機(jī)、重啟、速度慢、去機(jī)房檢修線路、帶客戶去機(jī)房、殺毒、機(jī)房出問題等等。無論什么問題，客戶都覺得是托管的問題，客戶半夜三更打手機(jī)咆哮是常事，本來收錢就少，一旦后續(xù)托管的少了，資金周轉(zhuǎn)只出不進(jìn)，還得繼續(xù)維護(hù)這些服務(wù)器到年底，你說能不煩嗎？煩透了，手機(jī)一關(guān)，世界清凈了。這可不新鮮，在行業(yè)內(nèi)，新興的小托管商中這樣的例子比比皆是。扔下50多臺(tái)機(jī)器，跑去度假，手機(jī)一停，萬事皆休。

當(dāng)然，只要小公司認(rèn)真做事，負(fù)責(zé)任，有耐力，是完全可以選擇的，但是有些事情真的不以人的意志為轉(zhuǎn)移。很多小公司，開始雄心萬丈，不到半年，多數(shù)不到3個(gè)月，就出大問題。因?yàn)檫@期間正是客戶多不多少不少，麻煩事情多的階段，很多公司挺不過去，就倒了。有時(shí)候真的很難挺得過去，你想想就兩個(gè)人，半夜來電話，服務(wù)器出問題，就要去機(jī)房，這邊客戶電話不斷，氣勢(shì)洶洶，那邊機(jī)房拖拖拉拉，有問題不解決，到最后真能熬過這段最困難時(shí)期的公司，少之又少？

再次奉勸那些要托管主機(jī)的朋友，如果你的服務(wù)器上是要放置很多你客戶的網(wǎng)站資料等信息，那就要小心行事。一旦出問題，只要有一兩個(gè)用戶因?yàn)榉��?wù)器中斷，告到工商局，那輕則罰款，重則關(guān)門，損失難以估量。所以有條件最好是選擇擁有自主機(jī)房的大公司，至少不會(huì)最后不接電話而上演人間蒸發(fā)。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：輕松四招教你挑選

第一招：第一次托管不妨先看ICP證

如果您是第一次托管，想要靠這臺(tái)服務(wù)器創(chuàng)業(yè)，掘出人生第一桶金，那么首先絕對(duì)不要考慮沒有icp許可證的"小公司"，要鎖定資質(zhì)好，規(guī)模大，名氣大，信譽(yù)高的大公司，這是基本原則，就算多花幾千元也值得，這個(gè)將來你就會(huì)明白為什么。

第二招：盡量跨過不必要的中間商（中介）

盡量跨過不必要的中間商，少繞彎子，這倒不全是為了省錢（當(dāng)然這也是其中因素之一），因?yàn)橹虚g商越多，將來的不穩(wěn)定因素就越多，可能發(fā)生互相推諉，很難辦。要盡量找到那些直接從機(jī)房租用機(jī)柜的托管服務(wù)商。

有人問是不是最好直接托管到機(jī)房最好？我認(rèn)為也未嘗不可，不過有時(shí)候直接托管到機(jī)房，價(jià)格要比通過中間商貴很多，因?yàn)闄C(jī)房主要是針對(duì)那些租用機(jī)柜的公司，對(duì)零星的托管服務(wù)器的客戶不是很重視，服務(wù)上也不一定趕得上好的托管服務(wù)商。

第三招：先別急著考察機(jī)房，建議先考察服務(wù)商

記住，不要約服務(wù)商在機(jī)房見面，因?yàn)榭疾鞕C(jī)房是其次，考察服務(wù)商才是根本，要去服務(wù)商的公司看看，房子大不大？人多不多？規(guī)模行不行？技術(shù)行不行？歷史長(zhǎng)不長(zhǎng)？一般服務(wù)商都迫不及待約你去看豪華的機(jī)房，但是記住，機(jī)房再豪華，人家機(jī)房也不會(huì)給你負(fù)任何責(zé)任，出了問題你只有找服務(wù)商。

不要選擇沒有固定電話、固定場(chǎng)所的網(wǎng)站做托管，特別不要理睬那些只留小靈通、神州行、QQ號(hào)碼、E-mail的人，這類人員隨時(shí)會(huì)人間蒸發(fā)，別看他們網(wǎng)上電話與你談得火熱，到了正經(jīng)事的時(shí)候就含糊了，所以千萬別把機(jī)器放他們哪兒擱，否則機(jī)器丟了你都沒法報(bào)案。

第四招：考察機(jī)房重點(diǎn)放在它的規(guī)模、歷史

雖然考察機(jī)房次要，但是考察一下也是很必要的。不要只聽服務(wù)商吹噓帶寬、速度多好，要看機(jī)房的規(guī)模、歷史�，F(xiàn)在北京機(jī)房林立，不時(shí)有新的機(jī)房涌現(xiàn)，一說都是電信級(jí)別，人家說的可是電信級(jí)機(jī)房，沒說是電信開的啊，不要誤解啊，呵呵。

服務(wù)商可能會(huì)給你當(dāng)面測(cè)試網(wǎng)站的速度，但是帶寬好速度好不一定永遠(yuǎn)好，這話說著繞口，但卻是個(gè)業(yè)內(nèi)共知的規(guī)律。一個(gè)新機(jī)房最初因?yàn)闄C(jī)器少，所以速度肯定比較快，但是這種新機(jī)房考慮到初期的啟動(dòng)成本，往往通往互聯(lián)網(wǎng)主干線的總出口較小，經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間，客戶多了，速度就會(huì)慢得驚人（這個(gè)階段不會(huì)很長(zhǎng)，因?yàn)樾聶C(jī)房開始總以低價(jià)格吸引租戶，很快就會(huì)人滿為患），而且許多新機(jī)房因?yàn)槿瞬�、設(shè)備、經(jīng)驗(yàn)、規(guī)章跟不上，導(dǎo)致許多怪異的問題，比如win2000機(jī)器快，freebsd機(jī)器就慢；一旦出事，解決問題速度奇慢；經(jīng)常中斷服務(wù)檢修等等。

還有就是現(xiàn)在機(jī)房一般外觀都比較豪華，例如多開設(shè)在四、五星級(jí)大廈里，這個(gè)什么也說明不了。 要多看看歷史悠久的老牌子機(jī)房，不要以為老機(jī)房設(shè)備陳舊，其實(shí)它能穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)這么久，其積淀的人才、經(jīng)驗(yàn)、設(shè)備、信譽(yù)、規(guī)矩，正是新機(jī)房欠缺的。

總結(jié)：

如何選擇一家既適合自己同時(shí)又能提供較高性價(jià)比產(chǎn)品的服務(wù)器托管商是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代每一家企業(yè)都需要面臨的問題。企商在線作為擁有14年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的IDC解決方案提供商，擁有眾多得天獨(dú)厚的條件，能夠全面覆蓋全國(guó)90%互聯(lián)網(wǎng)用戶的IDC服務(wù)需求。而在服務(wù)器托管方面，企商在線的性價(jià)比更是可謂當(dāng)仁不讓的最高，沒有之一。

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