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        Twitter變形記

        發(fā)布時(shí)間:  2012/9/15 13:41:20
         Twitter一直在變。最初Twitter只是一個(gè)定位于新式手機(jī)服務(wù)的簡(jiǎn)單產(chǎn)品,短信更新是它著重強(qiáng)調(diào)的功能。但當(dāng)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)將Twitter展示給Blogger的產(chǎn)品經(jīng)理Jason Goldman看的時(shí)候,Goldman稱Twitter是“現(xiàn)在時(shí)的blogging”。
         
        Twitter于2006年3月上線,那時(shí)這個(gè)服務(wù)還不叫Twitter,而是全輔音字母的twttr.com。同年7月,他們買回了twitter.com域名,8月全面切換到新域名。從此,Twitter逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)熱門單詞。從twttr到twitter,算是Twitter的第一次變形。至少,當(dāng)它開(kāi)始被關(guān)注、被傳播的時(shí)候,不會(huì)因?yàn)橐粋(gè)拗口的名字而遭受不必要的阻礙。
         
        Twitter的第二次變形,是2007年他們果斷去掉了“Friends”這層關(guān)系,只保留follow與被follow的單純關(guān)系。社交網(wǎng)站和社交媒體的興起,導(dǎo)致朋友/好友被極度濫用,Twitter在創(chuàng)辦之初也未能免俗。但2007年,Twitter已經(jīng)清醒地意識(shí)到friends與followers并存的錯(cuò)誤。拿掉Friends,簡(jiǎn)化用戶關(guān)系,大大減少了用戶做選擇的困惑,也讓Twitter從一個(gè)局限于私人關(guān)系的簡(jiǎn)單社交應(yīng)用,變成一個(gè)更開(kāi)闊的媒體。follow就是訂閱,這和你訂一份報(bào)紙并無(wú)二致。不同之處在于,過(guò)去你可能只能訂閱報(bào)紙,現(xiàn)在你可以訂閱你真正的好友,以及任何你關(guān)注的消息源。在這里,好友與否,不是必選項(xiàng)。
         
        其實(shí),Twitter的模式并不算新東西,F(xiàn)acebook早就有個(gè)人狀態(tài)更新,但這種狀態(tài)更新成不了Twitter,很重要的原因就是,其 一,F(xiàn)acebook的個(gè)人狀態(tài)是封閉的,只有相互確認(rèn)過(guò)的好友才能看到,所以它僅僅是朋友間交往的一種簡(jiǎn)易工具,而無(wú)法成為一個(gè)公開(kāi)的廣播式媒體,IM上的個(gè)人狀態(tài)與此類似,這種狀態(tài)式的信息,再傳播的便捷性和可能性都很低;其二,F(xiàn)acebook網(wǎng)站結(jié)構(gòu)是封閉的,你無(wú)法通過(guò)搜索用戶狀態(tài)來(lái)追蹤熱點(diǎn)事件。由此你就可以發(fā)現(xiàn)Twitter簡(jiǎn)單的follow關(guān)系,以及開(kāi)放式結(jié)構(gòu)的價(jià)值。
         
        Twitter的第三次變形,是2008年將@username納入官方支持,并且取消了public timeline。@username這種用法,完全是來(lái)自用戶自發(fā),當(dāng)越來(lái)越多的用戶采納了@username的用法,Twitter官方從善如流,將其轉(zhuǎn)正。其導(dǎo)致的一個(gè)重要結(jié)果是,用戶間的連接性大大增強(qiáng)。Twitter作為一個(gè)完全基于用戶個(gè)體的媒體,用戶間的連接性決定了媒體內(nèi)部聯(lián)系的密度。Twitter的價(jià)值永遠(yuǎn)不在任何一個(gè)單一個(gè)體,而是無(wú)數(shù)個(gè)體所形成的這個(gè)媒體。
         
        而取消public timeline,則完全是拿掉了一塊雞肋。public timeline原本只是作為幫助新用戶理解Twitter的一個(gè)實(shí)際演示,其本身并無(wú)更多的意義。隨著Twitter的用戶數(shù)量已達(dá)幾千萬(wàn)之巨,public timeline更加成為一團(tuán)呱噪。而Twitter對(duì)Summize的收購(gòu),將實(shí)時(shí)搜索帶到Twitter,這讓public timeline連雞肋的價(jià)值都沒(méi)有了。
         
        Twitter的第四次變形,是不久前的首頁(yè)改版。那個(gè)在首頁(yè)掛了好幾年的“What are you doing?”被拿掉了,代之以“Share and discover what’s happening right now, anywhere in the world.”這個(gè)更能反應(yīng)Twitter本質(zhì)的表述,地球的脈搏已經(jīng)呈現(xiàn)出它的雛形。
         
        其實(shí)“What are you doing?”并不是一個(gè)很好的引導(dǎo)語(yǔ),很多用戶正是被這句話誤導(dǎo),在他們的第一條tweet中敲入了“在吃飯”、“在上網(wǎng)”之類“無(wú)意義的喃喃自語(yǔ)”,據(jù)說(shuō)這類信息占了Twitter全部信息的40%,證明這句話的誤導(dǎo)有多嚴(yán)重。盡管這些“無(wú)意義的喃喃自語(yǔ)”并非全然無(wú)意義的,但大多數(shù)用戶還是會(huì)發(fā)現(xiàn),他并不真的需要老老實(shí)實(shí)地交代自己正在做什么。
         
        也許有一天,“What are you doing?”會(huì)被替換成“What happened?”,誰(shuí)知道呢。不過(guò)很快我們就可以看到,已經(jīng)在Twitter流行很久的Retweet功能,被納入Twitter官方支持。這雖然算不上一次重要的變形,但它反映了Twitter一貫的依據(jù)用戶行為來(lái)調(diào)整自身發(fā)展和定位的策略,而且,Retweet已經(jīng)成為一個(gè)放大器,它具有將微弱但重要的消息、事件,在極短的時(shí)間內(nèi)迅速放大的能力。對(duì)一個(gè)媒體來(lái)說(shuō),發(fā)布、接收固然重要,但如果沒(méi)有大量的處于中間層的傳播者的支持,其傳播效率和傳播廣度肯定會(huì)大打折扣。
         
        Twitter成立至今,不過(guò)短短三年多時(shí)間,看起來(lái)順風(fēng)順?biāo)恳徊蕉疾鹊搅它c(diǎn)上?赡躎witter的運(yùn)氣確實(shí)很好,但我想,它之所以能夠一次次地變形,不斷調(diào)整自己、順應(yīng)大勢(shì),很關(guān)鍵的一點(diǎn)在于,它的整個(gè)架構(gòu)設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)潔,從而保持輕靈。這種思路跟Facebook按照一張無(wú)比復(fù)雜的圖紙(social graph),去構(gòu)建一座宏偉大廈的思路完全不同。Twitter的方式,非常適合小團(tuán)隊(duì),他們非常清楚自己的核心優(yōu)勢(shì),善于傾聽(tīng),懂得舍棄,敢于開(kāi)放。當(dāng)浪潮涌來(lái)的時(shí)候,他們可以從容地踏浪而行。

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